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2015-03-16

T&F 課堂:程天縱老師快問快答之三星企業文化!

3 月 13 日,程天縱(Terry)老師在盒子支付為大家帶來了一場企業管理與企業文化的演講,場面火爆,活動結束后大家的學習熱情在「Terry & Friends」里延續,一起來看看關于企業文化的快問快答吧。

3 月 13 日,程天縱(Terry)老師在盒子支付為大家帶來了一場企業管理與企業文化的演講,場面火爆,活動結束后大家的學習熱情在「Terry & Friends」里延續,一起來看看關于企業文化的快問快答吧。

問:我目前在三星研究院工作,想問說我感覺像三星這樣觸及各行各業的公司,我對它的企業文化感到很模糊,根本不是到是啥。是因為它太龐大了所以需要一個很高度的企業文化,還是我看不到呢?這樣觸及各行各業又有不同業務(從供應鏈到生產到銷售)的公司(三星),它是怎么去定義自己的企業文化的

圖片來自程天縱老師演講 PPT

答:

CEO 和企業創始人是圓心中間,決策和管理是總經理或總監來決定,其主要的中心還是圍繞企業的價值和觀念,圓圈的每一級都是在向上一級靠攏,也就是造成每一級的感覺和觀念是不一樣的,但其核心價值是不變的

Terry 老師的回答:

三星的使命:為人類社會作出貢獻。沒有提到產品或產業,客戶是人類社會,沒有提到增值活動,沒有具體說明什么貢獻。這個使命太過簡化,難怪三星包山包海什么都做。

企業最重要和最稀缺的資源,也是企業最終競爭力,就是 CEO 的時間。應該聚焦還是發散,答案很明顯。CEO 代表企業,相關的詞還有,核心競爭力,關鍵致勝因素,核心價值觀,學習型企業等

問:

微型(初創)企業在轉型為小中型企業的時候,就會管理就會開始變得重要。那在這個時期的公司應該怎么樣去完成這個轉換?是說先模仿相似的成功企業,然后再根據自己的情況做調整呢?還是說從自己的企業文化出發,然后根據 MBA 的方法學(全面質量管理之類)去設計自己公司的管理呢?

Terry 老師的回答:

當企業發展組織變大,管理就越來越重要。需要引進有經驗的職業經理人來協助。人才就越發重要

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