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經歷了 2016 的狂歡,創業者如何把握 2017 年機器人設計風向 | ACT TALK # 4 回顧
2017,機器人大有可為!
過去的 2016 年對于國內機器人創業者來說是不平凡的一年,從 AlphaGo 打敗李世乭,到科大訊飛的厚積薄發,再到神秘的 Master 再戰人類圍棋高手,這一系列熱點事件讓「人工智能」、「機器人」等本來存在于象牙塔中的學術詞匯成為尋常百姓茶余飯后的談資。
1 月 11 日,CES 的熱度還沒有完全退去,一眾機器人領域的精英聚在深圳灣 ACT Talk 活動現場,與 NXROBO 創始人兼 CEO 林天麟博士,金剛蟻機器人聯合創始人兼 CTO 賈凡,趣之科技創始人張研以及普渡科技創始人張濤,共同回顧 2016 年機器人領域所取得的成就,并展望 2017 年將要面臨的機遇和挑戰。
機器人的三個設計哲學
林天麟從本科期間到讀博士,一直從事機器人的設計和研發,如今創業做家庭看護機器人,也是理所當然的事情。在從事機器人設計的十余年中,林博士總結出一套「機器人設計哲學」,他認為,設計一款機器人需要考慮三個要素:安全性、簡潔性以及創新性。

林天麟博士認為,設計機器人不能總是因循守舊,要跳出思維框架。
所謂安全性,指的是機器人的外觀結構和機械材料要對人類友好,因為機器人是要為人類服務的,所以要對人類的個人安全進行保障。第二是簡潔性,在滿足需求和功能的情況下,機器人的軟件、硬件以及人機交互的部分要盡量做到簡單。最后一個是創新性,根據多年的機器人研究經驗,林博士認為,機器人領域某些問題往往不能用傳統的方法去解決,此時就需要轉變思維,跳出思想的條條框框,用新的方法解決現有的問題。
基于這三條設計哲學,林博士和他的創業團隊設計出了 BIG-i 個人家庭機器人。BIG-i 看起來就像一個小型的垃圾桶,機器人的表面采用柔軟的布料包裹,給人溫暖的感覺。在交互方式上,用戶可以通過語音、圖像以及手勢識別與之互動,而 BIG-i 則通過頭上的「大眼睛」向用戶傳遞情感,反饋用戶指令的執行結果。同時,它還可以是智能家居系統的一部分,可以操控諸如智能電視、智能空調等智能設備。值得一提的是,用戶可以采用語音編程的方式告訴機器人他的需求,也就是說 BIG-i 會記住相關語義以及對應的觸發條件,當它下一次感知到觸發條件時,它就會執行對應的動作。

「大眼睛」BIG-i
林天麟博士說:「之所以這樣設計 BIG-i ,是為了讓它更具有生命感,而一個具有生命感的機器人,才是符合大眾審美的機器人」
機器人市場沒有做起來,主要原因是沒有形成一個品類
賈凡相當贊同林博士對機器人「生命感」的定義,他認為,機器人與手機 APP 的區別,就是機器人更擬人化,并且機器人會改變人與周圍世界的交互方式。
不過,圈外人士似乎并不看好機器人產品。在媒體眼中,各家機器人產品不僅外形和功能雷同,而且體驗很差,語音識別不夠精準,總之沒什么用。賈凡認為,造成這種局面的原因有很多,比如價格高、體驗差、缺乏標準、沒有滿足剛需、銷售渠道不成熟等,但究其根本,是機器人沒有形成一個品類。
賈凡認為,機器人要做成一個品類,才能讓老百姓接受
那如何形成一個機器人品類?賈凡補充:「我認為,形成品類的機器人能代替某些工種,或者幫助人們解決一些問題,是可以用一句話描述清楚這個東西是做什么的。」如果做到這點,小白用戶就能更快地構建一種思維意識,只要一提到這類機器人,他就知道這類機器人能做什么。舉個例子,說到掃地機器人,用戶就能很容易感知到它的作用,但是如果說到兒童陪護機器人,用戶就很難理解它具體的作用。
所以,要讓機器人形成一種品類,首先要基于固定場景做優化,讓機器人功能和作用具體化。再者,人機交互要轉向機人交互,讓機器人理解人的需求,而不是人主動告知機器人我的需求是什么。比如,當用戶出門時,不需要手動關燈,也不要告訴機器人關燈,而是在人離開后機器人自動關燈。最后,是機器人聽覺、視覺、觸覺融合的多模態交互,這樣多模態的交互更接近人與人之間的交互,也符合對機器人「擬人化」的定義。

萌萌噠的小憶機器人
針對兒童陪伴機器人領域,賈凡認為,未來的趨勢是會更凸出兒童陪護機器人教育的功能。就拿金剛蟻的小憶機器人來說,除了多模態交互、視頻監控、主動抓拍、智趣聊天,小憶機器人最主要的功能是讓小孩在游玩中學習知識。它通過知識圖譜相關技術,可以結合場景,用個性化的方式將知識教授給兒童,同時結合游戲,寓教于樂,讓兒童更好地接收知識。
2017 年,機器人領域會有更廣闊的想象空間
2016 年一系列的事件重新讓公眾認識了機器人以及人工智能,同時也讓更多的資本涌入行業中。所以,2016 年對機器人創業者來說是幸運的一年。那么,新的 2017 年又會有哪些機遇和挑戰?
在最后的圓桌討論環節,普渡科技創始人張濤表示:「從剛剛過去的 CES 就能看到今年很多的熱點。比如,在展會上大放異彩的亞馬遜語音助手 Alexa,今年很可能催生出繼無人機、掃地機器人后第三個百億市場,2017 年可能是語音技術的一個爆發點。另外,相對于 toC 市場,toB 市場對機器人的需求更大,所以,今年可能涌現大量做 toB 機器人的創業團隊?!?/p>
趣之科技創始人張研正在向機器人創業者闡述 CrazyPi 的設計思想
趣之科技的張研補充,隨著市場對機器人的需求增加,開發者們需要更快地開發和迭代機器人原型,有一個功能強大好的開發套件尤為重要。趣之科技開發的 CrazyPi 是專門針對機器人開發者的開發套件,其強大的擴展性和計算能力能幫助開發者快速地開發出產品原型。
最后,林天麟博士與賈凡總結,在目前的市場環境下,機器人創業團隊一定要聚焦場景,切實解決用戶需求,這樣才在激烈的競爭中找到自己的立足點。
現場的機器人創業者們正在與嘉賓交流,一位「混入的」投資人就「兒童機器人未來發展趨勢」發起了疑問
活動結束后,與會者久久不愿離去