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「既不叫好也不叫座」的家庭機器人,創(chuàng)新的出路在哪里?
變革,從交互方式的改變、尊重用戶個性化的需求開始
音樂、天氣、新聞、百科、日程提醒、家電控制、視頻通話、照相……這是家庭機器人普遍具備的功能,顯然,這些功能極易被智能手機或其他硬件設(shè)備所替代,而這也是家庭機器人一直以來「既不叫好也不叫座」的重要原因。
對于大多數(shù)家庭機器人入局者來說,練就大招單點發(fā)力是他們最好的辦法,但就目前的情況而言,除了掃地機器人,其他領(lǐng)域則似乎少有建樹。業(yè)界也普遍認為,家庭機器人的技術(shù)還不夠成熟,現(xiàn)在入局還為時過早。
成立于 2015 年 7 月的家庭機器人團隊—— NXROBO 以不同的姿態(tài)進入到了這個領(lǐng)域中。 這個不同則在于:
在過去,大多數(shù)的產(chǎn)品定義采用俯視用戶的視角,即假設(shè)前提為用戶不知如何使用該產(chǎn)品。而 NXROBO 嘗試著用一種新的產(chǎn)品哲學(xué)去定義一款產(chǎn)品——做一款讓用戶平視的產(chǎn)品,即用戶知道該如何使用的產(chǎn)品。
NXROBO 發(fā)現(xiàn),不管是 PC 還是 Smart Phone ,每一次顛覆性的產(chǎn)品都伴隨著兩大規(guī)律:一是交互方式的改變,二是尊重用戶個性化的需求。基于這兩方面的思考,NXROBO 試圖通過以下幾種方式,在家庭機器人領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)「顛覆性」的突破:

語音編程:
機器人讓個性化變得更簡單:比如,機器人看到舉手這個動作,A 用戶想關(guān)燈,B 用戶想開燈,C 用戶想放音樂,D 用戶想聽新聞,那該如何實現(xiàn)?傳統(tǒng)的解決方式是開發(fā)一個程序滿足 A,再開發(fā)一個程序滿足 B,再開發(fā)兩個程序分別滿足 C 和 D,這種需求需要定制,再聰明一點會把程序列表讓用戶選擇。然而,如果用語音編程,交給 BIG-i,只需一句話,它便會感知并執(zhí)行用戶的命令。
BIG-i 還可以用各種技術(shù)或功能的組合,實現(xiàn)更多場景的語音編程,完成各種為用戶「量身定制」的任務(wù)。如讓它在看到陌生人的情況下,需要拍下照片并通知主人,這其中結(jié)合了語音編程、臉部識別、家居安全等系統(tǒng)和功能。
可訂制外觀:
你可以按照個人喜好賦予 BIG-i 各種角色,如蜘蛛俠、圣誕老人、消防員等。這些給 BIG-i 的外觀訂制和 2B 的商業(yè)模式提供了更多的玩法和選擇。
獨特的聲音:
與大多數(shù)擬人(同時也擬人聲)的家庭機器人不同,BIG-i 一開始就被定義為一個「天外來客」,不僅是外觀,還是說話聲音。 但市面上找不到合適的方案商,因此,NXROBO 決定自己設(shè)計聲音方案。

· 這是 NXROBO 的第一版網(wǎng)頁,那個圓弧即為 BIG-i 的視角,它來自太空,每倒計時一天,它就會轉(zhuǎn)一個角度,向地球靠近一點……那時候產(chǎn)品尚未露面,也幾乎沒什么人關(guān)注 NXROBO ,團隊依然在很用心為 BIG-i 編織著一個美麗的童話。
操作系統(tǒng):
業(yè)界普遍認為,對于一個機器人創(chuàng)業(yè)公司來說,研發(fā)出一套操作系統(tǒng)是一個很「大」的事業(yè),初創(chuàng)小團隊幾乎不敢碰。而 NXROBO 卻開發(fā)了自己的機器人操作系統(tǒng)——NXROBO OS,是因為他們并不認為人工智能終端的操作系統(tǒng),小團隊沒有機會。
全球宣布做機器人操作系統(tǒng)的家庭機器人公司不超過 10 家,就算加上「潛水」的公司,累計估計也不超過 50 家。 NXROBO 堅信這其中有機會。
BIG-i 第一批鎖定的用戶是機器人愛好者、玩家、發(fā)燒友,而對于那些有 ROS 相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗的人員來說,NXROBO OS 的開發(fā)也相對更容易上手。