語音配網,小程序控制設備,BroadLink 用 4 項發布開啟智能家居的 2019 年

透過 BroadLink 的 4 項發布,看智能家居的 2019 | 年度特稿
全新連接技術、全新交互方式、全新產品、全開放平臺,不止是一場年度發布會
家居智能化的前提是連網。一直以來,智能家居設備的配網問題是困擾用戶的「雞肋」,以至于它已經成為諸多智能設備廠商的客服解決最多的用戶問題,極大的影響了智能化設備的體驗。
BroadLink 這家公司的誕生,就是從解決這個問題開始的。
在 12 月 21 日 BroadLink 的年度發布會上,展示了一種基于智能音箱的語音配網方式。如下圖所示,用戶在給智能終端配網時,通過語音指令就可以發現設備、連接設備、和完成配網。

這一語音配網功能采用了 BroadLink 最新推出的 FastCon 技術,實現的原理是這樣的:

原理實現:
1. 喚醒
2. 你說:發現設備!
3. FastCon 尋找設備
4. 找到有 FastCon 特配網的設備
5. 音箱說:已找到智能設備,是否聯網?
6. 你說:連接!
7. 音箱通過 FastCon 發送 Wi-Fi SSID & 密碼給設備
8. 設備連接家庭路由器 Wi-Fi
9. 音箱說:智能設備已聯網,可以操控設備了。
目前,FastCon 已與天貓精靈、小度在家、叮咚等智能音箱完成免配置技術對接。
曾經的失敗和轉型
2012 年,BroadLink 與 TI 公司合作研發推出可供設備聯網的 Wi-Fi 模塊,并被一家太陽能熱水器采購了 500 塊應用在其智能熱水器上。
和很多早期試水「智能」的家電設備一樣,加了「智能」模塊的智能電器,成了各大家電廠商展廳的明星陳列品。而市場表現則陷入了尷尬,這個項目也如同其他智能化項目一樣,因落地場景不成熟,而最終宣告失敗。
很快,BroadLink 選擇了一種「輕智能」的方式,推出了國內第一臺 Wi-Fi 智能插座,在 C 端市場掀起了波瀾。看似是對普通插座的智能化,實則解決的是傳統設備配網和連網的問題,通過它,傳統電器設備可以零成本的實現連網,從而進一步的實現的智能化。

那是「智能硬件」剛剛冒頭的年代。用戶在添加智能設備,需要下載設備 APP 然后在 APP 上按照提示輸入 Wi-Fi 密碼,即可實現設備連接。其原理是通過檢查 Wi-Fi 數據包的長度,實現 Wi-Fi 設備的上網配置。
強化核心「零配」能力
BroadLink 將這種一鍵配網技術命名為「Smart Config」,并在 2013 年 1 月申請了發明專利。繼而,又將這一「零配」能力在全球范圍內投入商業應用。
前 3 年商業應用推廣,后 3 年潛心研究,前前后后將近 6 年。這期間,智能家居行業發生了翻天覆地的變化。伴隨著亞馬遜 Echo 的大賣,以智能音箱為中控,語音智能家居成為重新起了行業對智能家居的熱情。
于是出現了開篇提到的設備配網的問題。
于是基于智能音箱的語音配網方案應運而生。
在 2019 年即將來臨之際,BroadLink 發布了稱之為「顛覆式」的配網方式,基于 FastCon 協議的全新的「免配置方案」,這是 BroadLink 對于「零配」的重新定義。
我們就是要讓配網更爽!
強化連接和交互能力
相比 Wi-Fi、Zigbee、BT mesh 等主流智能家居的連接協議,FastCon 的優勢在于,既支持遠程控制,也可進行本地組網,傳輸速度快,控制范圍廣,能耗低。同時,FastCon 還能與 Wi-Fi 等協議兼容。

