2017才剛剛跨入下半年，在短短不到半個月的時間里，連續兩家共享單車企業倒閉了，這個已經火了一年多的行業似乎終于開始進入洗牌階段。

「共享單車」概念正在逐漸冷卻，另一個新的「無人商店」概念最近又站上了「風口」：一周時間， 2 起融資，金額達 1 億 3 千萬人民幣。「無人商店」概念的正式推出，也不過短短半年的時間，卻已經吸引了國內十多家公司的涌入，背后更有亞馬遜、阿里巴巴、哇哈哈這樣的零售巨頭撐腰。

那么「無人商店」究竟是怎么玩的，背后火爆的深層原因是什么？深圳灣（公眾號ID：shenzhenware）接下來為您解讀。

踏上風口的「無人商店」，怎么突然就火了？

最早將「無人商店」這股黑科技潮流推向大眾視線的，正是亞馬遜于 2016 年 12 月推出的 Amazon Go。在那之后的短短半年，國內先后涌現了十多家主打「無人」「自助」的初創公司。

國內最早涉足無人商店的其實是總部位于佛山的「F5 未來商店」，成立于 2015 年 4 月，卻直到今年才乘著風口踏上了發展的快車道。 2017 年 3 月，其完成 1200 萬元 A 輪融資，投資方為創大資本和 TCL 創投； 2017 年 6 月，F5 未來商店宣布完成 3000 萬元 A+ 輪融資，由創新工場投資。

發展最快速的，當屬總部位于廣東中山的繽果盒子，其于 2016 年 8 月在廣東中山啟動項目測試，今年 6 月在上海落地首家 24 小無人便利店，并于 7 月 3 日宣布獲得 1 億融資，計劃將在未來一年內將完成 5000 個網點的鋪設。

而就在 7 月 8 日，阿里巴巴推出的首家「淘咖啡」正式落戶杭州，將這股科技潮流推向了高潮。除了阿里，上個月底哇哈哈也與深蘭科技簽訂了「3年 10 萬臺， 10 年百萬臺 」Take Go 無人商店的協議。

如果說半年前亞馬遜的 Amazon Go 是讓大眾認識了這一概念，那么此次阿里「淘咖啡」的發力則是正式開啟了這一新零售模式的搶局之戰。

2016 年 10 月，在杭州云棲大會上馬云首次提出「新零售 」的概念，認為未來的零售應該是線上線下相結合的模式。

阿里的執行力一如既往地快，在過去的一年里，阿里耗巨資投資或并購了銀泰、聯華超市、盒馬生鮮在內的一批零售巨頭，開始了全面的線下零售布局。

而「淘咖啡」無人商店，可以說是阿里在大力布局新零售之后的首次技術輸出。而最近阿里從亞馬遜挖來的大神任小楓，正是亞馬遜 Amazon Go 項目的創建者及計算機視覺算法負責人，同時也是亞馬遜任職級別最高的華人科學家。任小楓入職阿里巴巴后將擔任 iDST 的副院長和首席科學家，足見阿里對這一項目的重視。

看來馬云這次是下大決心了，而各路資本界的玩家，也已經蠢蠢欲動。

無人商店的背后，有哪些炫酷的黑科技？

盡管無人商店的概念看起來十分美好，但若技術不過關，推廣起來便會困難重重。

亞馬遜于西雅圖推出實驗性質的 Amazon Go，盡管效果十分令人驚艷，但一旦選購人數超過 20 人，整套設備就很難追蹤用戶及手頭上選購商品的狀況，這也導致首家 Amazon Go 門店因技術故障推遲對外開放。

而國內企業的嗅覺，不可謂不快。資本的熱度正迅速升溫，目前的首要攔路虎依然在于技術的突破。若是按照技術來劃分，目前市場上的無人商店主要分三類：

機器視覺技術無人商店：Amazon Go

機器視覺技術，顧名思義就是讓設備擁有像人類一樣的視覺——通過計算，使一些視頻終端（如攝像頭）擁有對圖像或者視頻文件的閱讀、識別、判斷甚至決策的能力。也就是說，站在設備面前，設備就可以分析出你是個啥，包括性別、情緒、動作等信息的識別。購物流程不用排隊，不用結賬，不用注冊，拿了就走。

RFID 技術無人店：繽果盒子

RFID 技術是一種非接觸式的自動識別技術，可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽,操作快捷方便。采用這種技術的無人便利店購物流程簡化為四步：掃碼注冊——選購商品——感應結算——支付開門。

