從 2018 Q1 早春流行款,我們總結了語音 AI 的 6 大應用場景和未來趨勢 | 特稿

從「百箱大戰」到「巨頭爭霸」,騰訊姍姍來遲的親兒子「聽聽」要如何爭搶 C 位?
騰訊爸爸不缺錢。
去年,我們見證了國內智能音箱市場一場「百箱大戰」,在深圳灣(微信 ID:shenzhenware)的多篇報道中,我們也表達了這樣的觀點:智能音箱終將會是一場巨頭的較量,有能力構筑技術、內容、技能等全面的語音智能生態者才會是最后的贏家。
經歷了過去一年的大浪淘沙,這場語音戰爭已經逐漸明朗化,由此前的「百箱大戰」逐漸演變成為「巨頭拉鋸戰」,阿里、小米、百度均逐漸成為其中的重度玩家。
而現在,又多了一個姍姍而來的騰訊。
騰訊的「親兒子」首次亮相:外形絲毫不驚艷,可人家自配電池,還可以發微信
早在去年 7 月份,深圳灣便獲悉,騰訊正在研發智能音箱,且內部有多個產品分隊在競爭。今天上午,騰訊的這款智能音箱終于出現了路透照片,名稱也定為了「騰訊聽聽」。
外觀:酷似 Echo,自帶蓄電池
在 36Kr 的首發報道中,我們看到聽聽音箱與亞馬遜 Echo 頗有幾分相似,采取了中規中矩的圓柱黑身設計,大小與一個相冊相仿。在聽聽音箱的正面照中,在電源開機鍵上方可以看到 Tencent 字樣,表示這是騰訊品牌旗下的硬件產品。

機頂采取斜切面設計,有喚醒、靜音、音量加、音量減等四個機械按鍵,機身上下部分則采取了不同的材質。據知情人士透露,在顏色方面,除了黑色,聽聽音箱還有另一種配色,應該是在正式發布時一并揭曉。

聽聽音箱采用了 6 麥克風陣列,可以智能識別人聲并過濾噪聲,具備很好的自動降噪效果。而騰訊基于 10 多億用戶構建的大數據語音知識圖譜,則可以助力聽聽音箱在語義理解上具備突出表現。
與市面上大部分智能音箱不同的一點是,聽聽音箱可自帶電池。也就是說,充滿電后,聽聽音箱還可以應用到車載、戶外 Party 等場景。
服務:坐擁多個「獨家」,還可以發微信
作為一款騰訊自研的產品,聽聽音箱在內容資源方面有著很多別人無法企及的「獨家」優勢。
例如用戶在購買音箱的諸多理由中,聽音樂都是必不可少的一大選擇,而騰訊音樂旗下攬括了酷狗、酷我、QQ 音樂等多個音樂品牌,手握中國音樂版權的半壁江山,所以大家可以想象一下聽聽音箱在音樂上的諸多可能;另外騰訊旗下還有騰訊視頻、閱文集團、騰訊新聞、騰訊游戲、天天快報等強大的內容體系作為支撐。
此外,既然是騰訊的「親兒子」,自家的社交基因也少不了,聽聽音箱可以通過微信和家里的音箱進行對話,甚至是群聊,這個功能倒是蠻讓人期待。不過最終體驗會怎樣,還得看上市后的表現。
騰訊智能音箱將如何搶 C 位:靠低價、靠交互體驗、靠補貼?
去年 7 月,騰訊公司總裁劉熾平便對外透露了在做智能音箱的消息;8 月,知情人士透露,該產品已經進入內測階段,計劃于 11 月或 12 月上市。沒想到的是,騰訊首款音箱的發布時間一再被推遲,按照目前了解到的內測情況來看,產品預計會在今年 4 月份前后推出上市。
然而在過去的半年里,在阿里、小米、百度等互聯網巨頭的推動下,整個智能音箱市場愈燒愈烈,并且發生了很多產品進化方向上的變化。綜合 2018 年第一季度國內外巨頭在音箱領域的動作,產品的發展路線開始呈現三大趨勢:
趨勢一:紛紛推出迷你產品,靠低價搶占用戶市場
繼 2017 年的各種「類 Echo」產品之后,各智能音箱玩家又紛紛致敬 Echo Dot,相繼涌現出叮咚 TOP、天貓精靈 M1、 小愛同學 mini 等一大批迷你音箱玩家,儼然已經成為了今春「最流行」的潮流。

迷你產品推出的意義體現在兩個方面:一是能降低消費者進入的門檻,以最低成本擴大用戶基數;二是能與主音箱(例如 Echo)組成 1+N 式家居語音控制體系。這方面騰訊尚未有所動作。
趨勢二: 紛紛強調多模態交互,靠產品體驗討好用戶
在不久前深圳灣舉辦的梧桐島 CEO 早茶會上,渡鴉 CEO 呂騁曾表示,「未來智能產品只有語音是不夠的,下一步準備『把視覺的東西帶進來』」。
這并非一家之言,實際上很多公司都已經步入實戰階段,例如百度新推出了小度在家、靈隆科技推出了叮咚 Play、聯想推出了 Smart Display。當然除了帶屏音箱,也有一些新穎的嘗試,例如阿里 A.I.Labs 推出的「精靈火眼」+ XHolder 組合,巧妙地利用智能手機來引入視覺交互。

這方面騰訊旗下的另一產品團隊騰訊云小微已經有過嘗試,于今年 1 月聯合數字家園發布了帶屏音箱「親見 M10 」,但這款產品并非「騰訊自研」,地位自然無法與騰訊聽聽相比。
趨勢三:巨頭億元補貼大戰白熱化
上個月,李彥宏在為「小度在家」發布會站臺時,一句「反正就是要補貼唄」道出了當下智能音箱市場競爭的本質。據行業人士透露,百度這一輪智能音箱的補貼預算高達 5000 萬元至 1 億元,是目前帶屏音箱戰隊中補貼力度最大的公司。

然而,這場補貼大戰的「始作俑者」并非百度,早在去年雙 11,天貓精靈 X1 以 99 元的價格賣出 100 萬臺,業內人士分析在這場促銷大戰中阿里至少要補貼將近 3 個億。
而最為謹慎的「小愛同學」 299 元的定價也基本是「貼著成本在賣」,最近的米粉節,小米正式加入補貼戰,以 99 元的價格拋售小愛音箱 mini,引起粉絲的搶購狂歡。
當大家都在以補貼換市場,以低價釀造爆款時,騰訊聽聽選擇在補貼大戰最為熾熱的時候入局,是不是也從騰訊爸爸那里領取到了巨額補貼?值得期待。
所以,騰訊聽聽的殺手锏會是?
技術領先、ID 設計與眾不同、產品交互打磨的細致?騰訊聽聽的這次亮相,已很難講出什么以豐富這些故事主題。
內容、社交,甚至前沿概念的捆綁(如獵豹的區塊鏈音箱)?有的,騰訊聽聽都有,沒有的,騰訊聽聽也不會強加。
當阿里、百度、小米都在以補貼換市場,以低價釀造爆款時,騰訊聽聽在糾結了大半年后、選擇在這個時候入局,這讓人很難不聯想到,它是不是也從小馬哥那里拿到了巨額補貼?
很快就會揭曉。(作者:談哲@深圳灣)