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一文解構(gòu)小度車(chē)載支架,我們發(fā)現(xiàn)了語(yǔ)音交互為藍(lán)牙設(shè)備帶來(lái)的巨大紅利

語(yǔ)音交互幫助傳統(tǒng)藍(lán)牙設(shè)備全面升級(jí),更好地賦能使用場(chǎng)景,延展更多需求

提起藍(lán)牙,這是一個(gè)任何消費(fèi)科技類(lèi)產(chǎn)品都不可忽視的剛需市場(chǎng)。根據(jù) SIG 2018 年藍(lán)牙市場(chǎng)報(bào)告分析,至 2022 年,將有 52 億藍(lán)牙設(shè)備廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)。而在 2018 年,藍(lán)牙音頻設(shè)備全球出貨量(包含耳機(jī)、音箱、車(chē)載系統(tǒng)等)是 8.8 億臺(tái)。

與此同時(shí),Google、亞馬遜、百度、小米等巨頭紛紛飚出了賦能設(shè)備數(shù)字:1 億,2 億,5 億、10 億...無(wú)不預(yù)示著語(yǔ)音已成為標(biāo)配,AI 設(shè)備賦能已經(jīng)進(jìn)入 2.0 時(shí)代。

順應(yīng)語(yǔ)音+藍(lán)牙的潮流,百度在 2018 年 11 月推出了小度語(yǔ)音車(chē)載支架,幾度售罄,使之成為繼智能音箱后的又一對(duì)話(huà)式 AI 爆品,同時(shí)也給行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)。

小度語(yǔ)音車(chē)載支架這個(gè)產(chǎn)品的組成看起來(lái)很簡(jiǎn)單——一款硬件(車(chē)載無(wú)線(xiàn)充電手機(jī)支架)+ 一款手機(jī)軟件(小度APP)。價(jià)格也直接:69 元標(biāo)準(zhǔn)版,99 元無(wú)線(xiàn)充電版。

但我們絕不能將它歸類(lèi)為一款主打低價(jià)、走低端大眾市場(chǎng)的硬件產(chǎn)品。實(shí)際上,產(chǎn)品背后的復(fù)雜度,透露著百度在語(yǔ)音賦能戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入 2.0 階段后的布局。要了解巨頭們的算盤(pán),就要了解其拳頭產(chǎn)品。

按照硬件及算法、平臺(tái)內(nèi)容、無(wú)線(xiàn)通訊協(xié)議這幾個(gè)部分,我們將小度語(yǔ)音車(chē)載支架解構(gòu)開(kāi)來(lái):

硬件及算法

芯片層面,小度語(yǔ)音車(chē)載支架搭載集成 Cortex-M4 的 BES2000 藍(lán)牙芯片。

算法層面上,芯片接入了小度的 DMA SDK,集成了混響消除、噪聲抑制,以及 OPUS 等算法。

支架下方兩只腿部的設(shè)計(jì),其實(shí)是一組雙麥克風(fēng)陣列,用于精準(zhǔn)拾音。

針對(duì)車(chē)載場(chǎng)景,百度還專(zhuān)門(mén)對(duì)其包括識(shí)別模型、喚醒模型在內(nèi)的語(yǔ)音交互性能做了模型優(yōu)化,使得設(shè)備即使在 80km/h 時(shí)速的嘈雜環(huán)境下,依然可以保持 97% 以上的高喚醒率。

這些軟硬件技術(shù)的集成,為設(shè)備在確保拾音準(zhǔn)確性、音頻的穩(wěn)定傳輸,以及語(yǔ)音交互的流暢度等各方面打下了重要基礎(chǔ)。

APP

小度藍(lán)牙支架上市后,通過(guò)對(duì)云端用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析,可以看到:用戶(hù)平均每天使用小度語(yǔ)音車(chē)載支架的時(shí)長(zhǎng)是 37 分鐘,而這些用戶(hù)平均每次的通勤時(shí)長(zhǎng)為 45.8 分鐘。不難看出,一旦使用了這款產(chǎn)品,用戶(hù)在車(chē)上的大部分娛樂(lè)功能都是通過(guò)這個(gè)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

