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智能家居王者之爭從單品互聯(lián)升級為生態(tài)較量,平臺(tái)廠商是怎樣布局的?| CES Asia 2018
阿里、百度、京東、華為、科大訊飛,各家如何打?
從今年年初的 AWE 到這兩天的 CES Asia,我們看到了越來越多「智能家居」的身影,不管是近兩年大熱的 AI 公司,還是傳統(tǒng)白電廠商,都高舉著 AI 的旗號,為我們展示了一個(gè)萬物智能的家居生活。
但與前兩年的智能家居不同,隨著硬件、AI 等技術(shù)的日趨成熟,廠商的關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)不再是在單品的智能,而是強(qiáng)調(diào)在各個(gè)場景下互聯(lián)互通,甚至是全平臺(tái)的服務(wù)聯(lián)動(dòng)。中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 CSHIA 秘書長周軍認(rèn)為,「智能家居之爭已經(jīng)從最初的產(chǎn)品互聯(lián),升級到了全平臺(tái)。」伴隨著消費(fèi)升級的到來,智能家居生態(tài)鏈的下一步布局是服務(wù)。
在 CES Asia 智能家居生態(tài)論壇上,中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 CSHIA、阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室、華為、科大訊飛、百度度秘、京東、OCF 等平臺(tái)廠商,展示了他們在智能家居領(lǐng)域的成果和看法。
阿里天貓精靈:出貨 300 萬臺(tái)后,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向開發(fā)者和硬件生態(tài)平臺(tái)的建設(shè)
用「300 萬臺(tái)出貨量」拿下智能音箱市場全球第三,全國第一的成績后,天貓精靈對于阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室來說,已經(jīng)不僅僅是一款給用戶聊天喊話、控制家電的智能音箱,也不再只是一個(gè)在語音智能領(lǐng)域的占坑產(chǎn)品,更是智能家居生態(tài)建設(shè)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。
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在今天上午的論壇演講中,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人淺雪宣布發(fā)起成立「天貓精靈 AI 聯(lián)盟」,與合作伙伴共同開發(fā)基于語音交互的家庭智聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
與此同時(shí),天貓精靈將在全國推出售價(jià)僅為 1 美元的智聯(lián)網(wǎng)藍(lán)牙 mesh 通信模組,該模組基于其今年 1 月份在美國 CES 上發(fā)布的開放通信協(xié)議 IoT Connect,讓合作伙伴以最低成本實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的智能化。

在智能家居論壇中,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室智能終端負(fù)責(zé)人忘之重點(diǎn)介紹了天貓精靈互通互連認(rèn)證的流程和開發(fā)者計(jì)劃等內(nèi)容。據(jù)介紹,通過認(rèn)證的廠商和開發(fā)者將獲得全鏈路的支持,在即將舉辦的創(chuàng)新大賽中,被篩選出的優(yōu)秀產(chǎn)品,將獲得云棲大會(huì)、「雙十一」的營銷推廣機(jī)會(huì)。
華為 HiLink:「百億計(jì)劃」推動(dòng)生態(tài)建設(shè),從 To B、To C 兩個(gè)層面共同發(fā)力
作為全球的知名手機(jī)廠商,華為手機(jī)、平板、穿戴、家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)遍布全球,龐大的用戶基礎(chǔ)為智能家居入口提供了保障。
在智能家居平臺(tái)方面,華為主打的 HiLink 平臺(tái)已經(jīng)積累了 2000 多萬用戶、與 100 多家廠家合作、接入 50 多個(gè)品類、覆蓋 300 多款產(chǎn)品;而接入 HiLink 協(xié)議的 WiFi 類智能家居設(shè)備已達(dá) 400 萬臺(tái)左右。

