前言：4 月 20 日，恰逢 24 節(jié)氣的谷雨，在泰華梧桐島的一棟名為「谷雨」的獨(dú)棟大樓上，深圳灣召開年度 WARE 2019 新硬件峰會。
提前 3 天收到了暴雨紅色預(yù)警，大會前夜收到消息 7 位演講嘉賓被困在機(jī)場，開場前一個小時又迎來了一場讓整個深圳的天空都變黑了的暴雨…即便如此，WARE 2019 仍然迎來了近 500 人到場參會。
感恩你們對深圳灣的支持！
在這場主題為「ON THE GO：隨行 AI 場景的產(chǎn)品創(chuàng)新」的峰會上，我們集結(jié)了諸多互聯(lián)網(wǎng)公司、AI 公司、以及硬件公司的最「硬」產(chǎn)品人，為我們分享各家的產(chǎn)品之道。
這篇文章，我們跳出了大會議程的框框，拋棄了傳統(tǒng)的圖文回顧模式，以一種新的觀察者的視角，將 12 位演講嘉賓的演講精華進(jìn)行提煉。我們希望能夠和你們一起探索，在這場由語音 AI 掀起的全新硬件生態(tài)周期中，那些值得我們關(guān)注的新產(chǎn)品、新格局、新競爭。

如果以 iPhone 4 的發(fā)布作為起點(diǎn)，那么，2010 年可以算作是智能硬件市場的元年。從蘋果這家公司的成長歷程中，我們可以大概窺探到整個智能硬件市場的變遷。

2010 年 6 月 8 日的 WWDC 上，喬布斯在 Moscone West 會展中心第一次秀出了 iPhone 4。從那一年開始，iPhone 就成為蘋果每年的財報中，最重要、也最閃光的部分。也是從那一年開始，智能手機(jī)開始正式向上一代計算中心的 PC 電腦發(fā)起挑戰(zhàn)。

然而 9 年后，在最新一季度的蘋果財報中，iPhone 成為了全公司唯一一個營收下滑的業(yè)務(wù)，2019 Q1 財報顯示，iPhone 的營收為 519 億美元，比上一年同期下降了 15% 左右。有意思的是，也是從這一個季度開始，蘋果不再公開 iPhone、Mac、iPad 等硬件的銷售數(shù)據(jù)。

與當(dāng)下 iPhone 的尷尬處境形成鮮明對比的是，2019 Q1，Apple Watch 和 AirPods 兩款可穿戴設(shè)備的增速達(dá)到了 50%，是蘋果發(fā)展速度最快的業(yè)務(wù)，曾經(jīng)被放在財報的「其他」類目中的他們，如今蘋果被鄭重地命名為「可穿戴設(shè)備、家庭和配件」，并在財報中大書特書。

時至今日，智能手機(jī)依然移動互聯(lián)網(wǎng)時代的計算中心，但也正如蘋果財報向我們展示的，智能手機(jī)的增速在放緩，新的物種在飛速成長。在人工智能、低功耗計算、傳感技術(shù)、eSIM、5G 等技術(shù)的推動下，越來越多的新設(shè)備在向下一個「移動計算中心」發(fā)起挑戰(zhàn)，一個全新的硬件生態(tài)周期正在開啟！

新產(chǎn)品 #1 帶屏智能音箱

經(jīng)過一年以來的大浪淘沙，行業(yè)在重新洗牌的同時，智能音箱也開始呈現(xiàn)出更加多樣化的形態(tài)。Strategy Analytics 最新報告顯示，2018 年 Q4，帶屏智能音箱出貨量占全季度出貨總量的 10% 以上，并將保持高速增長狀態(tài)，成為全球智能音像市場發(fā)展的重要動力。

百度李士巖：硬件生態(tài)的新周期開始于技術(shù)升級，發(fā)展于人機(jī)交互成熟，終止于規(guī)模化停滯與服務(wù)生態(tài)枯竭。

在整個硬件歷程里，大家有很多次同時看好一個產(chǎn)品，但是實(shí)際上，真正成功的只有 PC 電腦跟手機(jī)。原因是只有這些產(chǎn)品能夠激發(fā)起一個繁榮的服務(wù)生態(tài)。從人機(jī)交互的角度看，帶屏智能音箱具備了語音、手勢、視覺等更豐富的輸入輸出能力，既可以滿足遠(yuǎn)場非專注的場景，更可以滿足近場、專注的場景，未來有可能真正激發(fā)一個繁榮的服務(wù)生態(tài)。當(dāng)務(wù)之急，是結(jié)合軟硬件一體化創(chuàng)新，促進(jìn)帶屏音箱的交互模型更加成熟。

