編者按：過(guò)去幾年，智能硬件起起落落。我們目睹了 Google 眼鏡從驚艷亮相到淪為暗淡沒(méi)落，目睹了智能手表眾籌明星頻頻出現(xiàn)，目睹了兒童智能手表的異軍突起，也目睹了蘋(píng)果 AirPods 帶動(dòng)了智能耳機(jī)市場(chǎng)的興起，從而為智能可穿戴帶來(lái)新的增長(zhǎng)。

而國(guó)內(nèi)的智能硬件則是伴隨著「創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)」而發(fā)展起來(lái)的。深圳灣關(guān)注這一波創(chuàng)業(yè)者的過(guò)去、現(xiàn)在、與未來(lái)。

本文轉(zhuǎn)載自『全球智能化商業(yè)』，作者江川。文字及圖文排版有部分改動(dòng)，所述觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人。

追風(fēng)者之殤：第一波智能硬件創(chuàng)業(yè)緣何集體踏空？

5 年前，一句「大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新」火遍大江南北，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街成為全國(guó)創(chuàng)業(yè)者膜拜中心。

彼時(shí)，創(chuàng)業(yè)大街的每一個(gè)角落都彌漫著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的咖啡味道。在資本助推和政策加持下，智能硬件成為「絕對(duì)風(fēng)口」。智能手環(huán)、智能手表、智能音箱、智能水杯等產(chǎn)品層出不窮，成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者豪情滿(mǎn)懷地吆喝著「無(wú)硬件不智能」，每個(gè)人都想做飛上天的豬，而他們也正式開(kāi)啟了「中國(guó)智能硬件元年」。

5 年之中，風(fēng)口之上，真正飛起來(lái)的「豬」并不多。

一番拼殺后，智能硬件創(chuàng)業(yè)者紛紛鎩羽而歸。曾經(jīng)的「追風(fēng)者」智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)樂(lè)跑、智能手表幻響、智能眼鏡創(chuàng)玄、VR 眼鏡 Virglass 等，如今都難覓蹤影。甚至連當(dāng)年叱咤風(fēng)云的智能硬件企業(yè)也大多偃旗息鼓，要么退出江湖，要么謀求轉(zhuǎn)型。曾獲李開(kāi)復(fù)創(chuàng)新工場(chǎng)投資的小魚(yú)在家，可謂紅極一時(shí)，但無(wú)奈「陪伴機(jī)器人」久未見(jiàn)得起色，終不得已在 2018 年轉(zhuǎn)型智能音箱。

當(dāng)時(shí)智能硬件創(chuàng)業(yè)集體踏空，我認(rèn)為原因是產(chǎn)業(yè)生態(tài)沒(méi)有形成閉環(huán)，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不成熟，分工不夠明確，創(chuàng)業(yè)者基本事必躬親。同時(shí)，在資本唯快不破的壓力下，留給創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真打磨產(chǎn)品的時(shí)間太少，這種情況下生產(chǎn)出來(lái)的智能產(chǎn)品，大多無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的期待。

一位不愿具名的智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)創(chuàng)業(yè)者回憶，她當(dāng)年大部分時(shí)間都是奔波在北京與深圳兩地之間，去深圳的工廠(chǎng)打磨產(chǎn)品，回北京總部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，致使第一波智能硬件創(chuàng)業(yè)集體踏空還另有原因——缺乏核心技術(shù)組件和底層系統(tǒng)，致使外購(gòu)成本居高不下，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是極為致命的。

融到的資金如果撐不過(guò) 18 個(gè)月，大部分創(chuàng)業(yè)者都無(wú)以為繼。

另一方面，大部分創(chuàng)業(yè)者對(duì)外購(gòu)而來(lái)的核心技術(shù)組件都處于拼接的初級(jí)水平，鮮有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新，這直接導(dǎo)致智能硬件產(chǎn)品「智而不能」，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)智能硬件的需求。

這樣的例子不勝枚舉，很多智能家電，所謂的智能，其實(shí)就是通過(guò)智能手機(jī)里的一款 APP 來(lái)遙控家電的開(kāi)關(guān)，智能水杯也僅僅是顯示水的溫度而已，而智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)最后也只是淪為計(jì)步工具。

此外，在商業(yè)模式上，受當(dāng)時(shí)樂(lè)視等大廠(chǎng)奉行的 BOM 定價(jià)（Bill of Material，物料清單，零部件成本之總和）思維影響，創(chuàng)業(yè)者們大多錯(cuò)誤的篤信「硬件本身不賺錢(qián)，羊毛出在豬身上」的商業(yè)邏輯。