在建設(shè)智能家居生態(tài)方面,華為推出「百億計(jì)劃」,通過全方位開放華為技術(shù)、渠道以及品牌能力,協(xié)同自有終端產(chǎn)品+家居生態(tài)產(chǎn)品,覆蓋用戶生活全場景體驗(yàn)。
在 To B 領(lǐng)域,華為將在渠道開放、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的建設(shè)和推廣、連接和入口終端打造、云能力建設(shè)四方面發(fā)力,全面推動(dòng) HiLink 生態(tài)建設(shè)。
在 To C 領(lǐng)域,華為將更加側(cè)重用戶的服務(wù)體驗(yàn),通過推出華為服務(wù)平臺(tái)、終端入口開放、渠道建設(shè)三方面著手改變,全面提升用戶體驗(yàn)。例如,通過通過線下智慧生活體驗(yàn)店和線上第二商城的打造,快速推動(dòng)智能家居落地,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感受。
科大訊飛:「人工智能」將逐步邁向「應(yīng)用智能」
作為 AI 領(lǐng)域的「資深」玩家,科大訊飛對智能家居的布局自然不會(huì)缺位。在諸多的活動(dòng)或展會(huì)上,我們都可以看到科大訊飛和一眾合作伙伴搭建的智能家居體驗(yàn)間。
近幾個(gè)月,科大訊飛先后升級了硬件開發(fā)平臺(tái) MORFEI 2.0、語音開發(fā)平臺(tái) AIUI 3.0。
AIUI 3.0 集成了語音喚醒、語音識(shí)別、語義理解、語音合成、IoT 等核心技術(shù),并有著豐富的設(shè)備接入方式,即便是不智能的嵌入式設(shè)備,只要具有 Wi-Fi 能力,就可以低成本快速的接入 AIUI 的語音能力。基于 AIUI 3.0,科大訊飛形成云端一體化、軟硬一體化、技術(shù)服務(wù)一體化的全方位產(chǎn)品和服務(wù)。
而為了加速 AI 技術(shù)在智能家居領(lǐng)域的落地應(yīng)用,訊飛還發(fā)布了 MORFEI 智能家居生態(tài)計(jì)劃,打造以 MORFEI 核心的「營銷平臺(tái)+智能硬件生態(tài)+設(shè)備供應(yīng)商+線下服務(wù)」的全產(chǎn)業(yè)鏈開放生態(tài)。
此外,科大訊飛還推出智能物聯(lián)云 AIoT,將「人工智能」逐步向「應(yīng)用智能」發(fā)展,為用戶提供更好的交互體驗(yàn)。
百度 DuerOS:產(chǎn)品體驗(yàn)是核心,AI 需要跟場景結(jié)合才能落到實(shí)處
作為國內(nèi)的搜索行業(yè)巨頭,百度正通過 DuerOS 平臺(tái)賦能各個(gè)智能設(shè)備廠商的產(chǎn)品,從而為用戶帶來智能交互體。
自 2017 年 7 月正式發(fā)布以來,DuerOS 的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過了 160 家、搭載 DuerOS 落地的主控設(shè)備也超過了 80 余款,DuerOS 落地硬件解決方案超過 20 個(gè)。

百度認(rèn)為,在 AI 時(shí)代,逐漸成熟的智能語音技術(shù)讓人機(jī)交互方式變得更加智能,讓用戶使用智能設(shè)備的門檻越來越低,從而使得智能設(shè)備的用戶滲透率更高。
除了 AI 技術(shù),體驗(yàn)也是產(chǎn)品的一個(gè)核心要素。其中,體驗(yàn)也是分場景的,包括手機(jī)、電視、車載等場景,而讓技術(shù)真正落到實(shí)處,并滲透到場景中,是產(chǎn)品能走進(jìn)人們生活當(dāng)中的重要原因。
作為一個(gè)開放的對話式人工智能系統(tǒng),DuerOS 提供最基礎(chǔ)的軟硬件的能力,希望廠商通過軟硬結(jié)合,打造出深入場景體驗(yàn)的差異化產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)流等途徑為用戶帶來更好的智能體驗(yàn)。
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京東:設(shè)備控制與場景深度融合,滿足用戶在各個(gè)終端上的需求
同樣在布局智能家居的,還有國內(nèi)電商的另一巨頭——京東。
京東認(rèn)為,未來的智能家居會(huì)擁有一個(gè)「看不見的管家」,AI 可以根據(jù)用戶行為提供配套的服務(wù);同時(shí),服務(wù)的入口也從單一走向多元,設(shè)備操控將與場景服務(wù)深度融合,滿足用戶在各種終端上的需求。

圍繞和人關(guān)系最密切的出行與家居場景,京東對汽車、冰箱、電視、音箱等傳統(tǒng)智能硬件設(shè)備進(jìn)行智能化升級,試圖打造一個(gè)智慧生活的「閉環(huán)」。
打個(gè)比方,京東的智能冰箱解決方案,可以通過圖像識(shí)別對冰箱內(nèi)食材的種類、數(shù)量甚至新鮮程度進(jìn)行感知,再通過多屏聯(lián)動(dòng),用戶即便在車內(nèi),也能通過車載屏幕獲知冰箱內(nèi)的食材情況,在車?yán)镆绘I下單為冰箱補(bǔ)充食材。而京東的地理圍欄場景聯(lián)動(dòng)功能,則能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)車靠近家時(shí),家內(nèi)燈光、空調(diào)等設(shè)備就能自動(dòng)開啟。
要改變「外熱內(nèi)冷」的現(xiàn)狀,僅結(jié)束「單打獨(dú)斗」是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
過去,單個(gè)產(chǎn)品通過藍(lán)牙連接手機(jī) APP,實(shí)現(xiàn)的手機(jī)遠(yuǎn)程操控方式并未能真正給用戶帶來便捷的使用體驗(yàn),智能家居曾一度被認(rèn)為是個(gè)「偽命題」。
在這兩年里,語音人機(jī)交互、機(jī)器視覺等技術(shù)的引入,使得產(chǎn)品暫時(shí)告別「雞肋」的標(biāo)簽。即便如此,廠商也逐漸明白,「單打獨(dú)斗」的產(chǎn)品并不能從根本上撬動(dòng)市場,因此,平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品的互通互連成為智能家居發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。
我們也看到,為打破「內(nèi)熱外冷」的市場現(xiàn)狀,廠商也正在努力解決其中的一些問題,包括成本、垂直場景下的用戶體驗(yàn)、降低產(chǎn)品的使用門檻以及通過線下的渠道讓用戶真切的感受到智能家居帶來的便利等。
而隨著越來越多「平臺(tái)級」的產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn),我們距離真正的「全屋智能」也會(huì)越來越近。
微信號:shenzhenware
主筆:萊恩、大樹
審校:大樹