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2018-03-06

Alexa 讓 39% 的印度人愛上了智能音箱,但與 Google Assistant 的海外戰(zhàn)爭才剛剛開始

Alexa 與 Google Assistant 的全球化戰(zhàn)略將會愈演愈烈。

近日,Alexa 在印度再下一城:中國智能手機制造商酷派宣布,將會在印度推出搭載 Alexa 語音助手的手機,酷派也因此成為繼華為、Essential 之后第三家與 Alexa 合作的手機廠商。

2017 年 10 月,繼美國、英國、德國之后,Amazon Echo 正式登陸印度。相較于成熟的歐美市場,Alexa 似乎更青睞于印度這一類新興市場。

一方面是因為印度人口基數(shù)大,僅次于中國,購買力也伴隨經(jīng)濟的崛起逐步上升;另一方面,印度官方語言為英文,這也減小了 Alexa 與 Google Assistant 進入這塊熱土的門檻。

為了更好的適應(yīng)不同地域口音千差萬別的印度英語,亞馬遜甚至專門組織團隊打造出印度特色的 Alexa 語音助手,具體體現(xiàn)在以下兩個方面:

  • 更新印度市場的 Alexa 語音識別軟件:通過研究印度英語的模式、聲音、詞匯、語境等對話要素,打造類似的環(huán)境訓(xùn)練 Alexa,以形成具備印度特色的語音數(shù)據(jù)庫。
  • 為印度消費者定制 Alexa 技能:亞馬遜與Zomato,Uber,Ola,Urban Clap,F(xiàn)reshMenu 等多家印度運營商合作開發(fā) Skills,在印度上市時,Alexa 已經(jīng)具備一萬余種適用于印度區(qū)域的技能,發(fā)布之后不到兩個月的時間里便增加了超過 1000 項 Alexa 技能。

而這一系列的推廣政策不僅打響了 Alexa 在印度的名聲,也讓整個印度的智能音箱市場活躍起來。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)埃哲森的一項調(diào)查,2018 年對智能音箱產(chǎn)品擁有最大消費欲的地區(qū)是印度,39% 的印度互聯(lián)網(wǎng)用戶計劃在今年購買智能音箱設(shè)備,這一比例甚至高過美國、墨西哥、巴西和中國。

然而,但 Alexa 最大的競爭對手 Google Assistant 的擴張速度也不容小覷:

僅在 2017 年 Q4 季度,Google Home 的銷量已達 1400 萬臺,占美國市場智能音箱品類總銷量近三成的比例;而以 Google Assistant 為中心的語音生態(tài)也正在逐漸羽翼豐盛,據(jù)統(tǒng)計 Google Assistant 目前已經(jīng)可控制超過 225 個品牌的 1500 多款智能家居設(shè)備,每個月都有數(shù)百萬款智能家居設(shè)備連接至 Google Home

Google Home 系列智能音箱

除了美國本土,Google 還計劃依靠海量的 Andriod 設(shè)備,及強大的多語種能力向海外強勢擴散。

Google 方面已于近日放出豪言,到今年年底 Google Assistant 將會支持超過 30 種語言;不僅如此,Google 還將推動 Google Actions(相當于 Alexa 的 Skills)與 Android 應(yīng)用的深度結(jié)合,并稱「今年將會覆蓋到全球 95% 以上的 Android 手機」。

看來 2018 年在本土之外,Alexa 與 Google Assistant 的全球化戰(zhàn)爭將會愈演愈烈。

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