行業觀察 |

2019-09-26

亮劍語音與視覺能力，上新多款智能音箱，天貓精靈想說的都在這里 | 云棲大會

升級 AliGenie 4.0，首發語音芯片，還有眼花繚亂的智能音箱

陳壹零

連續三年在云棲大會上霸占了主會場人氣的天貓精靈，這一次主打「溫度」。

而談到「溫度」這個關鍵字，女生要比男生有多的多的優勢。

就像比拼誰家排第一的問題，女生不用大聲喊，她可能站在那里，不去爭論數據，不為競價排名，就透著溫柔的霸氣。

天貓精靈的當家花旦，阿里人工智能實驗室總經理陳麗娟（淺雪），這一次請上了凱文·凱利開場視頻致辭，請上了大老板阿里巴巴創新業務事業群總裁朱順炎，闡釋「有溫度的機器智能」的發布會主旋律，請上團隊成員釋空和忘之分別做平臺和產品發布，還請上了多位合作伙伴。

9 月 25 日下午，阿里人工智能實驗室在云棲大會上發布了一系列軟硬件新品，包括音箱和芯片，同時，天貓精靈內置的人機交互系統 AliGenie 已經升級到 4.0 版本。

深圳灣將帶來本次發布會幾項重大發布的詳細報道，同時，當天推送的二篇文章中，我們將帶來新品的上手體驗。

1?系統

展示語音、視覺技術能力，推出 4 大開發者平臺，拓展 3 大行業應用領域，AliGenie 4.0 全面閱兵

天貓精靈內置的人機交互系統 AliGenie 于 2017 年 10 月首次發布，經歷了 4 年的進化，在語音、語義、視覺、模組、連接、內容生態、應用和服務生態、IoT 生態等方面，都有了沉淀。

截止日前，天貓精靈已經被準確喚醒 200 億次，回答用戶問題 180 億次，聲紋識別 2100 萬人，已經成為服務人數最多的軟硬一體化人工智能助手。

值得一提的是，阿里人工智能實驗室的團隊規模，也從最初的 30 人增長為 800 多人。

語音和視覺的技術能力：

AliGenie 4.0 首次實現了語音語義一體化，將識別和理解的錯誤率降低 23%。全領域的全雙工自然對話能力，做到了一次喚醒，多輪自然對話，并且可以自由打斷。同時也實現了本地語音語義識別，以及四川話和廣東話的方言識別。

阿里人工智能實驗室在 2018 年春季發布會上曾經首次亮相視覺能力在智能音箱上的延展應用，而在本次發布會上，阿里則再次強調了在普惠視覺技術研發上，部署重兵，在深度學習模型、邊緣計算引擎、手勢識別、精彩瞬間捕捉、肢體識別等能力上，都有了不少進展。

現場展示了 C 位跟隨的視覺技術應用，并在即將上市的帶屏智能音箱 CCL 上落地，實現視頻通話中的智能跟隨。

技能開發平臺：

面對開發者，AliGenie 4.0 提供了更多的開發工具支持，更新了包括技能、內容、IoT、Inside 在內的 4 大開發平臺。

其中，技能開發平臺強調了模塊化分裝，通過 VUI 和 GUI 雙引擎，降低技能和應用開發的成本，最快能實現 7 天上線。其次，融合了聲屏技術的開發工具 TPL，將語音和視覺雙交互的能力，快速部署到不同尺寸、不同形態的硬件設備上，做到一次開發、多屏幕自適應。

為了加快技能和應用的開發，AliGenie 4.0 還針對帶屏類的語音交互設備，推出了「語音小程序」，通過賬號授權、橫豎屏適配、語音交互適配等語音工具鏈，實現現有手機小程序向智能設備終端的直接轉化，且一次開發、多端分發。

并且，在天貓精靈上開發的所有小程序，在支付寶、天貓、淘寶上，都可以并行使用。首批上線天貓精靈 CC 智能音箱的語音小程序有寶寶巴士、螞蟻森林、斗魚、閑魚等。

內容開放平臺：

在內容開放平臺的升級策略方面，強調了 3 點：一是全自助介入，二是數據化運營，三是內容商業化。天貓精靈通過付費內容接入、精準推薦、付費導購、交易結算、互通會員體系等途徑，實現內容生態的商業化，并預計將在今年雙十一全面開放。

在內容資源的整合方面，阿里則拓展了傳統出版業和音頻平臺兩方面的資源，被點名的合作企業包括：浙江少兒出版社、安徽少兒出版社、米小圈、喜馬拉雅、寶寶巴士、蜻蜓 FM、口袋故事等。

IoT 平臺：

接著介紹的是 IoT 平臺，包括本地秒回、藍牙 Mesh 兩大核心能力的升級，以及相應的設備端用戶體驗的提升。

具體來說，本地秒回強調的是控制類語音交互指令的本地化，即天貓精靈的端數據處理能力，實現了指令從云端到地面的秒級響應，延遲降低到了 0.4 秒。天貓精靈聯合藍牙技術聯盟推出的 1 美元的藍牙 Mesh 模塊，目前已有千萬級的出貨量。

截止至目前，作為阿里巴巴家庭大腦的 AI 中樞，天貓精靈銷售已經連續兩年穩居中國第一、全球第三。而從硬件設備接入量上來看，天貓精靈已經接入了超過 660 多家 IoT 平臺，覆蓋超過 60 個產品品類，900 多個品牌，支持 3600 多個型號。AliGenie 的可連接設備量也增加到 2.35 億，成為最大的 IoT 生態開放平臺。

Inside 平臺：

本次發布會還首次亮相了 AliGenie Inside 平臺，它整合了天貓精靈的 AI 能力，通過積木式能力和私有化定制搭建，幫助傳統硬件完成 AI 智能升級。并將這一流程簡化到 4 步 7 天，即產品定義、開發管理、語音接入、發布管理。

在酒店和民宿、智慧出行兩個行業應用領域，天貓精靈已經擁有了很多合作案例，今年又新拓展了教育領域，聯合人民教育出版社發布了智能教育生態平臺。

2?芯片

發布定制化語音芯片，平頭哥玄鐵的三核架構，支持本地處理 20 條指令

天貓精靈在 2018 年 6 月發布了價格只有 1 美元的藍牙 Mesh 模組，目前，這一模組方案的直連采用量已經突破 1500 萬片，能夠實現 60 個產品類目的語音配網和 AI 控制，廣泛應用于家電、照明、電工、健康、傳感器等領域。

在思考 AIoT 時代需要怎樣的語音模組或芯片的問題時，天貓精靈認為，雙麥、遠場，低成本、高可用，存儲＜500KB 的精簡算法，能夠在本地處理 20 條指令的 NLP 等，都是要考慮的因素。

于是，承載了天貓精靈 AI 能力的語音芯片 TG6100N 問世了。TG6100N 為天貓精靈聯合平頭哥共同定制開發，采用玄鐵的三核架構（CPU+算法+音頻）；QFN 封裝方式，具有超高集成度；內置 512KB SRAM+8MB SDRAM，并具有可擴展的內存；TEE 安全機制，雙向強身份認證；同時還具有超低功耗的特點。