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2018-03-09

推出全屋智能方案,Rokid 要 B 端 C 端通吃?| AWE 2018

面向 B 端的布局,對(duì) Rokid 來說從來都不是順便做做的邊緣業(yè)務(wù)。

「當(dāng)你打造完一個(gè)產(chǎn)品以后,會(huì)沉淀出一個(gè)全棧的技術(shù)能力。我們只是把這些技術(shù)能力開放出來了,反正自己留著也是浪費(fèi)。」

去年在云棲大會(huì)上公開智能語音產(chǎn)品方案的時(shí)候,Rokid 創(chuàng)始人 Misa 把那次面向 B 端的技術(shù)開放解釋得十分輕描淡寫,讓人很容易真的以為這家公司在 B 端的動(dòng)作不過是打造消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品時(shí)順帶的技術(shù)分享而已。(點(diǎn)擊查看:深圳灣對(duì)話 Rokid Misa:邊緣人和他懷中的尖刀

Rokid 的 B 端能力確實(shí)很大程度來源于做消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品過程中的積累,但面向 B 端的布局,對(duì) Rokid 可能從來都不是順便做做的「邊緣業(yè)務(wù)」。

Rokid Mini:產(chǎn)品級(jí)的 B 端解決方案

3 月 8 日,Rokid 在 AWE 上發(fā)布了 Mini(梵星)全屋智能語音 IoT 解決方案,面向 IoT 智能家居的行業(yè)開放包括產(chǎn)品、技術(shù)乃至 ODM 管理在內(nèi)的能力。

Rokid 戰(zhàn)略產(chǎn)品總監(jiān)方舟在發(fā)布會(huì)上介紹,Rokid Mini 為多房間下全屋智能系統(tǒng)提供語音交互和控制能力,通過在不同房間和區(qū)域安裝多個(gè) Mini,可以實(shí)現(xiàn)全屋無死角的語音識(shí)別與控制。

Rokid Mini 采用四麥方案,能夠支持 35 平米房間內(nèi)的喚醒。利用區(qū)域控制技術(shù),Mini 能夠根據(jù)喚醒設(shè)備時(shí)的聲音距離、方向作出智能判斷,最終決定哪臺(tái)設(shè)備激活,實(shí)現(xiàn)不同空間下設(shè)備的獨(dú)立控制,讓用戶能夠使用更加簡潔、自然的語言實(shí)現(xiàn)交互,同避免設(shè)備間的誤喚醒。

此外,作為一款面向 B 端的產(chǎn)品,Rokid Mini 高度可定制,可以通過 ODM 的方式輸出,智能家居廠商可以按照自己的意愿來更改 Mini 的外觀、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等,定制自己的一款語音設(shè)備。同時(shí),Rokid 也將開放手機(jī) SDK,廠商可將對(duì) Mini 的配網(wǎng)和設(shè)置集成到自己的 App 中,屆時(shí)用戶只需要一個(gè) App 就可以完成對(duì) Mini 以及各個(gè)智能家居產(chǎn)品的連接和配置。

Rokid 從一開始就打算 C 端、B 端「通吃」

向文杰是 Rokid 的產(chǎn)品和技術(shù) VP,負(fù)責(zé) Rokid 自有產(chǎn)品和開放平臺(tái),在發(fā)布會(huì)后接受深圳灣(微信 ID:shenzhenware)采訪時(shí),向文杰說,「Rokid 一直都是 C 端、B 端兩條線走的。」

在 C 端,Rokid 的幾款產(chǎn)品已經(jīng)為業(yè)界所熟知,包括定位高端的智能機(jī)器人 Alien 外星人,定位普通用戶的智能音箱 Pebble 月石,以及在今年 CES 上公開的 AR 眼鏡概念產(chǎn)品 Rokid Glass。向文杰透露,未來 Rokid 還計(jì)劃推出面向年輕群體的智能產(chǎn)品。

而在 B 端,Rokid 的布局也由來已久,負(fù)責(zé)智能語音技術(shù)開放的平臺(tái)部一直和消費(fèi)產(chǎn)品部并行而立,這次推出 Rokid Mini 的 IoT 的團(tuán)隊(duì)也早在 2016 年中旬就已經(jīng)成立。針對(duì)不同的 B 端合作伙伴,Rokid 的方案輸出分為幾個(gè)層次,包含了純技術(shù)方案輸出、ODM 能力輸出和產(chǎn)品輸出等等。

