故事的主角謝哲是一名資深的開源硬件工程師，早年就在轟轟烈烈的創(chuàng)客運(yùn)動中就展露頭角，作為矽遞科技和柴火創(chuàng)客空間的早期創(chuàng)始成員，為多家海外智能硬件團(tuán)隊(duì)提供過技術(shù)支持。

但終究創(chuàng)客市場是小眾市場，謝哲在 2015 年就開始發(fā)現(xiàn)亞馬遜智能家居生態(tài)大有所為，因此創(chuàng)辦了酷宅科技這家公司，為傳統(tǒng)硬件廠商提供一站式智能硬件解決方案和物聯(lián)網(wǎng)云端服務(wù)。

經(jīng)過兩年的發(fā)展，如今已經(jīng)成為語音 loT 領(lǐng)域的后起之秀。而使用酷宅方案和云平臺服務(wù)的產(chǎn)品，已獨(dú)占亞馬遜 Alexa 智能家居市場開關(guān)插座品類市場超過 30% 的條目。

上周，深圳灣邀請了謝哲做客「夜話老司機(jī)」活動，一起參加對話的還有酷宅的朋友松諾技術(shù)市場總監(jiān)施澤欽，安信可科技 CEO 紀(jì)亞萍、南方硅谷微電子銷售中心總經(jīng)理黃凱。

WWAA 認(rèn)證的語音智能家居市場 —— 正在快速崛起

在亞馬遜 Home 大類里，Top500 名里有 82 款是 Works with Amazon Alexa 的語音智能硬件，占比超過 15%，越來越多的消費(fèi)者傾向于購買帶有 WWAA 標(biāo)識的語音產(chǎn)品，用以與家中的語音控制中樞 Echo 連接。

深圳灣：先向我們介紹一下 WWAA 吧！

酷宅謝哲：WWAA（Works with Amazon Alexa）是亞馬遜針對智能家居廠商制定的一套產(chǎn)品認(rèn)證體系。隨著 Echo 的大熱，被 Echo 喚醒和控制的語音智能家居產(chǎn)品如雨后春筍般冒出來。

亞馬遜電商的渠道威力，讓這些 Alexa 家居產(chǎn)品在亞馬遜上獲得了更多的流量曝光和銷售轉(zhuǎn)化。甚至有很多產(chǎn)品在獲得 WWAA 認(rèn)證前，就迫不及待的在產(chǎn)品的標(biāo)題上加上 Alexa 的關(guān)鍵字，以獲得亞馬遜電商的搜索曝光。為此，亞馬遜還專門出臺了「Compatible with Alexa」的政策，針對那些與 Alexa 兼容、但還沒有取得 Works with Alexa 認(rèn)證的設(shè)備。

深圳灣：如何成為 WWAA 的認(rèn)證產(chǎn)品呢？

酷宅謝哲：具體申請的流程，大致描述如下：向亞馬遜方面申請 WWAA 認(rèn)證表格，提交認(rèn)證人相關(guān)信息和產(chǎn)品的 ASIN，以及一些有關(guān)智能家居的 Skill 細(xì)節(jié)等。提交表格后，亞馬遜方面會根據(jù)申請的順序依次審核。認(rèn)證排隊(duì)的廠商太多，以至于亞馬遜自己都忙不過來，已經(jīng)將認(rèn)證交給了第三方的認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，對提交上來的產(chǎn)品進(jìn)行全面測試。

認(rèn)證并不是「終身」的。亞馬遜后續(xù)會從產(chǎn)品星級、客戶反饋、服務(wù)延遲率和設(shè)備云運(yùn)行時間等角度進(jìn)行持續(xù)審計(jì)。如果產(chǎn)品上市后違規(guī)或發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品可能會被取消認(rèn)證資格。這也是大家所看到的，有不少產(chǎn)品下架的原因。

WWAA 測試主要是做語音控制的驗(yàn)證，要求操作指令識別精確，反應(yīng)迅速跟控制穩(wěn)定，一個插座光測試用例就達(dá)上千項(xiàng)。而用酷宅易微聯(lián)平臺是國內(nèi)首批通過了 Alexa 測試認(rèn)證的云平臺，使用這套通用方案的產(chǎn)品就都不需要擔(dān)心這部分的測試。

WWAA 中的爆品 —— 語音智能插座

在上個月 WARE 2018 大會上，我們有看到這樣的現(xiàn)象：亞馬遜電商 Tools & Home Improvement 產(chǎn)品細(xì)分品類里，Top6 有兩款產(chǎn)品是智能插座；小型插座里常用的電源芯片 MP150GJ PN8036 一度賣斷了貨；上海樂鑫發(fā)布公告慶祝自家的 ESP8266 系列 IoT 芯片出貨超過 1 億顆，而這款低價的 WiFi IoT 芯片目前被用于各種 Alexa 和 Google Home 的 WiFi 智能插座上。