通過 FastCon 技術,BroadLink 還構建了一套流式語音傳輸技術,在輕智能設備 Free rtos 系統上,實現完整的語音傳輸與解析能力,從而幫助設備實現快速啟動、快速拾音,以雙向環形 buffer 方式,保證無阻礙的語音流實時傳輸,再通過 BroadLink 意圖云實現智能家居的自然語音理解(NLP)。
我們只做基于智能家居場景的 NLP。現如今物聯網數據沒有那么大的價值,我們的 AI 更多是為客戶提供增值服務。
BroadLink 還對一度被詬病的「超級 APP」進行了革新,推出全新的交互方式——小程序對話交互。交互界面是基于微信小程序,通過微信對話框的方式,實現人與設備的交互。交互原理則是將每一個設備都作為「一個好友」,或者將特定房間或場景的幾個設備作為「一群好友」,通過為設備建群,實現群組管理。從而實現人與設備之間的交互,就像與微信好友對話一樣。

在交互的智能方面,Broadlink 也有創新。用戶和每一個設備進行自然對話交流,都會通過 Broadlink 的意圖云,讓設備理解用戶發出的文字或語音消息,并及時做出回應。
在我們看來,最好的交互就是沒有交互。
toB 市場:鞏固模組市場占有率
發布會上,BroadLink CEO 劉宗孺啟動了兼容 Wi-Fi 和Fastcon 模組的銷售計劃。從某種意義上,這場發布會對于已經完成 D 輪融資,并成立新的股份公司有望 IPO 的 BroadLink 而言,更像是一個誓師會。
2018 年的業績顯示,BroadLink Wi-Fi 模組年出貨量已達 2500 萬件,日產能超過 10 萬件。對于占據公司 50% 以上收入的模組生意,在 2019 年會有什么樣的變化?劉宗孺向深圳灣表示,它并不會是新的增長點,它對行業的意義大于對公司的意義。

2018 年,BroadLink 還和國內 99% 的智能音箱品牌建立了合作,推出智能音箱套件或配件。在與大量設備廠商和智能音箱用戶的接觸的過程中,劉宗孺意識到有兩個核心問題未被解決:
設備激活量問題;用戶配網體驗問題。因為配網繁瑣,智能設備買回去當普通設備用的很多;因為配網繁瑣,用戶給商家投訴抱怨的很多。
2019 年國內各大互聯網公司的智能音箱大戰將更加激烈,因此會教育更多的用戶擁抱智能家居。
而伴隨著 Fastcon 模組的推廣,用戶使用智能設備并進行設備聯動的門檻將大大降低,智能生活方式將走進更多家庭。
toB 市場:開放三大平臺,服務中小企業
劉宗孺在發布會上反復強調,Broadlink 的定位是第三方連接和服務平臺,是智能家居設備廠商與云服務平臺和渠道平臺的「中間件」。經過了 5 年的發展,Broadlink 的合作伙伴與日俱增。如何高效的做好第三方服務,則是擺在 Broadlink 的課題。
為此,Broadlink 對已有的三大平臺做了重新的梳理:
IoT 云連接平臺,已對接市面上幾乎所有的主流語音音箱及云平臺,并提供 Linux SDK、芯片固件 SDK 與 APP 或小程序 SDK 對接,廠商無論使用哪一款連接方式,對接 SDK 即可天然打通各大語音音箱及云平臺。
AI 云算法平臺,已完成自然語音、深度學習、行為分析三種不同的技術賦能,并實現了空調的智能模型,讓空調自己學習感知環境,實現自動控制。
IoVT 云服務平臺,已和海爾 U+、京魚智能等各大平臺完成云云對接,正在與 TCL、格力、奧克斯、美的、Electrolux、華為 HiLink、移動 andlink 等平臺打通,搭建完整的智能產品體系,從而服務于地產、酒店、公寓、辦公、養老、母嬰等行業應用場景。

2018 年,BroadLink 全球云服務部署 100TB,設備平均響應時間優化至 0.015s,日活數據達 300 億次/天。
從 2019 年起,BroadLink 將三大云平臺全面免費開放,技術共享,建立生態連接統一標準,實現全行業互聯互通。即日起,BroadLink 將免費開放第一期電工、照明、電機類產品,廣大廠家無需投入研發,也無需使用 BroadLink Wi-Fi 模組,只需集成 SDK,即可完成和各大音箱及平臺的對接。
toC 市場:只做爆品,看好海外和運營商市場
在品牌林立、品種繁多的智能家居設備市場,要做 toC 的生意何談容易。在選品上,BroadLink 堅定的選擇只做自研產品,即插座、遙控。
基于 FastCon 技術,BroadLink 發布了全新的 Remote Master 紅外智能遙控器。其外觀和使用方式和傳統遙控器相同,上手快、操控簡單。與傳統遙控器不同的是,它可以支持語音控制、場景模式定制和控制。但它的功耗并不高,只需要兩塊干電池,就可以使用一年以上。
兼容性方面,它擁有 50000+ 紅外云碼庫,用戶只需要在家中配置一款 Remote Master,即可通過遙控器按鍵或語音方式,控制全屋的家電設備。
目前 Remote Master 已集成 Google Assistant,將于 2019 年 3 月在海外首發。后期在國內市場,Remote Master 還將擁抱百度 DuerOS,預計 2019 年中在國內銷售。