自動售貨機組合無人店：F5 未來商店

這類店的占地面積更小，以總部位于佛山的 F5 未來商店為例，店內由四臺機器組成：一臺快消品售貨機，一臺生鮮商品售貨機，一臺沖飲售貨機，以及一臺自動餐桌清理設備，每臺售貨機背后由機械臂完成分揀配送的任務。使用者可以通過移動端、也可通過店內自助終端或商品墻掃碼下單，機器可根據投入的錢幣自動付貨完成購物。

上述三種技術方案，第三種技術與成本門檻最低，可顧客也無法體驗到直接選購商品的樂趣。但其快速便捷性，以及低成本可復制性強等優點也會使得其便于在人流量大的商業或休閑娛樂地區有用武之地。

阿里的無人商店，涉及更加復雜立體的傳感技術

而阿里的無人商店，更適合構建大型超市或商場，其需要的技術也會更加復雜，會同時兼容到計算機視覺及 RFID 技術。

據了解，阿里無人店背后的物聯網支付技術，是螞蟻金服技術實驗室的研發工程師研發的。這是一個專注于 VR、IoT、區塊鏈等前沿技術研發的團隊。

根據該實驗室高級技術專家曾曉東的介紹，在識別人和商品上，螞蟻金服混合使用了計算機視覺和傳感器感應，再疊加了一些非配合（「非配合」的意思是在用戶無感知的狀況下就能完成身份核實）生物識別技術，以降低誤判率。

根據天貓造物節上開放的「淘咖啡」現場館的配置情況，我們能看見天花板上部署有攝像頭，而在貨架上也會裝有相應的壓力傳感器，進入店中的顧客會在一個立體化的傳感體系中受到「全面的監視」，其在店內的整個行為軌跡、包括表情變化、甚至在不同的貨架前的停留時間都會被記錄下來。

當然，整個購物過程中最重要也是最神奇的地方在于支付環節，淘咖啡的出口處是一個「支付門」。在進入這道門之后，會進入一個短暫性的封閉空間，接受傳感器體系的全面搜查，搜查完畢后內部屏幕就會出現一副極具幽默感的畫面，提示你即將扣款了。而當前面的門打開時，扣款完成，購物結束。

在扣款這個環節，螞蟻金服的工程師們應用到了 RFID 方案。這是一款成熟且廉價的解決方案，在一些圖書館和線下商店的磁扣中，也常用到這種技術。

不過據螞蟻金服方面的介紹 ，RFID 標簽本身也有尚未攻克的技術盲點。例如無法識別玻璃等特殊材質商品，標簽如果被緊緊捏住會會影響識別的精準度等等。對此的后續解決方案是將會深入計算機視覺算法及傳感技術，以提高客流量密集場所的識別率，從多個購物關鍵環節來綜合測定商品信息。

無人零售終究會是資本家的游戲，盲目入局小心成「先烈」

「千萬不要做第一個吃螃蟹的人。先行者基本上還是會成為先烈的，要第二步起來的時候，才會成功。」

這是曾成功投資過滴滴出行、ofo、餓了么、小紅書等經典案例的金沙江創投董事總經理朱嘯虎不久前說過一句話。

最近幾年，在 O2O、直播、打車、智能硬件、共享單車等互聯網公司轉型浪潮中，少數公司活下來了，更多的公司在行業洗牌過程中粉身碎骨。這一波波的浪潮，表面上看是創業者的風口，背后本質上其實是資本的較量。

雖然無人商店未必會真的是零售業的大勢所趨，畢竟希望通過購物逛街來尋找樂趣，以減輕生活工作壓力的也大有人在。但是對于追求方便與快捷的快消品便利店來說，通過變革技術來提高服務效率將是一個持續更迭進化的過程。而這塊零售市場，具有巨大的挖掘潛力。

根據歐睿的統計數據，2016 年便利店行業有接近 10 萬家門店，超過 1300 億銷售額，行業底盤足夠大。但由于房租、裝修、水電、人力、商品供應鏈等等因素，使得傳統便利店的運營成本極其高昂。

以落地上海的無人便利店「繽果盒子」為例，一個 15 平米的盒子可售賣產品數量和 40 平米傳統便利店相當，但前者造價約 10 萬元，后者投入卻要 40 萬；此外，店租、人力成本方面也有節省，可抵消網絡和后期維護等費用。

事實上，無人零售與共享單車當初的發展勢頭很像，都是將互聯網技術應用到線下場景，提高服務效率，解決傳統線下體系觸及不到的痛點。

不同的是，無人商店這個概念一開始是由大公司提出、炒熱的。這種新型的零售模式表面上看似是減少了人力，卻也對運營商的技術能力、云端數據的管理、供應鏈的管理提出了高要求，也需要更多的專業人才加入后端運營。

畢竟無論從技術、供應鏈還是人才的角度來看，這都不是普通的創業公司能輕易掌控的。