但如果作為核心業(yè)務(wù)的硬件本身都不賺錢(qián)，創(chuàng)業(yè)者還能指望其他「副業(yè)」來(lái)賺錢(qián)嗎？更何況你的「副業(yè)」體驗(yàn)還是一塌糊涂。

在這位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)者們都被帶「跑偏」了。

事實(shí)上，在當(dāng)時(shí)的情況下，智能硬件創(chuàng)業(yè)者拼到最后，拼的也不是產(chǎn)品水平，而是市場(chǎng)資源的整合能力——誰(shuí)擁有更好的資源，誰(shuí)就有可能勝出。但悖論在于，優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)資源大多集中在 BAT 等大廠(chǎng)手中，創(chuàng)業(yè)者們手里的資源能力可以說(shuō)是微不足道。拼資源實(shí)際上最后還是拼家底，資源獲取對(duì)于「財(cái)大氣粗」的大廠(chǎng)商們而言，根本不是問(wèn)題。

產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的薄弱，核心技術(shù)的欠缺，市場(chǎng)的不成熟，資本的揠苗助長(zhǎng)，再加上一套奇葩的商業(yè)邏輯洗腦，5 年前的智能硬件創(chuàng)業(yè)者們?cè)谠陝?dòng)與喧嘩中并未能得償所愿，在超級(jí)風(fēng)口上一步踏空，成為后來(lái)者腳下的尸骸。

巨頭們的退與進(jìn)：不掩藏對(duì)智能硬件 toC 市場(chǎng)的野心

任何產(chǎn)業(yè)風(fēng)口的存在皆有合理性，摔死的豬不是運(yùn)氣不好，而是不夠聰明。

那些曾一心想抱 BAT 大腿的智能硬件創(chuàng)業(yè)先驅(qū)沒(méi)想到的是，被他們認(rèn)為最有實(shí)力的 BAT 們，壓根兒就沒(méi)花太大心思參與這場(chǎng) to C 的硬件大戰(zhàn)，反而審時(shí)度勢(shì)退而結(jié)網(wǎng)，默默轉(zhuǎn)向了 to B 領(lǐng)域。

除了顯而易見(jiàn)的移動(dòng)辦公等企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，BAT 們也將精力與財(cái)力更多投入在云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)和平臺(tái)算法等更為基礎(chǔ)的層面。在 5 年前的智能硬件浪潮中，BAT 看似參與有限，但實(shí)質(zhì)已在產(chǎn)業(yè)更核心的底層布局滲透。在當(dāng)時(shí)看來(lái)，這樣偏「技術(shù)流」的打法似乎過(guò)于傳統(tǒng)和保守，但今日產(chǎn)業(yè)的智能「火種」再燃正源于「技術(shù)流」當(dāng)年的「?jìng)鹘y(tǒng)和保守」。

最近兩年，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)技術(shù)的進(jìn)步，以及人工智能在國(guó)家戰(zhàn)略地位中的上升，智能硬件終于再掀熱潮。孕育 5 年之久的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，也在巨頭和「技術(shù)流」們的努力下終見(jiàn)端倪。巨頭們?nèi)缃褚膊辉傺诓刈约簩?duì)智能硬件市場(chǎng)的野心，轉(zhuǎn)而主動(dòng)出擊。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，百度先后發(fā)布了小度品牌的智能音箱系列產(chǎn)品，還與創(chuàng)維等家電品牌聯(lián)手，欲搶占智能家居語(yǔ)音入口；天貓發(fā)布了可以購(gòu)物的智能音箱天貓精靈系列，并通過(guò)與藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟的合作，進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)；騰訊在發(fā)布了多款智能硬件產(chǎn)品后，to C 市場(chǎng)的步伐放緩；京東在去年完成了 IoT 的重組，并通過(guò)「京東魚(yú)」和「京造」兩大品牌，廣泛與第三方家電和智能硬件設(shè)備廠(chǎng)商合作；360 陸續(xù)發(fā)布了安全門(mén)鎖、門(mén)禁、兒童安全手表等一系列主打「安全」的智能硬件。

