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2015-10-19

高下立判!BAT 的企業(yè)文化被放在一起對(duì)比,這可能還是第一次

無(wú)論個(gè)人或公司,一定都有做不完的事情,那么一定會(huì)放棄一些事情,應(yīng)該做什么,不做什么則是由一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化所決定,否則就會(huì)在「達(dá)摩克利斯之劍」的壓迫下,做一些不好的事情,我們?cè)囍鴱?BAT 三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介紹頁(yè)面切入,尋找三者之間的區(qū)別與差異。

無(wú)論個(gè)人或公司,一定都有做不完的事情,那么一定會(huì)放棄一些事情,應(yīng)該做什么,不做什么則是由一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化所決定,否則就會(huì)在「達(dá)摩克利斯之劍」的壓迫下,做一些不好的事情,我們?cè)囍鴱?BAT 三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介紹頁(yè)面切入,尋找三者之間的區(qū)別與差異。

百度

打開(kāi)百度官網(wǎng)的介紹,百度的使命和價(jià)值觀則在頁(yè)面的頂部,上面寫(xiě)著「讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求」占據(jù)篇幅最大的是百度論語(yǔ)「人一定要做自己喜歡且擅長(zhǎng)的事情」、「認(rèn)準(zhǔn)了,就去做;不跟風(fēng),不動(dòng)搖」等等。

我們拋開(kāi)頁(yè)面的設(shè)計(jì),專(zhuān)注在「讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求」和核心價(jià)值觀「簡(jiǎn)單可依賴(lài)」這兩句話(huà)中:

平等、便捷
獲取信息
可依賴(lài)

但從事實(shí)上說(shuō),百度的競(jìng)價(jià)排名、欺騙性質(zhì)的廣告、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)強(qiáng)制轉(zhuǎn)碼導(dǎo)致排版混亂,并投放大量廣告,沒(méi)有提示就安裝百度殺毒(也被譽(yù)為百度全家桶,并無(wú)法刪除,被稱(chēng)為比病毒還讓人頭疼的殺毒軟件)。雖然號(hào)稱(chēng)便捷、可依賴(lài),但事實(shí)上是由于價(jià)值觀缺失(或者 KPI 的要求),百度的體驗(yàn)并不能稱(chēng)之為好,有時(shí)甚至被詬病為「惡」。但不得否認(rèn),百度的中文搜的索本土化理解超過(guò)谷歌,在檢索日常中文場(chǎng)景中,百度更加方便實(shí)用,但也僅僅只是一個(gè)好用的中文搜索工具而已。

阿里巴巴

維護(hù)小企業(yè)的利益是阿里的文化,成為一家持續(xù)發(fā)展 102 年的公司,成為全球最大電子商務(wù)服務(wù)提供商,成為全球最佳雇主公司是阿里的愿景,「讓天下沒(méi)有難做的生意」是阿里巴巴的使命。

事實(shí)上阿里目前的策略也都是圍繞中小企業(yè),降低生意的成本而努力。例如眾所周知的淘寶天貓聚劃算,還有為全球消費(fèi)者市場(chǎng)創(chuàng)辦的速賣(mài)通,以實(shí)惠的價(jià)格從中國(guó)批發(fā)商和制造商購(gòu)買(mǎi)多種產(chǎn)品。螞蟻金服則專(zhuān)注于小微企業(yè)和消費(fèi)者的金融服務(wù),旗下的支付寶、余額寶、芝麻信用等都是為了解決用戶(hù)的支付問(wèn)題。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)則是為了讓物流信息流通改善服務(wù)效率和信息。即便外行也能理解阿里的發(fā)展策略:這一切都是為了維護(hù)中小企業(yè)利益,「讓天下沒(méi)有難做的生意」。

相比 BAT 其他兩家,阿里巴巴的「關(guān)于」頁(yè)面維護(hù)的是最好的。

騰訊

雖然騰訊的頁(yè)面也和百度一樣很久沒(méi)有更新了,但從頁(yè)面上看公司愿景、使命、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等都清晰的羅列在頁(yè)面中,任何想要了解騰訊企業(yè)文化的人都能快速清晰獲取到背景知識(shí)。

騰訊的愿景是成為「最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)」。知道目標(biāo)了怎么做到呢?答案是分解。從用戶(hù)、員工、行業(yè)、社會(huì)的角度做到受人尊敬:滿(mǎn)足,超越用戶(hù)需求贏得用戶(hù)尊敬。提升企業(yè)品牌、地位,提高員工自豪感,贏得員工尊敬。推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展,贏得行業(yè)尊重。關(guān)愛(ài)、回饋社會(huì),獲得社會(huì)尊重。

騰訊的目標(biāo)是成為互聯(lián)網(wǎng)的水和電,事實(shí)也正是這樣,我們也越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),離不開(kāi)騰訊,我們的同學(xué)、老師、朋友都在騰訊,使用騰訊的產(chǎn)品就像日常生活中的水電一樣,平常沒(méi)什么,如果沒(méi)有說(shuō)不定會(huì)天下大亂。

企業(yè)致勝的關(guān)鍵是優(yōu)勢(shì)策略、具有執(zhí)行力的管理和恒久不變的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,「年久失修」的頁(yè)面也證明了騰訊的價(jià)值觀早早的確立并確切執(zhí)行下去了。早些年我們還在吐槽騰訊抄襲,不過(guò)你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)近些年說(shuō)騰訊抄襲的人少了,說(shuō)起騰訊來(lái)口吻中也帶著一絲佩服的語(yǔ)氣?

企業(yè)文化其實(shí)并不虛

以前不懂企業(yè)文化,覺(jué)得文化這種東西很「虛」。后來(lái)隨著知識(shí)的增長(zhǎng),越發(fā)的感覺(jué)企業(yè)文化是貫穿企業(yè)前前后后的「靈魂」,員工、用戶(hù)所能看到的、感受到的是決策與行為,是碰到事情做還是不做的問(wèn)題,是作「惡」還是「善」?它取決于公司的愿景與使命,變現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀,受到高層的影響,反過(guò)來(lái)又體現(xiàn)在公司的每個(gè)部門(mén),每個(gè)人身上。保持并實(shí)踐價(jià)值觀并不容易做到,從 BAT 三家的企業(yè)文化頁(yè)面我們可以窺見(jiàn)一斑。


題圖來(lái)源 《中國(guó)合伙人》

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王鑫 2015-10-29 23:00

hehe

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王鑫 2015-10-31 00:02

呵呵

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