在偌大的商場(chǎng)里，你可能會(huì)時(shí)常找不著北，甚至?xí)榱藢ふ夷硞€(gè)店鋪而轉(zhuǎn)輾反側(cè)，最終浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。為了解決這一痛點(diǎn)，這家公司專(zhuān)門(mén)打造了一款用于商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人 Abica ，你可以通過(guò)觸摸屏或者語(yǔ)音的方式，告訴 Abica 你想要尋找的店鋪，它便會(huì)帶你走到指定地點(diǎn)，在這過(guò)程中，它不僅能選擇最近路線，還能機(jī)智的躲避障礙物。

「除了解決消費(fèi)者找不著店鋪、服務(wù)咨詢等商場(chǎng)與消費(fèi)者直接線下交互的載體問(wèn)題，機(jī)器人還增加了消費(fèi)者的線下體驗(yàn)感和娛樂(lè)性，相應(yīng)的減少人力成本，為商場(chǎng)、店鋪提供數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助他們科學(xué)運(yùn)營(yíng)。」 機(jī)奇科技 CEO 章獻(xiàn)進(jìn)一步描述了 Abica 的作用。

拒絕燒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式，選擇了需要積累和沉淀的智能硬件方向

機(jī)奇科技公司的兩位創(chuàng)始人均為 90 后英國(guó)留學(xué)生。章獻(xiàn)曾在英國(guó)留學(xué) 6 年（高中＋本科），于 2014 年回國(guó)參加工作，在一家外貿(mào)公司從事重要客戶關(guān)系維護(hù)、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)對(duì)接等工作；阮城豪曾在英國(guó)留學(xué) 2 年（本科），于 2013 年回國(guó)，在一傳統(tǒng)企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，并負(fù)責(zé)公司管理等工作。

受家庭影響，兩人均懷揣著熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)的心，于 2015 年 7 月正式辭職并全身心投入到機(jī)器人創(chuàng)業(yè)中。因?yàn)閮扇硕疾毁澇苫ヂ?lián)網(wǎng) APP 這種靠燒錢(qián)遞推來(lái)賺快錢(qián)的模式，于是他們選擇了需要技術(shù)和時(shí)間積累的智能硬件領(lǐng)域。后因機(jī)緣巧合接觸到服務(wù)機(jī)器人，兩人立刻定下了這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向。

目前的服務(wù)機(jī)器人還存在不穩(wěn)定、不夠智能等問(wèn)題。章獻(xiàn)進(jìn)一步表示，現(xiàn)階段的服務(wù)機(jī)器人還處在一個(gè)被開(kāi)發(fā)、并需要不斷更新的狀態(tài)，而正是這樣的狀態(tài)，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出了更多機(jī)會(huì)，任何創(chuàng)業(yè)都面臨風(fēng)險(xiǎn)，連這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都承擔(dān)不了，也就談不上創(chuàng)業(yè)。

「我們的終極目標(biāo)是降低人力成本，讓生活變得更加好玩、有趣，說(shuō)不上要改變一個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀，但至少要讓一部分人認(rèn)識(shí)到 Abica 的作用。 」 章獻(xiàn)說(shuō)道。

除了為顧客解決找不著地的煩惱，它還可以為商鋪導(dǎo)流

目前，機(jī)奇科技的產(chǎn)品主要面向兩個(gè)公共場(chǎng)所領(lǐng)域，一是商場(chǎng)，二是展會(huì)。其中，商場(chǎng)方面已有萬(wàn)達(dá)、大寧國(guó)際等客戶。Abica 在商場(chǎng)中為消費(fèi)者提供服務(wù)，可在公共場(chǎng)所自行運(yùn)動(dòng)，具備自主導(dǎo)航、語(yǔ)音交互、消費(fèi)者身份識(shí)別、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)（如線下游戲等）、咨詢（為消費(fèi)者提供店鋪、活動(dòng)等詳情）等能力。另外，機(jī)器人本體具有 2 個(gè)屏幕，一個(gè)是可用于人機(jī)交互的觸摸屏，另一個(gè)是用以廣告投放的顯示屏。

在展會(huì)方面，Abica 曾在上海自行車(chē)展、上海電影節(jié)、上交會(huì)等大型展會(huì)亮相。其服務(wù)內(nèi)容則相對(duì)簡(jiǎn)單些，如廣告投放、提供展位的全方位地圖，供觀眾參考等。

在滿電情況下，Abica 可續(xù)航 10 小時(shí)左右，可自動(dòng)返回充電。避障導(dǎo)航方面，Abica 則主要通過(guò)雷達(dá)、紅外線等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，其在行走過(guò)程中可自動(dòng)繞開(kāi)障礙物。另外，Abica 可通過(guò)云端服務(wù)器和智能算法規(guī)劃最優(yōu)的行走路線。

除了提供服務(wù)，Abica 還能起到為商場(chǎng)引流的作用，它可收集消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣信息，并將數(shù)據(jù)反饋給商家。通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別消費(fèi)者，進(jìn)一步抓取其以往消費(fèi)數(shù)據(jù)，可主動(dòng)將商家和產(chǎn)品信息精準(zhǔn)推送給顧客，以提高銷(xiāo)售效率。