全球市場(chǎng)，Google 在 2016 年推出了 Google Home 后，早已組建了一個(gè)面向家庭和車(chē)載移動(dòng)場(chǎng)景的智能硬件大家族，并在今年年初完成了從 Google Home 到 Home Nest 的品牌升級(jí)；引領(lǐng)語(yǔ)音 AI 消費(fèi)市場(chǎng)的亞馬遜 Alexa 則從未停止過(guò)發(fā)新品的步伐，以 Echo 和 AVS 為代表的語(yǔ)音中控產(chǎn)品，和以 WWAA 為龍頭的接入類(lèi)智能家居硬件產(chǎn)品。與此同時(shí)，微軟、Facebook 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭近年也在人工智能技術(shù)研發(fā)上日益精進(jìn)。

人工智能產(chǎn)業(yè)爆發(fā)已經(jīng)是全球性共識(shí)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)幾年將達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模在今年也有望突破千億，產(chǎn)業(yè)的真正爆發(fā)節(jié)點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。

上述業(yè)內(nèi)分析人士說(shuō)。

AIoT 的野望與關(guān)鍵：第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)解決效率問(wèn)題

人工智能的爆發(fā)從資本市場(chǎng)的反映上可見(jiàn)一斑。據(jù) iMedia Research 數(shù)據(jù)顯示，2018年，僅人工智能領(lǐng)域的融資就達(dá) 1311 億元，增長(zhǎng)率超過(guò) 100%。格物資本發(fā)布的《2018 年 AIoT 產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書(shū)》也顯示，2018 年，在 AIoT 領(lǐng)域共發(fā)生投融資事件 1314 起，涉及金額超過(guò)千億元。

5 年后的今天，面對(duì)新一輪智能硬件創(chuàng)業(yè)熱潮，創(chuàng)業(yè)者們驟然發(fā)現(xiàn)，而今的產(chǎn)業(yè)生態(tài)已大有不同。無(wú)論是技術(shù)的進(jìn)步，還是產(chǎn)業(yè)鏈的完善，今天都比 5 年前要好太多，相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，讓智能創(chuàng)業(yè)者們?cè)俣忍た盏母怕蚀蟠蠼档汀?/b>

上述業(yè)內(nèi)人士指出：最為關(guān)鍵的變量在于產(chǎn)業(yè)分工的實(shí)現(xiàn)，這讓產(chǎn)業(yè)蛻變成為可能。此前人工智能產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們大部分思考的是 toC 的問(wèn)題，這本身并沒(méi)錯(cuò)，但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度和這 5 年的經(jīng)驗(yàn)看，人工智能產(chǎn)業(yè)尤其是智能硬件產(chǎn)業(yè)，toB 的優(yōu)先級(jí)要高于 toC，因?yàn)檫@是關(guān)鍵，我們過(guò)去的問(wèn)題并不是市場(chǎng)需求不夠，而是企業(yè)無(wú)法完美整合供應(yīng)鏈和軟件，B 端拿不出好的產(chǎn)品和體驗(yàn)，C 端怎么可能買(mǎi)單。

產(chǎn)業(yè)雖然有了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，但現(xiàn)實(shí)的困難依然存在。市場(chǎng)和資本對(duì)智能硬件落地速度的要求依然沒(méi)變，甚至要求效率更高，5 年前困擾智能硬件創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)落地之間的矛盾，依舊是潛在的危險(xiǎn)。但好的方面是，過(guò)去這 5 年，產(chǎn)業(yè)分工讓搭建技術(shù)研發(fā)和平臺(tái)，這件耗時(shí)耗力的事情變得簡(jiǎn)單了。

廠(chǎng)商的案例不勝枚舉。例如，在東莞有一家叫麥嘉智能的硬件廠(chǎng)商，幾年前靠做蘋(píng)果手機(jī)外圍商品起家，后因蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)量銳減而陷入轉(zhuǎn)型困境，之后嘗試過(guò) VR 和平衡車(chē)，也無(wú)起色。直到 2016 年，進(jìn)入智能家居市場(chǎng)，麥嘉智能才扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，依托了 AIoT 平臺(tái)涂鴉智能提供完整的從 0 到 1 的智能解決方案，麥嘉智能無(wú)需自己花錢(qián)開(kāi)發(fā)模塊、云和 APP。所取得的成績(jī)也是顯著的：麥嘉智能在美國(guó)亞馬遜賣(mài)到智能開(kāi)關(guān)領(lǐng)域的第一名，斬獲 2018 年購(gòu)物季多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的第一。