深圳灣：在我們解讀這個現(xiàn)象之前，先了解一下語音智能插座的前生今世吧，這個品類的產(chǎn)品是如何出現(xiàn)的？

酷宅謝哲：談到語音智能插座，首先要了解一下它的前身，也就是智能插座。

2015 年，酷宅科技開始為廠家提供智能插座方案，當(dāng)時并沒有語音控制等需求，那時候的「智能插座」有兩類：

• 無線遙控開關(guān)插座：市場大部分為 433MHz/315MHz的無線遙控開關(guān)插座，主要解決遙控開關(guān)痛點(diǎn)，對外觀無特殊要求。
  
• 定時器開關(guān)插座：主要功能是各種不同邏輯的定時開關(guān)。從 2014 年的出口報告上來看，當(dāng)年「定時器」出貨超過 2000 千萬臺，大部分是簡單旋鈕產(chǎn)品。
  

剛開始，智能插座更多是對無線遙控插座、定時器插座的一種合并和迭代，設(shè)備廠商希望有更多的功能，以及與之接近的產(chǎn)品成本。在遙控功能上，希望實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)距離的遙控控制，希望擺脫遙控器限制，實(shí)現(xiàn)一個手機(jī)對多個設(shè)備控制，一個產(chǎn)品被多個手機(jī)控制，或者通過微信等其他入口來控制。在定時方面，希望手機(jī) UI 交互更直觀便捷，滿足更復(fù)雜的場景定時需求。

隨著亞馬遜 Alexa、Google Assistant 等語音智能生態(tài)的崛起，語音的便捷性激活了用戶更多的遙控場景需求。鮮活的家居場景案例隨便舉幾個：你可以手上在洗菜，讓 Alexa 關(guān)閉烤爐；躺在沙發(fā)上，讓 GA（Google Assistant）打開草坪的澆花器，然后在 2 小時后關(guān)閉；在車庫門前，讓 Siri 打開車庫門。

同時，與其他智能硬件的場景聯(lián)動，也激活了更多的自動化需求。你的智能家居產(chǎn)品之間可以聯(lián)動，以及自動啟動或關(guān)閉。比如，當(dāng) Nest 溫控器顯示，當(dāng)前濕度低于 50% 時，打開加濕器開關(guān)；當(dāng)攝像頭檢測到有人進(jìn)屋時，燈被自動打開了；當(dāng) Nest 套件檢測家里沒人時，所有插座連接的家電設(shè)備被自動關(guān)閉了。

以上這些都已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在了家居生活中，尤其是海外大 House 和酒店等商用地產(chǎn)的需求很大。

深圳灣：那么，語音智能插座為什么會熱銷呢？

酷宅謝哲：剛剛提到的兩點(diǎn)需求：一是語音智能為設(shè)備提供的便利性，激活了更多的遙控場景需求；二是插座產(chǎn)品價格低，使用方便，作為體驗(yàn)產(chǎn)品來做為一個普通家電的語音控制轉(zhuǎn)接頭，是一個早期配套音箱體驗(yàn)語音控制的最方便和成本最低的方式。這讓語音智能插座在海外有了真正的剛需。

而這個用戶需求的背后，則是設(shè)備商所看到的商機(jī)，具體表現(xiàn)在：

• 存量市場：傳統(tǒng)遙控插座/定時插座的迭代產(chǎn)品。這個市場的特點(diǎn)是，加量不加價。
  
• 增量市場：智能音箱帶來的語音交互場景，激活了大量對周邊家居設(shè)備控制需求。智能化改造電視、空調(diào)、冰箱、燈、窗簾等家居設(shè)備的成本太高，而可以控制這些設(shè)備的開關(guān)插座，低價且容易實(shí)現(xiàn)，可以滿足絕大多數(shù)用戶體驗(yàn)語音智能的需求。
  
• 市場教育：大平臺力推 WWAA 認(rèn)證，讓大量設(shè)備廠商涌入，這也讓更多人了解到語音智能插座這個新品類。

WWAA 中的玩家 —— 品牌商、傳統(tǒng)大廠、跨境電商等血拼的市場

熟知產(chǎn)業(yè)鏈的人士都知道，國內(nèi)跨境電商和中小加工廠時刻緊盯著外貿(mào)熱門產(chǎn)品風(fēng)向，亞馬遜的任何風(fēng)吹草動，都會立刻傳導(dǎo)到電商和工廠。Alexa 插座在亞馬遜的熱銷，也在很短的時間里，變成了一個各家電商、各家工廠都在找、都要做的東西。跨境電商、中小加工廠、線下渠道、品牌廠商接連涌入，眾多玩家血拼語音開關(guān)插座市場。

深圳灣：能否分析一下，語音智能插座這個市場的主要玩家？

酷宅謝哲：到 2017 年底，用酷宅易微聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)方案出貨的開關(guān)插座品類的廠家，就超過 100 家，其中不乏像 Sonoff 這樣的開關(guān)插座品類的新玩家，一個月銷量就能過百萬臺。