而從內(nèi)容服務(wù)的使用數(shù)據(jù)來(lái)看,用戶(hù)對(duì)音樂(lè)需求的占比達(dá)到了 33%,其次是類(lèi)似「公開(kāi)課」之類(lèi)的有聲資源。除了娛樂(lè),車(chē)內(nèi)場(chǎng)景的用戶(hù)剛需還包括通信和導(dǎo)航。

小度藍(lán)牙 APP 將用戶(hù)的述求及百度相應(yīng)的能力涵蓋進(jìn)來(lái),以模塊化的方式、卡片化的方式呈現(xiàn)在手機(jī) APP 界面中。其能力體現(xiàn)如下:

第一,娛樂(lè)能力。小度藍(lán)牙 APP 集結(jié)千萬(wàn)曲庫(kù)音樂(lè)資源以及 32 家有聲資源合作伙伴千萬(wàn)小時(shí)有聲內(nèi)容。特別的,對(duì)于用戶(hù)在娛樂(lè)方面分散且多樣化的需求,百度做了資源點(diǎn)播以及資源控制方面的優(yōu)化。以資源控制為例,除了滿(mǎn)足類(lèi)似「快進(jìn) 1 分鐘」這樣的控制指令外,「快進(jìn)到副歌」對(duì)小度藍(lán)牙 APP 也不成問(wèn)題。

第二,地圖能力。小度藍(lán)牙 APP 集成了百度地圖的基本能力,我們可以直接通過(guò)語(yǔ)音向它發(fā)起目的地導(dǎo)航,也可以詢(xún)問(wèn)附近加油站,查詢(xún)目的地是否擁堵等信息。

針對(duì)導(dǎo)航在車(chē)載場(chǎng)景里的應(yīng)用,百度表示還會(huì)將體驗(yàn)做進(jìn)一步打磨,將音樂(lè)與導(dǎo)航結(jié)合在一起實(shí)現(xiàn)交互的連貫性,讓用戶(hù)在邊導(dǎo)航時(shí)邊聽(tīng)歌,兩者互不干擾。

第三,通訊場(chǎng)景。小度藍(lán)牙 APP 可以通過(guò)語(yǔ)音直接呼叫手機(jī)中的聯(lián)系人、查詢(xún)黃頁(yè),并且對(duì)聯(lián)系人的名字也做了專(zhuān)項(xiàng)的語(yǔ)音優(yōu)化。

△ 基于小度藍(lán)牙解決方案的 Doss 智能藍(lán)牙音箱


藍(lán)牙協(xié)議

經(jīng)典藍(lán)牙協(xié)議在剛開(kāi)始加入語(yǔ)音能力的時(shí)候,其體驗(yàn)上是欠缺的,其原因是:

  1. 出于成本和功耗的考慮,目前的藍(lán)牙芯片沒(méi)有引入語(yǔ)音喚醒模塊,也導(dǎo)致很多具備語(yǔ)音交互能力的藍(lán)牙設(shè)備沒(méi)有 Hands-free 的體驗(yàn),都只是通過(guò)觸碰或者按鍵去觸發(fā)語(yǔ)音交互。

  2. 語(yǔ)音交互會(huì)有延時(shí)。目前具備語(yǔ)音交互能力的藍(lán)牙設(shè)備主要是通過(guò) A2DP 和 HFP 播放語(yǔ)音輸入,在播放與語(yǔ)音輸入之間切換的過(guò)程中,需要在不同藍(lán)牙協(xié)議之間切換,因此會(huì)造成延時(shí)。

  3. APP 之間會(huì)存在互相干擾的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在大多數(shù)藍(lán)牙設(shè)備開(kāi)始進(jìn)行語(yǔ)音輸入時(shí)會(huì)占用手機(jī)的錄音通道,以至于在其他 APP 已經(jīng)使用存在干擾和沖突。