小米陳勇：帶屏音箱的趨勢非常明顯，但應(yīng)以音箱為主，屏幕為輔，如過于強(qiáng)調(diào)屏幕，一定會走偏。

怎樣定義帶屏音箱？小米的思路的是「音箱+屏幕」而不是「屏幕+音箱」，音箱為主，屏幕為輔。我們對小愛觸屏音箱的定位是，即美又安靜。我們不希望像一些競品那樣，總給用戶推送各種內(nèi)容，去打擾用戶。在平時，小愛觸屏音箱可以是一個精美的時間表盤、可以是一個溫馨的家庭相框、也可以是一個智能家居 IoT 的儀表盤。

新產(chǎn)品 #2 智能手表

IDC 預(yù)測，到 2022 年，全球手表的出貨量可以達(dá)到 1.202 億塊，蜂窩網(wǎng)絡(luò)、與其他智能設(shè)備（手機(jī)、智能家居）之間產(chǎn)生聯(lián)動、健康追蹤從而發(fā)現(xiàn)潛在疾病等功能，是未來幾年里智能手表發(fā)展的幾個重要方向。另外，兒童智能手表也將持續(xù)大量出貨，但也在預(yù)期內(nèi)保持穩(wěn)定水平。

出門問問林宜立：可穿戴產(chǎn)品增長的核心驅(qū)動因素：AI 體驗(yàn)增強(qiáng)、獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)提升、基礎(chǔ)體驗(yàn)改善

智能手表未來增長的核心驅(qū)動因素是什么？我認(rèn)為有三個因素可以讓這個品類的發(fā)展加速：

首先，AI 的體驗(yàn)增強(qiáng)，包括更人性化的語音助理、多模態(tài)的交互方式和更智能的推薦，如果這個體驗(yàn)做得足夠好，用戶是愿意為之買單并且有粘性的。第二，獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)提升，包括 eSIM 的普及、運(yùn)營商流量數(shù)據(jù)價格的降低等，可以保證設(shè)備的獨(dú)立使用。第三，基礎(chǔ)體驗(yàn)改善，包括電池續(xù)航的改善、更好的健康相關(guān)傳感器、更好的支付體驗(yàn)等，只有滿足用戶的使用需求并且不斷改善，消費(fèi)者才會為 AI 可穿戴設(shè)備買單。

新產(chǎn)品 #3 智能耳機(jī)

Counterpoint Research 最新報告指出，2018 年，全球真無線耳機(jī)出貨量約 4600 萬臺。隨著真無線設(shè)備的在全球智能手機(jī)用戶中的滲透率持續(xù)增長，到 2020 年，全球真無線耳機(jī)市場出貨量預(yù)計將達(dá)到 1.29 億臺。

小鳥音響劉崧：要挑戰(zhàn) AirPods，你永遠(yuǎn)無法通過跟隨和模仿去做到

做一個挑戰(zhàn) AirPods 的產(chǎn)品，你永遠(yuǎn)沒有辦法通過跟隨和模仿 AirPods 做到。需要找到 AirPods 不能滿足的需求，從不一樣的角度去大膽創(chuàng)新，才有可能做到。我們發(fā)現(xiàn)即使是 AirPods，還是存在：外型不夠美觀、佩戴不夠牢固、不能隔離噪音、不能很好適配安卓這幾個問題需要解決，而小鳥的真無線系列耳機(jī)正是對以上幾點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新和優(yōu)化。（點(diǎn)擊查看小鳥真無線耳機(jī)沉思錄）

科甲科技張海星：挑戰(zhàn) AirPods 最好的方式是做一模一樣的東西，這也是深圳企業(yè)的套路

我們在網(wǎng)上隨便搜索一下，類似 AirPods 產(chǎn)品非常多，價格基本聚焦在 200 元人民幣之內(nèi)。但這些產(chǎn)品面臨的競爭非常大，山寨非常多，質(zhì)量非常糟糕。實(shí)際上，TWS 產(chǎn)品有四個層次：續(xù)航強(qiáng)、不斷線、音質(zhì)好、顏值高，不管你是做品牌還是制造商，必須要解決這樣的問題，不然你將會面對巨大的紅海競爭。

