當前，全國進入疫情防控的關鍵時期，隨著各地復工潮的逐漸臨近，各大城市的公共場所將迎來人流量高峰。如何才能做到「無接觸感染」和「高效率通行」？

基于智能傳感技術和人工智能技術方面的積累，聲智科技陸續推出了多個「非接觸式」抗疫解決方案——AI 數字人紅外測溫系統、電梯 AI 語音控制方案、AI 醫療智能屏，通過技術的手段防疫抗疫。

AI?數字人紅外測溫系統，智能語音+紅外測溫+人臉/聲紋識別

聲智科技業界首次使用 AI 虛擬數字人，實現了紅外測溫功能。聲智 AI 數字人具備人工智能交互和預警能力，既能滿足在線檢測體溫的防疫需求，又能以良好形象緩解被測群體的焦慮情緒，有助于減少人工投入，降低一線安檢人員感染風險，提高安檢效率。

聲智 AI 數字人的紅外測溫系統基于聲智 SoundAI Azero 人工智能操作系統（打開鏈接查看該方案詳解），可通過語音實現對話、通話、內容服務和 IoT 控制，支持專屬定制虛擬數字人形象和特殊技能快速開發，并且支持多臺設備聯網組成更大規模在線防疫系統，可廣泛應用于閘機、考勤、前臺、大廈、機場、車站和港口等公共場所場景。

紅外測溫功能基本流程如下：當紅外攝像儀檢測到往來個人體溫時，AI 數字人會自動語音播報個人的溫度數據，同時提醒未檢測到的個人調整距離，重新接收檢測，確保安檢覆蓋率

當 AI 數字人檢測到疑似發熱癥狀時，會自動語音報警，提示安檢人員快速找出并追蹤體溫較高人員，提高安檢效率。該系統還同時支持身份證掃描、人臉識別、聲紋識別等功能。

電梯 AI 語音控制方案，實現「隔空無接觸」搭電梯零風險

針對病毒在電梯里的交叉傳播風險，聲智還推出了兩款「無接觸式」電梯 AI 語音控制方案。

聲智充分考慮了戴口罩情形下說話發聲會受影響的因素，在其 AI 語音模組開發板里，內置了針對電梯封閉場景的優化語音算法，簡單連接開發即可與電梯系統形成聯動，乘客無需觸摸按鍵，即可語音呼叫、控制電梯。

此外，AI 泛化算法支持乘客使用方言及任意說法語音，呼叫與控制電梯升降樓層，且支持語音播報提醒、免喚醒多輪對話等功能，交互自然流暢，即使老年人也能無障礙使用。

電梯 AI 語音控制方案一：

方案一基于聲智與國芯聯合推出的 SoundPi 離線語音模組打造，采用國芯 GX8008 AI 語音處理芯片，內置聲智針對電梯語音交互場景定制開發的專屬算法，考慮帶口罩影響聲源信號采集的因素，并針對電梯封閉轎箱場景下的多徑反射、混響及點擊噪音干擾等難點問題進行優化。

該方案采用 RTOS 系統，提供離線語音喚醒模式，無需聯網即可實現本地語音控制，功耗成本可控，兼容多種主流的電梯設備，可以快速安裝上線。

電梯 AI 語音控制方案二：

該方案基于聲智與全志聯合打造的 SoundPi 人工智能開發套件研制，采用全志 R328 芯片，支持離在線模式語音交互。提供離在線語音喚醒、遠場語音識別、遠場語音合成、自然語言處理等技術，采用 Linux系統開發，支持開放更多功能口，可以根據用戶需求深度定制。

同樣，內置針對電梯語音交互場景定制開發的專屬算法，抑制電梯封閉環境中噪聲、混響等干擾，在保護主方向語音不失真的前提下，有效保障乘客在戴口罩發音不清晰的情形里仍可實現高效語音喚醒和精準語音識別。

聲智還推出了免喚醒多輪對話功能，在大批量乘客乘坐電梯時，只需第一次喚醒觸發，后續可直接呼叫控制電梯升降，前往各個樓層，無需重復喚醒，這也為老人、小孩等行動不便人士提供了便捷。

上述兩款電梯?AI?語音控制方案，兼容多種主流的電梯設備，可快速與各大電梯廠商和方案商對接測試。用戶也可根據實際需求靈活選擇對應方案，設置相應的語音指令，實現方案快速落地應用，有效避免乘客間新型冠狀病毒或其他傳染病的交叉感染，助力管理者加強對公共場所的疫情防護。

AI?醫療智能屏，實現遠程問診和智能疾病管理

考慮到醫院人手短缺、管理壓力日益加大，聲智推出?AI 醫療智能屏，可用于全國醫療機構隔離病房和廣大民眾的家中，進行遠程診療和智能疾病管理。

醫療人員通過 10 寸智能屏，可以實現視頻通話、在線進行遠程問診、測溫提醒；與此同時，疑似患者可通過 AI 語音交互，實時上傳健康數據；患者家屬可實時查詢疫情動態以及防護知識，做好科學防護。

AI 醫療智能屏同樣基于 SoundAI Azero 人工智能操作系統，帶有基本的對話能力、通話能力、內容服務和 IoT 控制等能力，可提供音樂、視頻、語音轉寫或在線學習等服務，有助于緩解患者焦慮情緒、幫助醫生整理電子病歷。

遠程辦公，智能客服，智能外呼，更多技術防疫解決方案

除了以上產品外，聲智團隊正在全力升級?AI 融合通信云，支持企業高效遠程辦公，實現多方音頻/視頻通話、文檔共享、遠程簽到、視頻直播等功能。

AI 智能客服平臺，實現機器人遠程在線分診，為患者和家屬提供就醫指導。

AI 智能外呼平臺，電話機器人呼叫、排查、追蹤疑似患者。

AI 聲紋識別系統，針對戴口罩無法人臉識別，推出聲紋考勤打卡，聲紋驗證人員信息等多項舉措并行，積極協力抗擊疫情。

歡迎廣大方案商/電梯廠商/醫療機構，及其他需要 AI 數字人測體溫、離線語音控電梯、AI 醫療智能屏的從業者與聲智聯系。

編輯：小炫 / 深圳灣

資訊來源：聲智科技