Spotify 首款語音車載音樂播放助手沒有「涼」,已正式開啟測(cè)試

對(duì)話蜻蜓 FM 張強(qiáng):5G IoT 時(shí)代音頻內(nèi)容消費(fèi)的新機(jī)遇
下一個(gè)爆發(fā)式增長的關(guān)鍵因素會(huì)在哪里?
在 2019 百度 AI 開發(fā)者大會(huì)(Baidu Create 2019)上,小度助手 5.0(DuerOS 5.0)正式發(fā)布,帶來了技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)化生態(tài)的全面升級(jí)。
與小度助手 5.0 同時(shí)發(fā)布的「小度會(huì)員」這一全新的商業(yè)模式,于 2019 年 6 月正式上線。除去商城代金券、小度商城等專屬特權(quán)之外,會(huì)員權(quán)益還重點(diǎn)體現(xiàn)在內(nèi)容資源的豐富度上,免費(fèi)內(nèi)容包含音樂、音頻、視頻直播和點(diǎn)播節(jié)目。這一全新的會(huì)員模式,它實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容會(huì)員與電商會(huì)員的跨界整合,是百度智能生活事業(yè)群(SLG)的商業(yè)化新嘗試。
在音頻領(lǐng)域,蜻蜓 FM 是小度會(huì)員首家合作平臺(tái),為小度會(huì)員計(jì)劃提供了價(jià)值 2000 元的付費(fèi)音頻節(jié)目包,涵蓋兒童、脫口秀,有聲小說、歷史文化等多個(gè)品類,其中不乏高曉松、蔣勛、郎朗等大咖主播的精品內(nèi)容。
蜻蜓 FM 創(chuàng)始人兼董事長張強(qiáng)在會(huì)后接受了深圳灣等媒體的訪談,探討了內(nèi)容付費(fèi)商業(yè)模式的機(jī)遇,以及合作背后的故事。
深圳灣:目前蜻蜓 FM 的付費(fèi)會(huì)員規(guī)模是怎樣的?在手機(jī)端和非手機(jī)端的占比如何?
張強(qiáng):蜻蜓 FM 超級(jí)會(huì)員從 2018 年正式上線起,就為我們的內(nèi)容營收增長做出了突出的貢獻(xiàn),付費(fèi)內(nèi)容收入已占到蜻蜓 FM 總營收 50% 以上,目前也已經(jīng)有超過 800 萬的會(huì)員規(guī)模了。這也證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員消費(fèi)體系已經(jīng)構(gòu)建了視頻、文字、音頻的閉環(huán),付費(fèi)會(huì)員的商業(yè)模式已經(jīng)是成熟。
蜻蜓 FM 超級(jí)會(huì)員目前主要來自手機(jī)端用戶,但非手機(jī)端的用戶量在增長,占到 30% 以上。非手機(jī)端的設(shè)備包括小度在內(nèi)的智能音箱,以及其他場(chǎng)景的終端,如兒童手表、汽車等。
深圳灣:5G 和 IoT 為音頻內(nèi)容平臺(tái)帶來了哪些變化?
張強(qiáng):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)是用戶唯一的智能終端,用戶與設(shè)備的交互以視覺和文字交互為主,音頻交互為輔。但在 5G IoT 時(shí)代,智能終端的形態(tài)和應(yīng)用場(chǎng)景都極大的豐富了,用戶與設(shè)備的語音交互比重加大。人機(jī)對(duì)話的增長,勢(shì)必會(huì)帶來音頻內(nèi)容的大量消費(fèi),這對(duì)音頻內(nèi)容平臺(tái)的再發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
在這些智能設(shè)備中,智能音箱在消費(fèi)市場(chǎng)的增長尤為可觀。以小度智能音箱為例,2019 Q1 出貨量就達(dá) 330 萬臺(tái)。在以語音為核心交互媒介的智能音箱產(chǎn)品使用過程中,音頻的收聽需求增長迅速。與百度合作以來,蜻蜓 FM 的兒童、有聲小說等品類內(nèi)容在小度智能音箱上的收聽時(shí)長增速尤其明顯。
深圳灣:智能設(shè)備更注重場(chǎng)景化的體驗(yàn),蜻蜓 FM 是如何針對(duì)不同設(shè)備、不同場(chǎng)景、不同用戶的內(nèi)容收聽需求,做細(xì)分優(yōu)化的?
張強(qiáng):從適用于家居場(chǎng)景的小度智能音箱、小度在家、小度電視伴侶,到通勤場(chǎng)景的小度車載支架、Jabra 耳機(jī),在搭載小度助手(DuerOS)的智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備的普及過程中,百度為蜻蜓 FM 打開了數(shù)個(gè)全新的收聽場(chǎng)景,自早晨的「小度小度,播放早間新聞」,到睡前的「小度小度,播放寶寶睡前故事」,這些場(chǎng)景碎片化地存在于人們一天的 24 小時(shí)中,向百度和蜻蜓 FM 提出了海量而細(xì)分的內(nèi)容收聽需求。