新產(chǎn)品 #4 智能眼鏡

2012 年，Google Glass 的橫空出世正式開啟了智能可穿戴市場。眼鏡作為人類頭部最常見的可穿戴配件，始終承載著我們對「新一代交互平臺」期待，在智能眼鏡的品身上，承載了無數(shù)關(guān)于人類在探索下一代交互平臺過程中的華麗和感傷。但我們堅(jiān)信，這個眼鏡的未來是激動人心的。

Rokid 姜公略：不試用，你永遠(yuǎn)不知道 AR 可以改變這個世界

AR 眼鏡有一個特點(diǎn)，它會成為我們的第三只眼。與電腦、手機(jī)相比，眼鏡是一種一直戴在頭上的產(chǎn)品，可以隨時看到你在看什么。同時，在多模態(tài)交互方面，眼鏡也具備了天然的優(yōu)勢——人與人交流過程中需要視覺、聽覺和語音等感官都聚集在頭上，而頭上的可穿戴設(shè)備只有眼鏡這一種。未來，人機(jī)交互的最佳形態(tài)實(shí)際上就是 AR 眼鏡。（點(diǎn)擊查看 Rokid 對智能眼鏡的思考）

Vue 桂家勛：Google Glass 的失敗源于要技術(shù)不要用戶，做好智能眼鏡首先要懂得做減法，在不損外觀的情況下逐步添加功能

Google、Snapchat、Intel 的智能眼鏡都失敗了，是因?yàn)樗麄兊墓δ芴傲耍F(xiàn)在社會環(huán)境和使用習(xí)慣還跟不上產(chǎn)品，用戶未必能夠接受。智能眼鏡的形態(tài)絕不能脫離普通眼鏡，更不能像其他智能眼鏡無法配度數(shù)，否則，產(chǎn)品的設(shè)計就是一個悖論。因此，智能眼鏡的設(shè)計應(yīng)該做適當(dāng)?shù)臏p法，首先要能夠滿足大眾日程生活的需求。

新產(chǎn)品 #5 藍(lán)牙語音設(shè)備

提起藍(lán)牙，這是一個任何消費(fèi)科技類產(chǎn)品都不可忽視的剛需市場。根據(jù) SIG 2018 年藍(lán)牙市場報告分析，至 2022 年，將有 52 億藍(lán)牙設(shè)備廣泛應(yīng)用到各個行業(yè)。而在 2018 年，藍(lán)牙音頻設(shè)備全球出貨量（包含耳機(jī)、音箱、車載系統(tǒng)等）是 8.8 億臺。

那么，在語音 AI 時代，藍(lán)牙設(shè)備的未來又在哪里呢？

百度劉悅：讓藍(lán)牙設(shè)備像 WiFi 設(shè)備一樣具備語音交互的能力，這是非常有意義的事情。

藍(lán)牙是我們生活中不可或缺的一部分，同時，傳統(tǒng)藍(lán)牙設(shè)備帶來的便利性不可取代，覆蓋的三大主流場景包括移動場景、車載場景、家庭場景，都非常適合藍(lán)牙短距離的傳輸。如何給這些藍(lán)牙設(shè)備賦能，使得藍(lán)牙設(shè)備可以像 WiFi 設(shè)備一樣具備語音交互的能力，這是非常有意義的事情。百度推出小度藍(lán)牙車架，并不是想要擾亂市場，而想告訴更多的廠商，藍(lán)牙語音的方案是能 work 的，是被用戶買賬的。

新生態(tài)

京東王雅卓：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要解決三大問題：大量設(shè)備沒有連接、海量的數(shù)據(jù)只是數(shù)字、智能設(shè)備不能解決用戶痛點(diǎn)

AI 重新定義了物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)給各大行業(yè)升級帶來了最佳渠道。但物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化，首先需要解決三大問題：大量設(shè)備沒有連接、海量的數(shù)據(jù)只是數(shù)字、智能設(shè)備不夠智能。依托于其電商平臺的優(yōu)勢，京東在多場景多終端、AI 能力、大數(shù)據(jù)等方面均已完成相應(yīng)的積累。基于此，京東京魚座品牌和小京魚智能平臺，將與合作伙伴共同構(gòu)建 AIoT 生態(tài)，為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，把消費(fèi)者對美好生活的想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