首先是完整技術(shù)方案輸出,云棲上公布的全棧智能語音方案就是這個(gè)層次,產(chǎn)品廠商可以直接使用 Rokid 公開的技術(shù)、內(nèi)容、技能來打造產(chǎn)品。

但受專業(yè)門檻及開發(fā)成本限制,許多廠商們并不具備完整打造一款產(chǎn)品的能力,在這個(gè)層次上,Rokid 也在扮演類似 ODM 管理的角色,「經(jīng)過三代產(chǎn)品,Rokid 和供應(yīng)鏈合作伙伴在 ID 設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)等方面都已經(jīng)形成了很強(qiáng)的能力,Rokid 和他們緊密合作,能夠很快地根據(jù)客戶的需求引入行業(yè)資源打造產(chǎn)品。」在這個(gè)過程中,Rokid 會(huì)在設(shè)計(jì)、品質(zhì)、測試等方面進(jìn)行管理和把控。

最后,Rokid 還有 Mini 這樣的現(xiàn)成產(chǎn)品直接向 B 端銷售,像從事房屋智能化裝修的項(xiàng)目方案商這樣的客戶,可以直接采購 Mini,與一系列智能家具設(shè)備共同打包為全套項(xiàng)目方案。

Rokid Mini 的參數(shù)

國內(nèi)的智能市場需要雙管齊下

「我們想做把 iOS 和 iPhone 技術(shù)方案開放出來的蘋果。」在做產(chǎn)品和輸出技術(shù)這件事上,Misa 曾經(jīng)這么類比——靠足夠優(yōu)秀的尖刀產(chǎn)品樹立標(biāo)桿,開放產(chǎn)品背后的技術(shù)影響行業(yè)。

而向文杰在對(duì)這件事有著自己的理解,他認(rèn)為,國內(nèi)外市場的差異,讓國內(nèi)的智能產(chǎn)品公司很難單靠 C 端產(chǎn)品打下市場。

「美國的智能產(chǎn)品市場更多是一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)市場,消費(fèi)者會(huì)有很強(qiáng)的意愿自己去購買并在家里配置使用這些產(chǎn)品,通過向 C 端產(chǎn)品的銷售已經(jīng)可以覆蓋相當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)模。」但國內(nèi)則復(fù)雜得多,線上線下、B 端 C 端都有市場,而且都有不小的占比。例如,房地產(chǎn)智能化裝修,酒店的智能化升級(jí)等 B 端項(xiàng)目方案和采購,對(duì)國內(nèi)想把影響力做大的智能產(chǎn)品廠商來說,都不能忽視。

另外,以亞馬遜為代表的巨頭,同時(shí)掌握著產(chǎn)品的核心技術(shù)和銷售渠道資源,讓 C 端產(chǎn)品可以更快地升級(jí)迭代以及覆蓋市場,形成穩(wěn)定的壟斷地位引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。但在國內(nèi),擁有渠道資源的巨頭更多還是通過方案整合的方式來做產(chǎn)品,還沒有形成強(qiáng)力的行業(yè)引導(dǎo)力量。

這兩方面讓 Rokid 相信需要同時(shí)從 B 端和 C 端找機(jī)會(huì),特別在 B 端,通過向智能家居廠商,項(xiàng)目方案商的「賦能」,Rokid 能夠最大化其技術(shù)影響力,無論是在行業(yè)內(nèi),還是轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)之后,從而將自己的技術(shù)和產(chǎn)品能力轉(zhuǎn)化為可能推動(dòng)和引導(dǎo)行業(yè)更快繁榮的力量。

Rokid 在智能家居領(lǐng)域的部分合作伙伴

除了市場方面的考慮,Rokid 在 B 端的訴求還在于為自己的人工智能系統(tǒng)積累更多訓(xùn)練數(shù)據(jù),向文杰表示,無論是何種合作形式,數(shù)據(jù)的開放和共享都是與 Rokid 合作的基礎(chǔ)。

既作為產(chǎn)品公司打造消費(fèi)產(chǎn)品,又作為方案商服務(wù) B 端,兩端的縱橫捭闔,似乎不是一家創(chuàng)業(yè)公司該做的事,但 Rokid 顯然不這么認(rèn)為。發(fā)布會(huì)結(jié)束后,遠(yuǎn)在杭州的 Misa 在朋友圈轉(zhuǎn)了一篇自家發(fā)布會(huì)的快訊,附了一句:

「拉開序幕而已。」

采訪、主筆:陳凱文/深圳灣
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