2018 年,BroadLink 的銷售數據顯示,智能家居單品的年出貨量達 500 萬臺,通過 ODM + 雙品牌的方式,已銷往全球 150 個國家和地區。2019 年,BroadLink 將成立 to Globle 事業部,繼續海外發力。
2018 年,BroadLink 還在運營商市場取得了傲人的成績:兩次拿到了運營商集采 No.1。當被深圳灣問及對于 2019 年的運營商市場的預測時,劉宗孺說:
2019 年,運營商將會成為行業最大的變量。
to 產業物聯網市場:真見功夫
2019 年 BroadLink 還將成立第三個事業部:to IC(Industry and Commerce),做服務系統解決方案,
目標市場清晰的被劃分為三塊:地產商、酒店、產業園。
2018 年,BroadLink 推出了 CloudThink 智慧地產解決方案,加速實現全屋智能家居、智慧酒店、智慧社區和智慧園區。目前已落地 25 個城市與地區,為 100+ 地產項目提供智能化服務,與 TOP 級 18 家地產商達成合作,并于 2018 上半年,與萬科、招商等正式簽署了全國戰略合作采購協議。目前為止,已交付 15 個樓盤智能化精裝批量項目。

劉宗孺堅信,隨著阿里、騰訊、百度、京東紛紛進軍產業互聯網,智能家居的下半場必須服務產業。在 BroadLink 和云服務商都看好的產業物聯網市場,在 2019 年會有哪些機會呢?
劉宗孺告訴深圳灣,2018 年我們看到了很多全屋智能的樣板間,2019 年,智能家居與地產商合作的項目將真正實現批量落地,大批的精裝房將上市。對于地產商而言,單位平米成本并不高的全屋智能方案,已經成為樓盤的重要賣點之一。而 BroadLink 已經完成了從產品整合、到定制化服務、再到團隊的全面準備。預計兩年內,全屋智能家居服務家庭超過 40 萬戶,智慧酒店項目應用超過 3 萬間房,智慧社區及園區服務面積超過 3000 萬平方米。
產業物聯網方向將成為我們 2019 年重要的營收增長點。并因此帶動 toC 端的產品銷售。
與 BroadLink 的幾個片段 / 尾聲
2015 年 3 月的一天,深圳灣第一次走進杭州,舉辦了一場創業活動。下半場,劉宗孺悄悄走過來,告訴我他想增加一個分享。那時候的他,不小心留我一個「蹭會」的糟糕印象。然而對于一家剛剛起步的創業小企業,這又是值得的。
時隔一年,我約了劉宗孺去拜訪他的辦公室。在會議室等候了一陣后,見他一路小跑的,從對面的一個會議室,穿過狹窄的工位過道,跑到我面前,一副內疚的說:「抱歉!抱歉!讓你久等了!實在客戶那邊放不下。還望多多理解~~~」其實辦公室不過幾排工位那么大,對于時間不得已的吝嗇全寫在他無辜的臉上。
之后,在很多個大大小小的廠商發布會和行業會議里,我都有機會能夠遇見他,卻從來都只是寥寥數語。每一次,他都比以往更加自信。
在 BroadLink 杭州濱江新租下的寫字樓里,宣傳片里循環播放著公司的發展歷程:目前,員工 300 余人,國內外專利 170 項,與國內眾多云平臺、生態圈、以及 2000 多家廠商建立合作關系……
這些,無不寫照著一個創業者走過的道路,時而疾步,時而駐足;也無不書寫著一個產品人所遇到的朋友,有的躁動,有的安靜。