要實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，就需要對(duì)物聯(lián)設(shè)備進(jìn)行管理和賦能，將整個(gè)物理世界的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和傳輸，最終通過(guò)豐富的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智能化，這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)。而早在 2014 年，國(guó)內(nèi)便涌現(xiàn)了一批第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，但彼時(shí)的市場(chǎng)一心 toC，產(chǎn)業(yè)玩家們?cè)谡坳辽澈螅虐l(fā)現(xiàn) toB 的問(wèn)題解決優(yōu)先順序必須先于 toC。

這個(gè)邏輯其實(shí)不難理解，to C 的智能硬件創(chuàng)業(yè)者們最需要的就是時(shí)間和效率，而第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的最大作用恰在于此。前端應(yīng)用廠(chǎng)商可以更高效地與底層廠(chǎng)商同頻共振，極大縮小技術(shù)應(yīng)用落地的時(shí)間差，提升效率，降低成本。以涂鴉智能在智能家居領(lǐng)域的應(yīng)用為例，通過(guò)可視化標(biāo)準(zhǔn)流程操作，只需要 5 步，就能在 1 天內(nèi)完成樣機(jī)，15 天內(nèi)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。

時(shí)間、成本和效率，是智能硬件創(chuàng)業(yè)者最需要的，也是涂鴉智能這樣專(zhuān)門(mén)賦能 B 端的第三方平臺(tái)最擅長(zhǎng)的。2018 年，涂鴉推出 Powered by Tuya，用同一個(gè) APP 打通全球 3 萬(wàn)種跨品牌的智能產(chǎn)品，為智能硬件創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)解決不同品牌無(wú)法互聯(lián)互通的問(wèn)題，其平臺(tái)影響力已逐漸在行業(yè)內(nèi)發(fā)酵，目前已在全球服務(wù)超過(guò) 200 個(gè)國(guó)家，10 萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)。

AIoT 時(shí)代，對(duì)于硬件創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是技術(shù)還是產(chǎn)業(yè)鏈條相比 5 年前都成熟了許多。在新一輪智能硬件創(chuàng)業(yè)浪潮下，會(huì)不會(huì)再度踏空，關(guān)鍵看 B 端的第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)是否足夠中立且成熟。第三方物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的本質(zhì)是企業(yè)服務(wù)，向下游硬件廠(chǎng)商拓展是必然趨勢(shì)，此外還應(yīng)當(dāng)利用其產(chǎn)業(yè)鏈位置優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合上下游廠(chǎng)商構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，打造智能閉環(huán)，越早成為組局者的玩家，越有可能出奇制勝；相反的，越是封閉且保守，則可能淘汰出局。B 端的痛點(diǎn)解決了，C 端的需求才能被滿(mǎn)足。

我們從亞馬遜 AWS 的崛起，便可以明白這個(gè)道理。AWS 已經(jīng)成為亞馬遜的金雞母，占亞馬遜整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的六成，一季貢獻(xiàn)高達(dá) 77 億的營(yíng)收，AWS 從頭至尾只做對(duì)了一件事：扮演好賦能企業(yè)的引擎平臺(tái)。

2006 年，AWS 橫空出世，為全球云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展點(diǎn)亮了第一把火。通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的深入理解和把握，一切以客戶(hù)為中心，AWS 不斷完善的其云計(jì)算生態(tài)系。而經(jīng)過(guò)多年打磨，AWS 如今已是全球最全面、應(yīng)用最廣泛的云平臺(tái)，從全球數(shù)據(jù)中心提供超過(guò) 165 項(xiàng)功能齊全的服務(wù)。數(shù)百萬(wàn)客戶(hù)信任 AWS，選擇 AWS 為他們的基礎(chǔ)設(shè)施提供技術(shù)支持，提高他們的敏捷性并降低成本。如今，AWS 也成為亞馬發(fā)展 IoT 的主要燃料，為智能音箱 Echo 提供了堅(jiān)實(shí)的落地基礎(chǔ)。解決了 B 端的問(wèn)題，智能化的全民時(shí)代方才漸露曙光。

這其實(shí)也是如今各路第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們值得學(xué)習(xí)之處，解決了企業(yè)端的痛點(diǎn)，完善了生態(tài)系，市場(chǎng)才有理由相信，舊時(shí)高不可攀又不實(shí)用的智能硬件，如今真正要飛入尋常百姓家了。

轉(zhuǎn)載自：全球智能化商業(yè)；

作者：江川；

原文標(biāo)題：在2B或2C的十字路口，智能硬件選擇了2B
圖文編輯：森林木 / 深圳灣
題圖：CES 2014 最受歡迎個(gè)人出行類(lèi)智能硬件（圖源：The Verge）