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2020-12-14

手機語音助手用戶增長 11%,活躍度增長 23% | 行研報告

在美國市場,Siri 市場占有率為 45.1%。

伴隨著語音助手在消費類智能設備的普及,包括智能手機和智能手機的外圍設備,例如耳機、手表、眼鏡等,如何提供更好的智能助手,是各大廠商正在關注的問題。

智能語音專業媒體 Voicebot 近日發布了《智能手機語音助手消費者采用率報告》,對美國成年人在智能手機上使用語音助手的狀況進行了綜合分析。

報告基于 Voicebot 在 2020 年 10 月進行的一次調查數據。

數據顯示,智能手機上語音助手的使用率從 2018 年的 51.5% 上升到 2020 年的 56.4%;與此同時,2018 年,使用智能音箱的用戶占比 22.9%,到了 2020 年,這一數字上升到 34.7%。

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期間,智能手機上的語音助手用戶增長了 11%,每日活躍用戶增長了 23%。近年來,智能手機銷售乏力,但智能手機語音助手的用戶的增長速度,卻比智能手機整體擁有量的增長速度更快。

在美國智能手機市場,蘋果的語音助手 Siri 繼續保持市場領先地位,市場占有率為 45.1%。

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排名第二的 Google Assistant 其市場占有率為 29.9%,排名第三的亞馬遜 Alexa 為 18.3%,而三星的語音助手 Bixby 市場占有率僅為 4.7%。

該報告還關注每月的活躍用戶、占總互動的份額、受歡迎的通用語音助手的使用率等,以及根據性別、年齡和收入細分數據。

主筆:周森森 / 深圳灣

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