這幾年來北美的創業公司和巨頭在語音助手上一直動作不斷,相比于觸摸、點擊的操作方式,我們更有理由相信語言是一種更為讓人舒服和習慣的交流方式,話雖如此,它究竟以怎樣一種形態呈現,才能為用戶創造更多的價值。
去年亞馬遜Echo的一段視頻,給人們帶來了新的遐想 —「我叫 Alexa,從今天開始是你家庭中的一員」。隨即,亞馬遜開始向其會員以邀請的方式,定價 99 美金,對 Echo 進行內部測試。不過,時到今日收到邀請碼的人卻仍然寥寥無幾,我也幾經周折,才終于通過在亞馬遜工作的親信入手了 Echo。現在就同我一起拆箱,來一探 Alexa 的秘密吧!
Echo的包裝設計非常有意思,漆黑的盒子上你無法找到任何關于產品的介紹,甚至連 Echo 的標志也沒有,或許是處在內部測試的緣故吧。褪下第一層包裝后,才終于在內層的盒子上看到了精致的 Amazon 字樣。
打開盒蓋,Echo的包裝設計秉承了亞馬遜自Kindle Fire以來一貫的配色,橘色的內飾和黑色的包裝盒搭配在一起非常亮眼,3個清晰的卡槽分別放著Echo、遙控器和電源線。
所有產品的表面都使用了啞光的磨砂效果,除去外層的塑料膜之后,顯得非常精致。
Echo 原配的遙控器則是我沒有想過的一個小小的驚喜。為了應對極端的環境,你可以按下遙控器上的語音鍵,即使在極度喧鬧的環境中也可以方便的Alexa 進行對話控制。
Echo 的本體不輕,立在桌面上大概有20cm左右的樣子。接上電源后,頂部的圓環就會亮起,音響中傳來 Alexa 的聲音:現在請打開 APP 完成初始設置。
Echo 的 APP 設計的非常容易上手,基本是以初始化設置為導向的,每一步設置都講解的非常清晰。設置步驟和一般的智能產品一樣,連接 WiFi,登陸賬戶,初始化校準,清脆的「嘟」聲之后,藍色光暈亮起,耳邊又傳來了 Alexa 柔和的合成女聲:你好,我的名字叫做 Alexa。
Alexa 究竟能做些什么呢?即使看過亞馬遜的介紹視頻,輪到自己使用的時候我也稍稍有些茫然。考慮到用戶這樣的情況,緊隨著初始化設置的是Alexa 配套的上手任務,通過喚醒 Alexa,添加購物清單、創建待辦事項、設置新聞摘要、播放亞馬遜音樂庫中音樂等幾個事例,很快便能夠讓你熟悉Echo 能夠為你做的事情。還想知道更多,下面還提供了更多你可以嘗試的內容。
意猶未盡的我,又嘗試使用 Alexa 給我選擇上班最快的路徑。但是似乎亞馬遜并沒有提供任何地圖服務,所以遺憾的是它并不能滿足我的需求。不過,這些全新的使用場景正是 Echo 內部測試的目的。打開 APP,你便可以清晰看到 Alexa 接收的上一條指令,如果理解錯誤、或者需求不能被滿足的時候,你可以直接和亞馬遜相關部門進行反饋,24 小時之內便能對任何請求和反饋收到相應的回復。而這種尊重用戶的態度正是我最欣賞亞馬遜的地方之一。
從整體的拆箱體驗來看,我對 Echo 還是非常滿意的。從硬件到軟件,可以看出是以收集用戶教育、收集反饋為中心的設計,產品質感則顯得成熟、大方,并沒有背叛先前我所對它的期待。那么,Alexa 究竟能不能勝任家庭成員這一角色?亞馬遜又是否提供了如同他描述中的那般使用體驗呢?在這里我先賣個小關子,就讓我們在下篇測評中一一為大家娓娓道來。如果大家有什么具體想了解 Alexa 的地方,可以多多參與評論!
好想試試
你們說,國內誰的產品像Alexa?
你們說,國內誰的產品像Alexa?
回復 @深圳灣的炫姐姐
國內竹信類似,定位家庭一員,關愛家人健康為主題
Alexa 是執行的口令?
Alexa 是執行的口令?
回復 @漂yang(羊)過海
嗯,和google glass一樣。比如Alexa,play me music。有點像和人說話似的~
這款產品當時在解決外觀要求上煞費苦心,我個人覺得這個產品的設計還是很不錯的!可惜國內無法應用這個產品。