怎么把產品賣遍全世界?四位幕后大佬吐露心聲 | 梧桐 CEO 早茶會

每個企業都逃不過逆境,掌握企業致勝的三個關鍵,逆境就會有轉機 | 梧桐 CEO 早茶會 #9 精彩回顧
基業長青,必須同時做好三件事:策略、管理、核心價值觀和企業文化
有些舞臺是用來表演和吹牛的,有些舞臺則是用來分享和領悟的。而「梧桐 CEO 早茶會」這個舞臺,則是為真知灼見者之間的交流而準備的。
本文先從 2018 年開年第一場早茶會的回顧開始。
那一場的嘉賓,很特別。
他曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海/富士康集團副總裁、富智康執行長,超過 35 年的跨國企業職業生涯,跨越半導體時代、IT 互聯網時代、以及創客創業時代。
退休后,他擔任幾家上市企業的獨立董事或顧問,同時義務輔導創客創業初創小團隊,著有圖書『程天縱的經營學』、『程天縱的管理力』已在臺灣出版并熱銷。
在大企業業主和管理層中間,他被稱為「程總」,他們談論戰略、談論企業經營、產業發展、以及創二代管理和繼承;在創業小伙伴中間,他被稱為「Terry 老師」,他們談論細分市場策略、談論產品方法論、談論創業打拼賺錢的道與術;但是他不喜歡被稱呼為「程老」,因為他相信自己仍然是「90 后」,仍然喜歡和年輕人「廝混」在一起。

他就是程天縱,Terry 老師,那些年曾經風靡創客創業圈的「Terry & Friends」社群的發起人。
受深圳灣(微信號:shenzhenware)邀請,在 2018 年開年,他做客了「梧桐 CEO 早茶會」第 9 期也是 2018 年新年特別版的活動,分享企業致勝和企業文化的管理思想精髓,足足三個小時的演講和問答,臺下無一人中途離場。
老天爺很公平,安逸久了,逆境早晚找上你;逆境久了,自然而然有轉機。
而演講開場,Terry 老師正是結合了這些年他的粉絲的成長歷程,分享了他對「逆境」的理解。他認為,逆境有「成長型的逆境」和「問題型的逆境」兩種。
他用自己的例子解釋了什么是「成長型的逆境」。在 Terry 大學畢業后,找到了第一份理想的公司上班,就一直在為自己創造「成長型的逆境」:「當我把第一份工作做好后,就會發現,更大的舞臺找到了我。接下來我做好了每一份工作,然后每一次就又有了更大的舞臺。」
很多人認為,像 Terry 這樣在臺灣受教育、加入跨國公司、然后一直做到中國惠普總裁、德州儀器亞太區總裁,堪稱為職業經理人的典范,一定有非常前瞻性的職業生涯規劃。但 Terry 坦言,他完全沒有做過職業生涯規劃,后來的舞臺,后來的機會,完全是他沒有想到的。
「當你找到一份工作或舞臺后,要不斷挑戰一些不可能的目標,把自己陷入困境或逆境。當你盡力做好的時候,更好的機會就找來了。為自己設定目標,努力去找到的機會,一定沒有它主動找到你的機會好。」

拿 Terry 老師退休前最后一份職業經理人經歷舉例。
已經 56 歲的 Terry 受鴻海集團董事長郭臺銘邀請,擔任富士康集團副總裁。剛進富士康的時候,郭臺銘質疑道:「你們職業經理人都是做市場營銷出身,就靠一張嘴。你們管過工廠沒?你們在生產線干過沒?」
Terry 就從生產線做起,親自下工廠,穿工服,和工人一起上產線,和工人一起進出食堂。這對曾經幾十年都是西裝革履出入高級寫字樓的 Terry 來說,剛開始的確是挑戰,但也讓 Terry 更加深入了了解了生產制造。
郭臺銘的質疑緊接著又來了:「你們都是電子新貴,你們懂不懂模具?」
聽了這句話,Terry 就一頭栽進模具廠,「然后,小米 2 的生產就找到了我。」
「當你有了一個舞臺后,要為自己創造成長型困境或逆境,當你盡力做好,就會有更大的舞臺找到你。」這個職場的信念,讓 Terry 在以后的職業生涯中,屢試不爽。而這個看似樸素的道理,更是讓很多希望彎道超車的創業者受用。
基業長青,必須同時做好三件事:策略、管理、核心價值觀和企業文化
企業就像人一樣,也有生老病死的生命周期;但是所有的企業,不論大小,都希望能基業長青、永續經營。即使創業者遲早必須面臨退場的命運,他們依然希望接班人和企業員工們能繼續好好經營下去,進而發展壯大。
在過去 40 年的職業經理人生涯里,Terry 總結了出一個道理:企業要能夠發展壯大、基業長青,必須同時做好三件事:策略、管理、核心價值觀和企業文化。
這三件事的優先次序和重要性,又和企業生命周期的不同階段有著密切關系。
在企業的「誕生期」中,最重要的是各種「策略」的選擇和執行;進入高速「成長期」之后,最重要的是「管理」。至于在進入「成熟期」之后,對企業最重要的則是「核心價值觀和企業文化」的建立。
在企業進入成熟期之后,如果這三件重要的事情之一出了問題,都會導致企業加速進入衰退,甚至提早滅亡。