深圳灣：Sonoff 的海外市場占有量是怎樣的呢？

松諾施澤欽：可以說占據(jù)了這個市場的半壁江山吧！（有關(guān)松諾的解讀，深圳灣將在下一期「夜話老司機(jī)」為大家展開）

深圳灣：傳統(tǒng)大廠有什么動作呢？

酷宅謝哲：2017 年初的語音智能插座試產(chǎn)還都是新興的小品牌混戰(zhàn)，而到了年底，像清華同方、聯(lián)想、榮事達(dá)，傲基等品牌大玩家也開始入局，與易微聯(lián)合作推出各家的品牌智能插座。

智能插座雖小，卻是引流利器，可以不靠它賺錢，但可以靠它帶來一個用戶。大廠家犧牲這個品類利潤作為流量入口，這個市場的競爭也是越來越激烈。

剛才你提到，國內(nèi)跨境電商時刻緊盯著外貿(mào)熱門產(chǎn)品風(fēng)向。酷宅還發(fā)現(xiàn)，亞馬遜電商排名靠前的多家跨境電商，如棒谷、蘭亭、通拓、傲基、環(huán)球易購等，都在拉動著這些語音支持的智能產(chǎn)品的銷量。

市場規(guī)模預(yù)測，以及新品牌是否還有機(jī)會？

易微聯(lián)的后臺統(tǒng)計(jì)顯示，平均一個注冊易微聯(lián)的用戶賬號，其名下就有 2.6 個智能設(shè)備，而人均擁有設(shè)備數(shù)這個數(shù)據(jù)還在增長。

從 CIRP 的市場調(diào)研報告來看，目前亞馬遜與 Google 的音箱在 2017 年底市場保有量已經(jīng)超過了 4500 萬臺。按照現(xiàn)在的增長趨勢，亞馬遜及 Google 的智能音箱在 2018 年底的保有總量超過 1 億臺沒有太大懸念。那么，即便是按照每臺音箱兩個配件設(shè)備來計(jì)算，智能音箱的配件產(chǎn)品就有超過 2 億只的市場規(guī)模。

深圳灣：這個市場有什么新的動向和趨勢呢？

酷宅謝哲：酷宅總結(jié)了有這樣幾個趨勢：

盡管是一片血拼的紅海市場，但是到了 2018 年，亞馬遜賣家們對語音開關(guān)插座這個產(chǎn)品品類的興趣仍然有增無減。

大量廠家涌入，產(chǎn)品競爭激烈，引發(fā)產(chǎn)品銷售價格不斷下降。同時，大量供應(yīng)鏈進(jìn)入，產(chǎn)品成本也不斷下降。易微聯(lián)生態(tài)鏈的 PCBA 出廠價，都已經(jīng)能做到 18 塊錢含稅了，成品大貨出貨價也是在 30 元以下。

平臺準(zhǔn)入門檻不斷提高，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)逐步規(guī)范。我們看到的很多下架產(chǎn)品，就是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不再符合平臺的新標(biāo)準(zhǔn)。

海外消費(fèi)者的品牌認(rèn)知逐漸建立，新品牌進(jìn)入的門檻越來越高。

同時，酷宅還發(fā)現(xiàn)，隨著語音控制的智能硬件產(chǎn)品被越來越多的消費(fèi)者接受，銷售渠道也從最開始的電商開始往線下下沉。像沃爾瑪、百思買的供應(yīng)商，也開始入場，采購 Alexa/GA 開關(guān)插座到線下商超開始銷售。

下期精彩預(yù)告

春江水暖鴨先知。產(chǎn)品市場的風(fēng)吹草動，上游市場早半年甚至一年，就已經(jīng)準(zhǔn)備好了方案。鑒于篇幅，我們將會在下一期繼續(xù)夜話幾位老司機(jī)。敬請期待來自上游廠商的洞察和分析。

謝哲 / 酷宅科技創(chuàng)始人 CEO （國內(nèi)領(lǐng)先的一站式智能硬件解決方案及云平臺服務(wù)提供商）

施澤欽 / 松諾技術(shù)市場總監(jiān) （智能開關(guān)插座月銷量過百萬臺的品牌硬件廠商）

紀(jì)亞萍 / 安信可科技 CEO （國內(nèi)知名無線模塊及解決方案供應(yīng)商）

黃凱 / 南方硅谷微電子銷售中心總經(jīng)理 （專注于 IoT 領(lǐng)域的無線通信芯片廠商）

關(guān)于「夜話老司機(jī)」

「深圳灣夜話」始于 2014 年，深圳灣已經(jīng)成功舉辦超過 100 場「深圳灣夜話」，累計(jì)吸引超過 10000 名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者參與線下活動，一度成為深圳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)圈的「地標(biāo)性」活動。

「深圳灣夜話」進(jìn)入第 4 個年頭，我們開辟了「夜話老司機(jī)」欄目，邀請行業(yè)老司機(jī)，其中不乏產(chǎn)業(yè)上下游的資深人士、資深產(chǎn)品人，為大家解讀行業(yè)熱點(diǎn)、預(yù)測行業(yè)趨勢。

策劃：深圳灣「老司機(jī)」策劃團(tuán)隊(duì)
訪談：炫姐姐
整理：壹零、韓玲
編輯：大樹