這些加入了語(yǔ)音能力的藍(lán)牙協(xié)議都只是披著語(yǔ)音交互的外套,本身沒(méi)有將語(yǔ)音交互的優(yōu)化作為重點(diǎn),因此也沒(méi)有提供良好的語(yǔ)音交互體驗(yàn)。

小度 DMA 藍(lán)牙協(xié)議,是在經(jīng)典藍(lán)牙協(xié)議基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)展定義和優(yōu)化,解決語(yǔ)音喚醒能力,提升語(yǔ)音識(shí)別效果,優(yōu)化藍(lán)牙設(shè)備的語(yǔ)音傳輸效率,將普通的藍(lán)牙外設(shè),變成可語(yǔ)音交互的 DuerOS 終端。其優(yōu)勢(shì)是明顯的:

  1. 滿(mǎn)足多種交互方式。包括近場(chǎng)、遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互,以及觸控、按鍵交互等多種語(yǔ)音交互形式。

  2. 藍(lán)牙傳輸協(xié)議采用 BLE、RFCOMM 雙模的方式,可以和 A2DP 同時(shí)工作,不占用同一條音頻輸入通道。

  3. 采用 OPUS 音頻壓縮方式,即使在惡劣的 BLE 帶寬體驗(yàn)(比如2KB/s)下,也不影響語(yǔ)音交互效果(比如確保高的語(yǔ)音識(shí)別率)。 集成了 DMA 協(xié)議的藍(lán)牙音頻產(chǎn)品,可以無(wú)縫地與小度 APP 進(jìn)行交互對(duì)接,使用戶(hù)能夠?qū)崿F(xiàn)流暢的、同步的、雙工設(shè)定的語(yǔ)音交互,獲取資源與服務(wù)。

  4. △ 小度語(yǔ)音車(chē)載支架技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案

目前,百度開(kāi)放的 DMA SDK 包含 OTA 模塊、喚醒模塊、音頻壓縮模塊以及其他藍(lán)牙相關(guān)的模塊。基于此,設(shè)備商可以將 DMA 協(xié)議快速的接在自己的藍(lán)牙芯片上,大大減少了開(kāi)發(fā)的人力和時(shí)間成本,幫組更好語(yǔ)音交互體驗(yàn)的藍(lán)牙設(shè)備快速落地。

優(yōu)化了的藍(lán)牙語(yǔ)音技術(shù)正釋放出新的紅利信號(hào)

無(wú)獨(dú)有偶。

去年 10 月,亞馬遜面向消費(fèi)端推出車(chē)載后裝產(chǎn)品車(chē)載連接器 Echo Auto(售價(jià) 49.99 美元)。今年 1 月 CES 期間,亞馬遜宣布,這款產(chǎn)品的預(yù)定量已經(jīng)超過(guò) 100 萬(wàn)臺(tái),預(yù)購(gòu)方式采用的是邀請(qǐng)制。

△ 亞馬遜 Echo Auto


在此之前,第一款獲得亞馬遜 Alexa 官方認(rèn)證的車(chē)載快充產(chǎn)品 Roav Viva 于 2018 年 1 月亮相,與 Echo Auto 同價(jià)(49.99 美元),在亞馬遜智能汽配銷(xiāo)量榜單上的排名常年在數(shù)一數(shù)二的位置上。

△ Roav Viva


當(dāng)語(yǔ)音遇見(jiàn)藍(lán)牙,當(dāng)對(duì)話(huà)式智能技術(shù)與藍(lán)牙設(shè)備的市場(chǎng)需求結(jié)合,我們能看到這一新市場(chǎng)迸發(fā)出來(lái)的無(wú)限活力。

傳統(tǒng)藍(lán)牙設(shè)備帶來(lái)的便利性不可取代,覆蓋的三大主流場(chǎng)景包括移動(dòng)場(chǎng)景、車(chē)載場(chǎng)景、家庭場(chǎng)景,都非常適合藍(lán)牙短距離的傳輸。