目前在商業(yè)模式上，機(jī)奇科技采用租賃和商業(yè)定制化這兩種模式，其中，展會(huì)租賃方面，定價(jià)為一臺(tái)機(jī)器人每天 3000 元＋地圖面積 * 0.7 ，商場(chǎng)方面，則要根據(jù)商家需求而定。

給創(chuàng)業(yè)者的建議：開(kāi)頭做好技術(shù)選型，做好隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備

從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在，技術(shù)選型一直是團(tuán)隊(duì)最大的挑戰(zhàn)，章獻(xiàn)繼續(xù)說(shuō)道，「在技術(shù)領(lǐng)域中，是沒(méi)有能完全解決掉的問(wèn)題，只能說(shuō)解決了節(jié)點(diǎn)性的問(wèn)題，新需求會(huì)推動(dòng)你進(jìn)行不斷的開(kāi)發(fā)和選型，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重復(fù)又不可避免過(guò)程。」

在應(yīng)用層面上，團(tuán)隊(duì)也難免踩「坑」，一開(kāi)始選擇了自己的熟悉的 Windows 環(huán)境，先后花了將近 5 個(gè)月的時(shí)間。因考慮到用戶體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)不得推翻此方案，改用安卓系統(tǒng)并重新開(kāi)發(fā)，所幸的是，他們用了不到 3 個(gè)月的時(shí)間完成了原本計(jì)劃要用 5 個(gè)月完成的任務(wù)。

除了開(kāi)發(fā)速度之外，機(jī)奇科技也十分注重創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)，而做硬件也就離不開(kāi)成本的問(wèn)題。因采取緊密合作的方式，他們可以采用相對(duì)低的成本，與合作伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。另外，團(tuán)隊(duì)在工業(yè)生產(chǎn)上有足夠的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，所以在樣品生產(chǎn)、產(chǎn)品更新迭代的過(guò)程中，能快速得到供應(yīng)鏈的支持。

「在技術(shù)選型上，給初始團(tuán)隊(duì)的建議就是，多和有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人士聊聊，并選擇合適的發(fā)展路線和規(guī)劃。」而對(duì)于產(chǎn)品變動(dòng)，章獻(xiàn)也表示，他們也已經(jīng)準(zhǔn)備好了一顆隨時(shí)迎接更改產(chǎn)品線的心，同時(shí)他們也認(rèn)為，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)有的能力和儲(chǔ)備。

編輯：林 億

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100 個(gè)機(jī)器人和機(jī)器人背后的團(tuán)隊(duì)

系列報(bào)道

- 商用服務(wù)機(jī)器人-

• 用機(jī)器人清洗高樓玻璃幕墻，這個(gè)團(tuán)隊(duì)前景我們給滿分！

• 這個(gè)參與了「雙創(chuàng)周」啟動(dòng)儀式的機(jī)器人團(tuán)隊(duì)：用市場(chǎng)需求去完善產(chǎn)品

• 這個(gè)不像「人」的送餐機(jī)器人，被幾個(gè)年輕人武裝了好多新技術(shù)

• 90% 的機(jī)器人公司死在了供應(yīng)鏈上，這家公司如何把輕量級(jí)服務(wù)機(jī)器人做到量產(chǎn)？

- 家庭服務(wù)機(jī)器人-

• 自主研發(fā)語(yǔ)音編程、操作系統(tǒng)，他們想加快消費(fèi)級(jí)機(jī)器人普及的速度

• 你好，若琪！你讓我們看到了家庭人工智能，不僅僅是一個(gè)外表溫潤(rùn)的機(jī)器人
  

- 教育機(jī)器人-

• 深耕 B 端教育機(jī)器人市場(chǎng)近 20 年的他們，正向 3000 億的 C 端家庭市場(chǎng)邁進(jìn)
  

• 他們將模塊化機(jī)器人帶出了實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品市場(chǎng)化的過(guò)程如同坐過(guò)山車(chē)

• 他仍熱愛(ài)做創(chuàng)客產(chǎn)品，希望這一代孩子是玩 Makeblock 長(zhǎng)大的

• Airblock 模塊化無(wú)人機(jī)可編程，還能變身氣墊船，多種玩法等你嗨

- 人工智能 · 技術(shù) -

• 這個(gè)激光滅蚊機(jī)器人團(tuán)隊(duì)不想小打小鬧，實(shí)現(xiàn)激光雷達(dá)產(chǎn)業(yè)化是更高目標(biāo)
  

• 他們深耕垂直領(lǐng)域?yàn)?AGV 提供移動(dòng)解決方案：工業(yè)需要的是能省錢(qián)、解決實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)品

• 40 歲創(chuàng)業(yè)，讓機(jī)器有更靈活的「大腦」，他說(shuō)強(qiáng)人工智能是一點(diǎn)一滴積累的過(guò)程

• 100 款應(yīng)用，10 款產(chǎn)品，新版本操作系統(tǒng)，圖靈機(jī)器人正在把「吹的牛皮」一一實(shí)現(xiàn)

• 要讓人工智能有「靈氣」？得賦予它一雙聰慧的「眼睛」