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2017-09-06

AirPods 獨(dú)吞八成藍(lán)牙耳機(jī)市場(chǎng),完爆 iPhone 成為最受歡迎的蘋果產(chǎn)品

三星、Google 也加入進(jìn)來了

亞馬遜 Echo 的出現(xiàn),似乎讓所有巨頭頓悟到,隨著智能語音脫離 PC、手機(jī)端下放到家居場(chǎng)景,能夠一改語音助手長(zhǎng)期以來「不溫不火」的狀態(tài)并迅速「引爆」市場(chǎng)。當(dāng)各大企業(yè)和初創(chuàng)公司盯著智能音箱這個(gè)香餑餑的時(shí)候,蘋果卻不緊不慢,在 亞馬遜 EchoGoogle Home 之后,也就是今年才推出智能音箱 HomePod。

事實(shí)上,蘋果在去年的秋季發(fā)布會(huì)上推出一款搭載 Siri 的智能耳機(jī) AirPods,率先將智能語音拓展到除了智能手機(jī)、智能手表之外的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景。不過,在發(fā)布會(huì)上的驚鴻一瞥之后,大家對(duì)這款產(chǎn)品的關(guān)注度又開始淡化了。

雖然曾在早期面臨供應(yīng)困難的問題,AirPods 在無線耳機(jī)市場(chǎng)中的表現(xiàn)毫不遜色于 iPhone 和Apple Watch。

前不久,在 AirPods 發(fā)布一周年來臨之際,NPD 集團(tuán)的一份關(guān)于美國藍(lán)牙耳機(jī)銷售的報(bào)告指出,美國的耳機(jī)市場(chǎng)容量呈上升趨勢(shì),就 7 月份來說,無線藍(lán)牙耳機(jī)的銷售總額與平均價(jià)格的同比增長(zhǎng)分別為 22% 和 18%。

盡管在 Snoy、Bose、Beats 等無線藍(lán)牙耳機(jī)前輩面前,從去年 12 月正式開賣的蘋果 AirPods 在短短不到一年以內(nèi)的時(shí)間占據(jù)了同類產(chǎn)品銷售總額的 85%。

要注意的是,這里統(tǒng)計(jì)的是「銷售總額」,而不是「銷量」。相比其他品牌的藍(lán)牙耳機(jī),AirPods 的價(jià)格會(huì)高些,這也是藍(lán)牙耳機(jī)總體平均價(jià)格被拉高的其中一個(gè)原因。

該報(bào)告的分析師 Ben Arnold 還指出,AirPods 處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的原因,很大程度上得益于其全新的產(chǎn)品定位,即通過向 Siri 發(fā)出語音指令這樣的交互方式,同時(shí)還有品牌認(rèn)同。

AirPods 體積雖小,其容納了蘋果自主研發(fā)的超低功耗 W1 無線芯片,耳機(jī)滿電狀態(tài)下可續(xù)航 5 小時(shí),加上外置的充電盒,連續(xù) 24 小時(shí)的戶外使用并不成問題。另外,耳機(jī)內(nèi)置光學(xué)傳感器、加速反應(yīng)器,用戶可自動(dòng)控制音頻和激活麥克風(fēng),實(shí)現(xiàn)音源的智能感應(yīng)。除此之外,AirPods 還能搭配蘋果 iPhone、Apple Watch、Mac 等全線產(chǎn)品進(jìn)行使用。

早在今年 4 月底,研究公司 Creative Strategies 和 Experian 的一份 AirPods 用戶調(diào)查報(bào)告顯示,被調(diào)研的 942 名用戶中,有 98% 的人對(duì)產(chǎn)品持「滿意」態(tài)度,其中有 82% 表示「非常滿意」,另外 16% 表示「滿意」,剩余 2% 的人表示「無所謂滿意或不滿意」以及「不滿意」。


為方便理解起見,該報(bào)告同時(shí)還指出,相比較 iPhone 92% 以及 Apple Watch 97% 的用戶滿意度,AirPods 算得上是近年來最受歡迎的蘋果產(chǎn)品。

具體調(diào)查對(duì)產(chǎn)品的哪一方面感到滿意時(shí)候,大部分用戶表示出了對(duì)產(chǎn)品充電時(shí)間、設(shè)計(jì)、W1 低功耗連接方案、舒適度等方面的好感。


另外,在一項(xiàng)從以 0 到 10 為維度對(duì)「你會(huì)向其他用戶推薦該產(chǎn)品的可能性」進(jìn)行評(píng)估的選項(xiàng)中(即凈推薦值 NPS 評(píng)估),有 10 位用戶表示「極有可能推薦」,并沒有人表示「完全不推薦」。最終評(píng)估顯示,AirPods 的 NPS 得分為 75,而以往 iPhone 的 NPS 的得分為 72 分。

按照專家的說法,NPS 數(shù)值達(dá)到 50 的則算得上「優(yōu)秀」產(chǎn)品,超過 70 的則是「世界級(jí)」的優(yōu)秀產(chǎn)品。

眼下,相比亞馬遜 Echo 以及 Google Home 分別超過 70%、23% 這樣的市場(chǎng)份額,蘋果AirPods 則另辟蹊徑的默默吞噬著藍(lán)牙耳機(jī)這一市場(chǎng),頗有一副「悶聲發(fā)大財(cái)」的姿態(tài),任憑智能音箱市場(chǎng)如何喧囂。

語音「賦能」硬件是近年來的重要議題,從亞馬遜、微軟、Google、三星等各巨頭的動(dòng)作上看,它們的目光也由 PC、手機(jī)、智能音箱向外拓展開來,進(jìn)一步推動(dòng)語音智能移動(dòng)化。

除了蘋果之外,三星也已經(jīng)于今年 8 月底推出 Gear IconX 智能耳機(jī),該耳機(jī)搭載三星自主研發(fā)的語音助手 Bixby,用戶同樣可通過語音指令完成音樂播放控制,查詢?nèi)粘?、天氣等信息的功能?/p>

三星 Gear IconX 智能耳機(jī)

另外,前不久 Google 也被爆出即將推出搭載 Google Assistant 語音助手的藍(lán)牙耳機(jī),不過有可能是一款耳罩形式的無線耳機(jī)。

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