三年前，同樣在這個舞臺上，我們種下了一個夢，就是打造第三代的人機對話的交互方式，做對話式人工智能操作系統 DuerOS，中文名稱是「小度助手」，讓每個人都可以跟機器之間最自然、最平等的對話。

在 2019 百度 AI 開發者大會（Baidu Create 2019）上，剛剛升任百度副總裁不久的景鯤，以一個三年前的夢想作為引子，開始了百度智能生活事業群組（SLG）的工作匯報。

在這三年的時間里，景老師已經不止一次站在這個舞臺上，和他并肩出現的百度其他高管同事，已經有了不少變化。從講技術、講平臺、講生態，再到講硬件，對于這位軟件公司出身的產品經理來說，已經都不在話下。

這三年，景老師還長了新本領——他已經是一名非常優秀的「種草機」了，幾乎每一次新品發布，都能帶來線上商城的售罄。但是他仍有其他產品經理都羨慕不已的法寶——老板可以為他站臺，親自演示產品的核心功能。

景老師的「工作匯報」透露了哪些信息？景老師又和我們聊了哪些話題？我們一起看看吧！

1.發布

三年前的第一屆百度 AI 開發者大會上，初次亮相的小度助手（DuerOS 1.0）比對移動互聯網時代的 Android，已經將自己定義為「人工智能時代的操作系統」，并立志引領對話式 AI 交互體驗和開放賦能生態。之后，小度助手每半年迭代一個版本，陸續發布了小度助手 2.0、3.0。

在接近一年半的時間里面，搭載小度助手的智能設備激活量已經超過 4 億臺，增長超過 800%，這還不包含百度系 APP 內置小度助手的數量。同時，用戶與小度助手互動也越來越頻繁。截止到 2019 年 6 月份，小度助手的月交互次數已經超過了 36 億，在不到一年半的時間增長超過 1800%。

三年后的第三屆百度 AI 開發者大會上，小度助手 5.0（DuerOS 5.0）正式發布，它包含行業領先的全雙工免喚醒能力、全球首創的家庭信息流、行業領先的家庭通訊與通知、以及全球首創的智能音箱 DLNA 直接投屏能力。

與小度助手一起成長起來的還有繁榮的開發者生態。百度一直致力于培育中國最大的 AI 開發者社區，目前已經擁有超過 3.3 萬名對話式語音技能開發者，超過 2400 項優秀技能發布。

讓原 PC 和移動時代的內容和服務資源以及開發者，在語音交互場景下，賺到錢，是百度一直探索的方向。去年，伴隨著技能內付費、付費技能等功能上線，小度助手的新商業模式誕生。今年，小度助手 5.0 又推出了小度 VIP 會員、付費技能、品牌技能三項商業化嘗試。

如果說小度助手的不斷迭代，展現的是百度的「軟」實力，那么小度硬件家族的日益壯大，則體現的是百度的「硬」實力。連發 3 款智能硬件，領先業界的智能體驗，不妥協的產品品質，誠意的價格，引發全場最熱烈的掌聲。

2 詳解

發布小度助手 5.0 版，為小度家族新添 3 款新硬件。又是一個里程碑事件，它與以往有什么不同呢？

小度助手 5.0 是一次小度能力的有一次升級，包含了更強大的智能助手能力，更繁榮的開發者生態，以及欣欣向榮的商業生態。

全雙工免喚醒能力

在大會開場李彥宏演示了一段與小度之間的對話，一次喚醒「小度小度」之后，就再也不用持續喚醒了；并且，在與小度的持續交互中，小度可以智能識別出哪些語言是應該執行的指令，哪些語音是沒有意義的對話。

小度全雙工免喚醒能力的背后，是百度積累了多年的語音和自然語言處理的技術能力，包括可以提升 ASR 效果的流式截斷的多層注意力模型 SMLTA，知識增強語義表示模型 ERNIE，以及融合百度全網搜索能力與大規模精準用戶畫像。

家庭信息流能力

使用小度在家有屏音箱以及小度電視伴侶的用戶可以發現，靜屏會做一些日常的內容和技能推送，引導用戶更好的與設備進行語音交互。

盡管是靜屏，但推動的信息是不停變化的。小度的家庭信息流「Home Feed」，借助了百度 APP 的信息流、定制化、個性化推送能力，用戶與小度設備互動越多，小度就會越懂你，越可能推送更適合你消費的內容，為年輕人、小朋友、老年人推送他們感興趣的信息。

家庭通訊與通知能力

小度設備之間不止能夠互相通話，還可以作為 AI 時代的家庭固話來直接撥打手機進行語音留言。

而全新上線的「小度電話大全」，則是小度團隊與百度地圖的合作，百度地圖所有的 PUI 數據被導入到了小度助手上，可以讓用戶在小度設備上發現附近的商家、銀行和醫院，并語音撥打這些機構的電話。比如「給我接通亞運村附近的海底撈，我想訂一個位置」，對于小度用戶來說，就是一句話的事兒。

