全球首款可以用戶通過自然語言編程自定義的家用機器人，適應不同的家庭的個性化需求
『NXROBO BIG-i』內置NXROBO OS V1.0，改操作系統是基于機器人感知系統，運動控制系統，運算控制系統，通訊管理以及電源管理等硬件量身打造的機器人專屬操作系統，該系統將開放開發平臺供第三方開發更多的應用功能包供用戶下載使用。
基于人工智能，開發了以下基本技能供用戶調用：人臉識別 肢體識別 語音交互 聲源定位 地圖構建 路徑規劃 主動避障 遠程視頻 可教育 語音指令 語音編程 等
我們認為對于不同的家庭來說，有不同的需求，不同的家庭成員也有不同的需求，甚至同一個人在不同的時間和狀況下，也有不同的需求。而且每一個家庭是千差萬別的（例如成員，文化背景，喜好，家庭的布置），而一個家庭機器人要想“融入”家庭是沒有那么容易的。
所以，我們希望讓一般的用戶（他并不會寫計算機的程序---大部分的用戶都不會計算機的程序），通過自然語言--也就是說話，可以讓這個機器人來理解他的需求，并且機器人自動把他轉化為一個程序，通過他的傳感器構成的感知系統和運動控制作為硬件基礎，NXROBO OS作為軟件基礎來實現主動探測和自動激發輸出來滿足用戶個性化的需求。
比如舉一個例子，BIG-i的人臉 識別和肢體識別可以識別我和我的動作，但是不同的人，甚至就我一個人一個動作---揮手，可能希望機器人提供的服務是不同的。比如我在打電話的時候，揮手，是希望BIG-i幫我關小電視的聲音；我滑到在地上，揮手，也許是想讓他幫我打求助電話；我離開家門時，揮手也許是想讓他幫我關掉家里的燈。。。。。不同的人可能的需求很有可能是不一樣的。
而我們現在一個大的突破點就是可以讓一些一般的用戶也可以得到不一樣的的，類似“活”的，個人化的，“懂他”的機器人，只要會說話。
第二層面是通過應用軟件來進行擴展---當然用戶也可以通過選擇不同的應用程序來對應不同的需求
這個部分的方式和現在智能手機可以模擬。我們將開放但是不開源NXROBO OS的第三方開發平臺，第三方可以在該平臺開發一些應用程序供用戶下載。
對于這個我們的理解是---這些應用是第三方根據一些特定的較為復雜的場景，以及需要和其他平臺相互的數據交互，或者需要利用到其他的第三方資源的部分來特定開發的應用程序。他需要第三方有或者開發人員有程序的開發能力。
比如你建議中提到的對于酒店這個特定場所的一些特定的需求----如酒店預訂，入駐登記，客房服務等。這些需要相對一致和標準的服務才會有好的用戶體驗。（他是一個特定應用場景）
另外，比如教育---以教育小孩學外語為例，這個需要對兒童心理學，語言教育等其他的資源匹配才能做好。這個不是我們擅長的，但是我們能提供開發平臺給到有類似資源的第三方。
還有一種，比如酒店，機票的預訂，甚至我可以告訴BIG-i，我十分鐘后需要出門，能不能幫我叫個Uber，但是這個需要匹配相對應的供應鏈端的資源。
而且從產品的哲學上來說，是和以往的產品根本的不同。他更“無感”，更尊重每一個個體的差異，更能讓前沿的科技普世。