蜻蜓 FM 根據(jù)小度助手的用戶畫像、場(chǎng)景、內(nèi)容需求特征,將平臺(tái)的內(nèi)容、用戶、使用場(chǎng)景進(jìn)行標(biāo)簽匹配,鑒于算法模型,提供用戶定制化的音頻服務(wù)體驗(yàn)。例如,80 后人群很喜歡在夜間收聽高曉松的《矮大緊指北》,那么,小度助手就可以面向?qū)?yīng)用戶群體提供智能推薦,提供更精準(zhǔn)的服務(wù),獲取更高的產(chǎn)品粘性和提升內(nèi)容變現(xiàn)效率。
蜻蜓 FM 希望任意人群在任何場(chǎng)景、設(shè)備中都能找到想要收聽的內(nèi)容。
深圳灣:此次小度和蜻蜓 FM 的聯(lián)合會(huì)員合作,對(duì)于雙方的意義是什么?
張強(qiáng):百度是蜻蜓 FM 最重要的全場(chǎng)景生態(tài)合作伙伴之一,雙方長期進(jìn)行著緊密而深入的合作,共同探索以音頻內(nèi)容創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),開拓商業(yè)價(jià)值的命題。
蜻蜓 FM 牽手小度會(huì)員,對(duì)蜻蜓 FM 會(huì)員模式的創(chuàng)新、商業(yè)價(jià)值的提升、乃至音頻行業(yè)的滲透率增長,都具有積極的意義。蜻蜓 FM 則為 Car Play 等車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、小度智能音箱、以及搭載小度助手的智能設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí),助力百度助力百度提升產(chǎn)品體驗(yàn)、提高用戶粘性、挖掘商業(yè)價(jià)值。

深圳灣:隨著用戶和數(shù)據(jù)的增長,各大互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容平臺(tái)廠商都在探索手機(jī)設(shè)備入口之外的智能音頻入口,蜻蜓 FM 對(duì)智能音箱尤其是音頻類 IoT 設(shè)備的前景是如何看待的?下一個(gè)爆發(fā)式增長的關(guān)鍵因素會(huì)在哪里?
張強(qiáng):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)內(nèi)容(App)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長出現(xiàn)在 iPhone 之后。在5G IoT 時(shí)代,音頻內(nèi)容在 IoT 設(shè)備端的消費(fèi)增長,有賴于一個(gè)或多個(gè)爆款產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí),我們也在期待類似移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代「瘋狂的小鳥」一樣的內(nèi)容/技能爆款「Killer Skill」的出現(xiàn),期待音頻全網(wǎng)爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)。這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,也是音頻平臺(tái)努力的方向。
作為音頻會(huì)員模式的開拓者,我們很期待平臺(tái)的海量精品內(nèi)容能隨著小度助手、小度會(huì)員走進(jìn)千家萬戶,為用戶提供最具品質(zhì)感的內(nèi)容服務(wù)。在萬物互聯(lián)時(shí)代,音頻作為智能設(shè)備中最重要的交互方式和內(nèi)容服務(wù)載體,或?qū)⒆呦騼?nèi)容舞臺(tái)的中央,創(chuàng)造更為廣闊的商業(yè)和用戶價(jià)值。
采訪、主筆:陳壹零 / 深圳灣