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2015-07-23

360 憋大招,推動硬件免費背后的邏輯 | 灣+ 觀察

昨日下午,奇虎 360 董事長周鴻祎在新京報主辦的創客論壇的爆出了驚人言論:360 將要推動硬件免費,先從 360 智能攝像機小水滴開始。此言一出,整個朋友圈都炸鍋了。馬上就有網友跟帖評論稱:老周趕緊進軍房地產行業吧!

昨日下午,奇虎 360 董事長周鴻祎在新京報主辦的創客論壇的爆出了驚人言論:360 將要推動硬件免費,先從 360 智能攝像機小水滴開始。此言一出,整個朋友圈都炸鍋了。馬上就有網友跟帖評論稱:老周趕緊進軍房地產行業吧!

周鴻祎在會上的發言,震驚了整個硬件圈兒!

過去的一年多,各家廠商也曾推出過智鍵、智能路由、隨身 WiFi 之類的「零利潤」產品,營銷風格像極了「淘寶九塊九包郵」,360 路由器也曾賣過遠低于成本價的 99 元,但好歹這些產品都是收費的。而現在 100 萬臺小水滴攝像頭免費給用戶,確實也是開先河之舉。

截圖自周鴻祎的個人微博

眾所周知的是,360 安全正是憑借著免費模式迅速龐大起來,周鴻祎在各種公開場合也在為其「免費模式」宣傳布道。這一次,老周在公開場合放出這種消息,究竟有多少意在何為?其免費模式真的是天上掉餡餅嗎?面對殺氣騰騰的巨頭 360,普通的硬件創業者,又該以怎樣的心態來面對呢?接下來,灣仔為你一一解析。

耍猴呢?羊毛出在豬身上

在大會上,周鴻祎表示:「智能硬件需要顛覆式創新,我決定推動硬件免費,用免費的硬件培養用戶使用云服務。先從 360 小水滴智能攝像機開始,即將推出的新的夜視版,定位成 360 智能云攝像機,徹底免費」。在這句話中,我們不難發現一句關鍵的話,「用免費的硬件培養用戶使用云服務」,重點在與「云服務」三個字,這個可不是免費的。大家都知道,家庭智能攝像頭的應用場景不外乎家庭使用和店鋪監控,對于家庭使用這部分用戶來說,100 多元能插 TF 卡的攝像頭已經足夠了,但對于有監控需求的店鋪來說,大量的監控視頻如果用本地存儲的方式勢必成本較高,且操作不方便。這個時候云服務的重要性就顯現出來了。

截圖自 360 官網

以零成本拿回攝像頭的用戶,如果要暢快地玩轉「小水滴」,這個時候就不得不購買 360 的「云服務」了。那么,360 所指「硬件免費」其實應該理解為「硬件免費,服務收費」。灣仔也從 360 內部工作人員那里證實了這一點,其說法是「硬件免費,靠收取服務費回本或盈利,但服務費的價格會低于硬件本身價格」。

如此說來,灣仔將 360 所說的「硬件免費」理解為咱們常見的「充話費送手機」,好像并沒有什么不妥吧!

人民日報曾經刊載一篇周鴻祎的文章,引用其一個觀點:羊毛出在豬身上。大意就是以免費的形式獲取大量的基礎用戶,待基礎用戶突破臨界點后,再通過對高價值用戶收費或者其他增值服務的方式獲取收入。而這一次,周鴻祎正是再一次使用了這種策略。

城會玩!老周在下一盤棋

在外界看來,無論如何,做出將「小水滴」免費送出的舉動絕對是冒險而沖動的。其實不然,根植了「免費基因」的 360 公司,做出這一舉動,并不令人意外。

首先,360 小水滴的原本定價為 129 元,首次送出數量為 100 萬臺,假設該定價為成本價,100 萬臺的成本約為 1.29 億,考慮到這 100 萬臺不是一下子拿出去,所以對于目前財大氣粗的、市值近百億美元的 360 來說,并不算特別大的壓力。而 360 這種「免費模式」所吸引的巨大用戶量,免去了本要花費的廣告費,如果后期這種模式走得順暢,相信這 1.29 個億,絕對是花的很值。

360 小水滴的官方售價

再說回小水滴智能攝像頭本身,相對與智能手環、智能眼鏡等智能設備,實現「羊毛出在豬身上」要容易得多。親子需求的家庭類用戶以及監控需求的商業用戶都是十分廣闊的市場,而云儲存、云監控等云服務又是十分剛性的需求,智能攝像頭的老大 Dropcam 曾做過用戶調查,39% 的用戶是愿意付費購買體驗更好的云存儲服務。如果沒有相對成熟的商業模式,灣仔認為 360 是萬萬不敢下「免費硬件」這一步棋。

360 的免費硬件策略,直接對抗的是傳統的監控設備廠商以及互聯網的云服務市場。免費硬件收費服務的互聯網思維,應該是值得表揚的。能夠大膽地做出這一步嘗試,想必老周本人也是下定了很大的決心。對消費者來說,怎么也算不上壞事,傳統的購買思維是一分錢一分貨,而 360 倡導的是,免費用,如果覺得不錯,想用的更爽,就來買我們的服務吧!這樣一來,如果免費硬件的模式可以走得更廣,也許是有希望改變我們的購物習慣的。看到這里,我們不難感受到原來老周布下了這么大的局。

嚇尿了?哭暈在廁所的硬件創業者們

免費是一步險棋,憑借噱頭可以毫不費力地獲取到大量用戶,但同時造成的負面影響也是不容忽視的。首先,免費模式對品牌的損害十分長遠的,就比如低價發燒性能的小米始終稱不上高大上。國人心里的「便宜沒好貨」思想已經深入人心,免費硬件的營銷策略,勢必很難讓消費者對產品形成可靠、良好的心理印象。

360 打出的免費硬件牌,影響最大的還是處于下層的硬件創業者們,相比如財大氣粗的奇虎 360,草根階層的創業者在資金、技術和市場方面都完全不占優勢。但灣仔并不認為草根硬件創業者們就會因此一蹶不振,正所謂「危機就是轉機」。360 的免費颶風更多地是攪了傳統廠商的局,小水滴智能攝像頭以及 360 已經在做和接下來要做的硬件,都是在十分垂直領域,如果這場颶風刮下去了,倒下了更多的是傳統思維的硬件廠商,造成的結果是,市場變得更大了,然后是越來越多的新興的智能硬件廠商再去爭奪這份蛋糕。

任何商業行為都是要符合市場規律的,360 所謂的免費,必然會附加上其他的條件。誠然,在中國這個國度,「免費」二字對于絕大多數人來說,殺傷力極大,但是產品和品牌本身能否持續地很好地生存下去,不是取決于價格,不是取決于營銷策略,是產品本身的品質決定了未來。

截止發文前,小編在朋友圈看到這張圖,供大家參考。 


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