在任何場(chǎng)景,用戶(hù)都是離不開(kāi)手機(jī)的。手機(jī)的交互和計(jì)算處理優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,結(jié)合語(yǔ)音,可延展藍(lán)牙設(shè)備更多的應(yīng)用場(chǎng)景,滿(mǎn)足用戶(hù)雙手被占用時(shí)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程控制,同時(shí)用對(duì)話(huà)式語(yǔ)音點(diǎn)播的方式,獲取到更多云端的內(nèi)容和服務(wù),這是用戶(hù)的剛需。

藍(lán)牙作為一個(gè)連接技術(shù)具有普遍的適用性,優(yōu)化了的藍(lán)牙語(yǔ)音技術(shù),加上基于手機(jī) APP 的便捷的接入方式,為藍(lán)牙設(shè)備全面升級(jí)提供了可能

巨頭已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,聯(lián)合上下游合作伙伴贏得這波紅利

2019 年 1 月 10 日,百度 DuerOS 在深圳舉辦了一場(chǎng)小度藍(lán)牙聯(lián)盟峰會(huì),宣布「小度藍(lán)牙聯(lián)盟」成立。包括高通在內(nèi)的芯片商,包括悟空科技、芯中芯、Synaptics 在內(nèi)的方案集成商,以及包括 Jabra 捷波朗、DOSS 德仕、Edifier 漫步者在內(nèi)的品牌商,都在聯(lián)盟企業(yè)名單之列。

△運(yùn)用了 DMA SDK 的 Jabra Elite Active 65t

這不僅僅是一場(chǎng)秀朋友圈實(shí)力的會(huì),還是一場(chǎng)面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的解決方案說(shuō)明會(huì),更是百度希望在 2019 年發(fā)力藍(lán)牙智能語(yǔ)音市場(chǎng)的誓師會(huì)。為此,百度已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備:

  1. 通過(guò)自家的小度產(chǎn)品,驗(yàn)證了對(duì)話(huà)式 AI 硬件的市場(chǎng)空間和用戶(hù)需求。搭載百度 DuerOS 的智能設(shè)備激活量超 2 億,小度藍(lán)牙設(shè)備一經(jīng)推出,幾度售罄。

  2. 以場(chǎng)景和用戶(hù)為導(dǎo)向,為產(chǎn)品提供了豐富的內(nèi)容和技能,搭配便捷的語(yǔ)音交互,滿(mǎn)足用戶(hù)在聽(tīng)歌、導(dǎo)航、點(diǎn)播等方面的不同需求。對(duì)于設(shè)備廠(chǎng)商而言,則是一次接入,云端持續(xù)升級(jí),無(wú)需二次開(kāi)發(fā)。

  3. 在對(duì)話(huà)式 AI 技術(shù)領(lǐng)域的積累之上,百度還解決了以前在傳統(tǒng)藍(lán)牙設(shè)備上不能進(jìn)行語(yǔ)音喚醒的問(wèn)題,提升了語(yǔ)音識(shí)別的效率,同時(shí)也優(yōu)化了語(yǔ)音傳輸?shù)男省?/p>

  4. 基于以上驗(yàn)證,百度輸出了一套包括 DMA 藍(lán)牙協(xié)議和小度 APP 的軟硬一體化解決方案,并以 SDK 的方式提供給設(shè)備商,并支持生態(tài)鏈上下游定制組合方案。

在藍(lán)牙語(yǔ)音這一被語(yǔ)音巨頭開(kāi)辟的新戰(zhàn)場(chǎng),百度不是唯一的玩家,也不會(huì)是要打敗所有對(duì)手的最終唯一玩家。百度的心態(tài)是開(kāi)放的,希望聯(lián)合合作伙伴,共同打通上下游產(chǎn)業(yè),令數(shù)千萬(wàn)藍(lán)牙設(shè)備瞬間變身可對(duì)話(huà)的人工智能設(shè)備,提升用戶(hù)體驗(yàn),并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。

這是巨頭為設(shè)備廠(chǎng)商們準(zhǔn)備的新年紅利


主筆:林 億 / 深圳灣

審校:陳壹零 / 深圳灣

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