亞馬遜：沒所謂的 next big thing，Alexa 的下一站是 everywhere

在 Echo 家族越來越龐大、Alexa 的技術(shù)數(shù)量越來越多的背后，亞馬遜正試圖更加多樣化的開發(fā)者工具、開發(fā)協(xié)議，來為 Alexa 構(gòu)建更多的用戶服務(wù)和體驗(yàn)生態(tài)。對 Alexa 來說，next big thing 并不是指某一個單一的硬件形態(tài)或軟件服務(wù)，而是通過開放賦能，讓 Alexa 滲透到更多的場景和應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)真正意義上的 Alexa is everywhere。

新競爭

隨拍科技：多數(shù)硬件產(chǎn)品，零售價格的競爭都愈演愈烈，尤其消費(fèi)級產(chǎn)品，暴利時代早已結(jié)束。

做創(chuàng)新是要冒風(fēng)險的，作為一個創(chuàng)業(yè)公司，其實(shí)我們很多的創(chuàng)新都是被逼出來的。比如說，如果我們的云臺產(chǎn)品做的與大疆或其他競品一樣，那我們死定了。產(chǎn)品一定要做差異化創(chuàng)新，但又不能亂創(chuàng)新，一定要能解決真實(shí)問題的創(chuàng)新。另外，海外眾籌是非常值得推薦的一個方式，可以讓我們以最小的代價，獲得最好的推廣效果。最后，我們一定要努力打造自己的直銷通路，不能將公司的生命全部交到代理商的手中。

360 孫浩：任何一個通用消費(fèi)電子產(chǎn)品市場都同時存在 5 個左右的玩家， 360 有能力成為這 5 個玩家之一。

硬件不同于軟件，本身的邊際成本使得即使在互聯(lián)網(wǎng)巨頭巨額補(bǔ)貼的情況下也沒辦法像軟件那樣完全壟斷。任何一個通用消費(fèi)電子產(chǎn)品市場都會有 5 個左右的玩家，手機(jī)市場充分發(fā)展到今天是這樣，音箱市場也將會是這種情況。

從 AI 技術(shù)上來看，360 在數(shù)據(jù)和技術(shù)上的積累和主流巨頭是一個水平。但從產(chǎn)品來看，我們也注意到，類似于聽歌這樣的基礎(chǔ)需求反而重視的不夠，所以 360 的智能音箱先回歸音箱本質(zhì)，解決用戶聽音樂的基礎(chǔ)需求，智能化不輸于競品，音質(zhì)在相鄰價位內(nèi)做到最優(yōu)。

新未來

成為智能手機(jī)之后的下一個計算中心，這是很多硬件從業(yè)者和創(chuàng)新者心中的執(zhí)念。

我們在挑戰(zhàn)智能手機(jī)，在全新的 AI 和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，找到下一個數(shù)據(jù)入口，下一個計算中心。亞馬遜、百度、京東、小米，互聯(lián)網(wǎng)巨頭大力通過補(bǔ)貼智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對入口的壟斷；隨拍科技（手持拍照穩(wěn)定器）、優(yōu)樂生活（隨身 K 歌房）這樣的創(chuàng)業(yè)公司，則選擇在細(xì)分領(lǐng)域打磨產(chǎn)品。

我們在挑戰(zhàn)觸屏交互方式，在新場景下，新設(shè)備上，應(yīng)該有新的人機(jī)交互方向。出門問問林宜立看好可以作為獨(dú)立終端的手表和耳機(jī)的組合，Rokid 姜公略則篤信 AR 眼鏡是下一代交互平臺。

我們在挑戰(zhàn)蘋果所拿下的每一塊市場，希望在紅海中分一杯羹，或是另辟藍(lán)海。科甲科技張海星說，挑戰(zhàn) AirPods 最好的方式是做一模一樣的東西，這也是深圳企業(yè)的套路。小鳥音響劉崧說，要挑戰(zhàn) AirPods，你永遠(yuǎn)無法通過跟隨和模仿去做到。

慶幸的是，從來沒有所謂正確的一條路。而未來的路，在行走中，變得越來越清晰。在一波又一波硬件創(chuàng)新和挑戰(zhàn)中，我們看到，智能眼鏡已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室，智能手表已經(jīng)成為了獨(dú)立的終端，智能耳機(jī)現(xiàn)在正在引發(fā)一場非常巨大的行業(yè)變革。

或許我們還沒有找到那個可以精準(zhǔn)定位 next big thing 放大鏡，但我們已經(jīng)看到未來在向我們走近。

腳踏實(shí)地，仰望星空。

主筆：大樹 / 深圳灣

審校：陳壹零 / 深圳灣

編輯：大林 / 深圳灣