智能音箱 DLNA 投屏能力

在終端市場，百度通過小度電視伴侶這一產品，開啟了從「小屏」向「大屏」的滲透。半年后，小度與愛奇藝深度合作，研發了 DLNA 投屏能力，進一步拓展小度助手的用武之地。

不需要特別的配件，也不需要特別的協議，DLNA 是現在智能電視里面標配的一種標準投屏能力，基本上可以兼容現在絕大部分的智能電視。有了這一技術的加持，小度智能音箱可語音操控愛奇藝電視果，同時兼容支持 DLNA 的智能電視、互聯網盒子、投影儀等。用戶智能化觀影體驗也因此有了進一步的提升。

小度智能音箱新品

基于以上的 AI 能力，新發布的三款新品，小度智能音箱大金剛、小度智能音箱 Play、小度在家 1C 4G 版，在人機對話體驗方面，都有了進一步的提升。同時，基于愛奇藝投屏技術的加持，兩款無屏音箱都強調了「可以看電視的智能音箱」的屬性。另外，小度智能音箱大金剛內置 170000 多種紅外碼庫，支持市面上 99% 以上有紅外功能的電器，并支持 10 米遙控，讓小度智能音箱成為家庭語音中控。

3 對話

和景老師的聊天不可避免的聚焦在了「智能音箱」這個話題。「智能音箱已不再是音箱。」這是景老師在這屆發布會上留下的金句。

智能音箱如何定義

對于智能音箱的定義，景老師說：

三年前我們發布智能音箱的時候，很多用戶和行業人士都在說，智能音箱只不過是玩具，智能音箱只能播音樂，甚至，智能音箱不過是資本的泡沫。但是我們認為，智能音箱是一個人工智能的強大載體，它背后是人工智能助手的能力。三年后，大家可以看到，智能音箱這一新品類新物種，已經形成并發展到一定規模了。

對于有屏音箱，在「小度在家」的時候，我們就解讀過「百度開辟了有屏音箱新品類」，而這一次，景老師強調：

很多人把「小度在家」當做可視電話、小電視，其本質是家庭中的新型手機。有屏音箱設備作為家庭的計算終端、操作平臺、搜索引擎，可以實現用戶從內容點播、信息查詢、家居控制等一系列的需求。

與有屏音箱相比，無屏音箱銷量很大，能不能讓無屏音箱做有屏的事？在大屏場景，百度的立足點則是，讓家里的大屏發揮的價值更大，用無屏音箱來激活大屏。

智能音箱何時爆發

那么，智能音箱發展到什么階段了？什么時候可以成為手機之后的下一個入口級智能終端？景老師這樣解答：

在小度在家上，第三方技能已經成為第一大應用，它的使用次數已經超過了音樂和長視頻。這有點像智能手機時代，智能手機現在第一大應用已經不再是打電話，在手機的 APP 上找信息、購物、看視頻，這種第三方生態已經成為了智能手機的第一大應用。而今天，在智能音箱上這種事情又再次發生了，所以說，智能音箱已經不再是音箱。

當智能手機銷售量已經超過了功能手機，當手機打電話的功能，不再是智能手機的主要應用，移動互聯網生態就爆發了。現在的智能音箱，很像移動互聯網爆發的初期，智能設備增長的同時，APP 開發者生態也在醞釀著大爆發。

小度語音技能一年實現 800% 的增長，技能交互次數實現接近 2000 倍的提升，技能類型有 126% 的增長，技能次日留存率大概也有 200% 的增長。小度技能開放平臺 5.0 包含的零編程即可接入內容，零負擔就可以搭載和部署語音技能，還有更靈活的 DPL 的編程語言，讓開發者編寫更加流暢的語音技能。百度將繼續推動開發者生態的繁榮。

智能音箱是否賺錢

還有繞不開的賺錢話題。當被問到，智能音箱行業是否到了商業化的重要時期？景老師指出：

目前還處于一個探索期，還不具備大規模盈利的能力。目前小度硬件還是需要補貼的。百度一段時間內并不考慮通過硬件賺錢，小度未來商業化的方向，是平臺生態商業分成的模式。比如這一次我們推出的「小度聯合會員」計劃和「品牌技能計劃」，是我們商業化的新的嘗試。

商業化不是我們今天最重要的課題，我們今天的關注點還是 AI 能力和用戶體驗。目前我們還在等待一個黃金發展期的到來，還在等待用戶體驗越來越好，規模越來越大。

4.小結

如果說小度助手自誕生以來改變了什么？我們的總結是，它為百度貼上了「智能音箱」的標簽，它為行業重新定義了「智能音箱」的概念，它解構了「智能音箱」從而讓人們對智能音箱關注的視線，從它外在的硬殼轉變到了內在的能力——而這正是百度的核心能力，AI，在互聯網之外的新領域的延伸。

景鯤在這場發布會的金句「智能音箱已不再是音箱」亦可由此解讀。

如果用一句老百姓聽的懂的話，去呼應開篇小度助手「讓每個人都可以跟機器之間最自然、最平等的對話」這一使命，我們的描述是，那就是老百姓向往的智能生活的樣子。

與「小度小度」一起喚醒的，是互聯網之外的萬物。