建立具有競爭優勢的策略
企業創立時,市場、產品、技術等策略首先出場,這些決策與新創企業是否能賺到第一桶金而生存下來,有著非常密切的關系。
如何定義目標市場;如何理解在你的目標市場,誰是用戶,誰是客戶,從而找到愿意花錢的人,才會有利潤,才能活下去;如何深挖他們的需求和痛點,哪些需求沒有被滿足,哪些痛點沒有解決,再回過頭來看自己團隊的核心能力是什么,基于核心能力,去找自己可以去滿足需求和解決的痛點。
具有執行力的管理
創業階段的小團隊,應該不需要管理、更不用考慮到價值觀和文化的問題;然而,當企業進入了高速成長期,組織快速發展壯大,管理就變成非常重要了。
如果發展非常快速,導致創業團隊的腳步和能力跟不上管理需求,就免不了需要有經驗的職業經理人加入,來協助提升管理能力、并加強組織的執行力。
否則,即使有再好的策略,如果執行面不理想,一切都是枉然。
一致認同的核心價值觀和文化
接下來,如果有幸繼續發展成了中大型、甚至跨國規模的企業,此時光靠策略和管理,可能尚不足以應付龐大的組織規模。
這個時候,就要靠共同的核心價值觀和良好的企業文化,來補足策略和管理的缺口;進一步凝聚共識,激發員工的積極性,共同創造美好的愿景。
企業中最珍貴的資源是「CEO 的能力和時間」,他的時間應該要花在「制訂策略」和「監督執行」上面
和以往的深圳灣的活動不一樣,以往較多關注的是產品創新、技術革新、商業和市場新思維,等行動層面的方法論和實踐,今天的活動,來的不僅僅有產品經理、技術負責人、市場負責人,更多的是企業主,大老板、二老板,核心管理層,大企業和小企業的都有。
在交流的環節,大家聊到了很多話題,Terry 也都給出了自己的見解。

我們要圍繞核心競爭力,去制定企業的策略。但我們是應該做自己有本事做的事情,賺自己有本事賺的錢,還是追尋資本熱點,做投資人或市場希望你做的事情?
這并不矛盾。熱點,即策略里的「潮流」「趨勢」,要順勢而為,選擇上升市場很重要。但要圍繞企業的核心能力追尋熱點,沒有能力就去追,那么只能當做別人的墊腳石。
尤其對于初創企業,要了解創業團隊的核心能力,以及如何讓核心能力轉換為企業核心競爭力。大部分的創業團隊,雖然他們能看到熱點,看到市場,但是他們的核心能力不足。
這個時候,要思考如何「補足」自己的核心能力,無論是通過內部培養,還是外部并購。然后,用這些核心能力在目標市場賺錢,將核心能力變現。
初創公司的企業價值觀就是創始人的價值觀,您認為初創企業有建立、健全企業價值觀架構的需要嗎?還是讓它隨著創始人的價值觀,自然而然的形成?
初創團隊在誕生期,捉襟見肘,創始人不應該把時間花在管理和文化觀的建立上。如果花了很多時間在文化上,那么說明找錯了人。找對了人,有共同的價值觀做基礎,就很難出現「很難相處」的問題。
任何企業的資源都是有限的,而企業中最寶貴的資源之一,就是 「CEO 的能力和時間」。CEO 必須具備有看穿水晶球的能力,他必須能夠看到產業、市場、以及企業的未來;因此他的時間應該要花在「制訂策略」和「監督執行」上面。
在企業發展壯大的時候,企業價值觀才能發揮出它的重大作用。

初創公司什么時候適合引入職業經理人?
創業賺錢不容易,不要迷信大企業高管。一方面他們薪資很高,初創團隊不一定聘的起,另外一方面,職業經理人做到高層后,就變得「無能」,很多事情的開展,要依靠一個平臺,而這個平臺,往往是一個創業團隊沒有的,或者需要創始團隊來建立的。
而當企業發展到數百人接近千人的時候,就應該慎重考慮引進職業經理人。他們或者來自內部培養,或者來自外部引進。職業經理人的專業,自然就是「管理」。在各種管理工作當中,最重要的就是人的管理、部門的管理、以及組織的管理。

最后,Terry 老師還推薦了他的新書:第一本書『創客創業導師:程天縱的經營學』里,從職業經理人的實務經驗和大歷史觀的角度,來探討「企業經營」、「經理人領導」、「產業趨勢變動」三個面向的再思考;以鮮明生動的實際案例,來印證經營管理理論,讓讀者們能以更清晰的了解、和更強大的信心,來應用在職場工作上。第二本『程天縱的管理力』也已經在年初在臺灣出版。
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2018 年 3 月 17 日,下一場「梧桐 CEO 早茶會」第 10 期,我們邀請了 raven H 的制作團隊,百度渡鴉的創始人呂騁、硬件負責人潘維,raven H 的合作研發和生產企業超聲音響(Tymphany)中國的總經理劉曉彤、研發高級經理熊俊,一起聊聊智能音箱的設計與量產。讓我們聆聽,音箱產品新銳攜手音響界老司機,是如何在合作和碰撞,共同打造年度智能音箱?以及對于大熱的智能音箱市場在 2018 年的走勢,是如何分析的?詳情請參閱這里。
本文主筆:炫 @深圳灣
圖片來自:深圳灣