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2017-03-03

機器人應該怎樣設計,才能在特定場景下發揮其價值? | 活動回顧

機器人只有在特定應用場景中才具有價值。

如今,市面上機器人產品泛濫,但能成功進入人們生活,解決實際問題的機器人產品少之又少,實際經驗告訴我們,往往只有切合應用場景,精準定位用戶的機器人才能發揮其應有的價值。

在 ACT Lab 和深圳灣聯合主辦的第三節機器人工業設計主題課程上,來自佳簡幾何工業設計創始人兼 CEO 魏民為參與課程的設計師和機器人行業從業人員分享特定場景下的機器人工業設計經驗。

機器人一定是人形的嗎?

在大眾眼中,機器人應該與人有著相似的外形,比如圓形的大腦,雙手和雙腳。但魏民認為,其實機器人并不一定要設計成人形。

佳簡幾何工業設計創始人兼 CEO 魏民

他分析,目前很多機器人產品之所以設計成人形,主要基于三個原因:一是,世界是為人所建立的,人形的機器為人提供服務的過程中,可以更適應人類的生活環境;二是,基于仿生學設計,人類本是無法創造沒見過的物體,所有造物行為都是基于日常生活經驗組合而成;第三,擬人的形象更容易被人接受。

機器代表著規則和指令,而人類代表著智慧和情感,機器可以根據規則和指令執行任務,但是以目前的科技發展水平,機器很難模擬人的智慧和情感。魏民認為,現在的機器人離擬人化的距離很遠。

而在很多消費者的生活中,已經存在著大量的智能設備,幫助用戶解決問題,但是它們并不是所謂的「人形」,比如亞馬遜的 Echo 音箱,以及內置的 Alexa 語音助手。所以,可提供服務的智能設備也可以賦予機器人的光環。

機器人場景定位尤為重要

技術的進步,互聯網的高速發展,給機器人領域帶來了全新的發展方式,不過,不論在怎樣的背景環境下,未來機器人產品的場景定位一直是機器人工業設計的重中之重。

魏民在兒童陪護機器人領域有著多年的設計經驗,他通過曾經設計過的小哈機器人,向在場的各位闡述機器人在相應場景中的設計要點。

從用戶的角度講,小哈機器人定位為一款早教機器人,家長購買它,不僅僅只是滿足兒童的需求,并且還得滿足家長的喜好。就像買很多消費品一樣,除了考慮功能,家長們還會考慮其外觀是否前衛,外形和顏色搭配是否符合家里的裝修風格。其實,他們考慮的是產品的歸屬感和自身身份的認同感。

不過,小哈機器人最終的用戶還是兒童,不管是從兒童自身或者教育的角度來看,兒童需要一個安全的、好玩的、有教育功能的機器人伙伴。從社會層面來說,機器人對于留守兒童也有深重的社會意義,這些兒童需要陪伴,需要一個可以聊天的伙伴,同時外觀形態是被兒童喜愛的玩具的樣子。

最終,經過細致的分析,魏民對小哈機器人的工業設計做出如下的定義:首先它是一個對兒童來說十分溫暖的玩具,它能夠跟小孩玩游戲、聊天;再者,小哈是一款安全的,有教育意義的家庭科技產品,它應該有視頻功能,小孩可以和家長隨時進行溝通,可以拍照留念,并且設計成安全的形狀,防止小兒在玩鬧中發生磕碰;最后,小哈機器人會進入用戶家中,所以它的用色應該以簡潔的色調為主,并且外觀線條相對簡單,以適應不同家庭的裝修風格。

通過設計小哈機器人,魏民得出一個結論:「兒童機器人應該是一個結合了『科技感 』和『有趣 』的高可玩性輕科技產品。」

機器人的未來大有可為

在未來,機器人的應用領域會全面爆發,而不是只限于兒童陪護機器人或者其他特定的領域。

魏民認為,在時代的發展中,總會產生各種各樣的問題,比如老齡化、霧霾污染、交通擁堵、留守兒童等。有了問題的存在,用戶就有需求,總會有機器人發揮其價值的空間。

所以說,只要是時代在向前發展,機器人領域就大有可為。

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