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2016-07-31

一塊充電手機殼 30 天眾籌 40 萬美元,Air Case 海外眾籌背后的經驗

海外眾籌,可能和國內大不一樣……

說起充電手機殼,已經不是什么新奇的產品,淘寶、京東等平臺早有這類產品在銷售,甚至在華強北也隨處可見。然而,一款名叫 Air Case 的充電手機殼卻 30 天內在 Indiegogo 上眾籌 40 萬美元。相比一般的充電手機殼,Air Case 的厚度要薄很多,只有 3.8 毫米。但在一個相對成熟的產品品類下取得海外眾籌的成功,依靠的可不僅僅是產品本身。為 Air Case 操盤眾籌的團隊名叫貝殼帝國,其負責人 Leo 分享了這個項目背后的故事。

海外眾籌,和國內大不一樣

首先,海外的眾籌平臺與國內的京東,淘寶眾籌在眾籌理念,玩法和推廣上都有很大的不同。

在國內,眾籌平臺本質上更像是團購或者預售,對貨款的處理和發貨時間等都有嚴格要求。而海外眾籌則嚴格遵守眾籌的理念,以誠信為基礎,在眾籌結束后全款打給項目方,對發貨時間也沒有強制規定。

其次,在項目展示方面,Kickstarter 不允許任何效果圖的出現,Indiegogo 雖允許效果圖,但如果過多地使用華麗的效果圖,反而可能因為可信感不足影響眾籌效果。這一點也和國內眾籌幾乎全部使用效果圖進行展示的做法有所不同。

國內為眾籌專門制作視頻的情況目前還不是太多,但在海外眾籌中視頻則顯得十分重要,甚至上可以說是「眾籌之魂」。視頻能夠為用戶更加直觀地展示產品特性和使用場景,更大程度激起他們的支持愿望,缺少視頻的話眾籌想要取得成功十分困難。

最后,在眾籌結束后,海外的眾籌平臺基本上不提供任何后續服務,項目創建者需要自己想辦法收集和統計 backer 具體購買的產品類別和數量,并且通過 update 等形式與 backer 們及時溝通進展。

海外眾籌中的本地化包裝

因為以上種種不同的存在,要成功地進行海外眾籌,就要尊重海外眾籌平臺的規則,做完整的本地化包裝,用外國人聽得懂的方式來講述產品故事。

這就要求在眾籌視頻制作,眾籌頁面的編輯等方面盡量采用海外團隊來操盤,海外本土的審美習慣和思維方式,是難以通過簡單的揣測來摸清的。

在 Air Case 的眾籌中,產品包裝過程的視頻拍攝,美工,文案及推廣都由貝殼帝國在北美核心團隊完成。尤其在視頻拍攝方面,海外眾籌的視頻最好全部采用外籍演員,采用純正的美式或者英式發音作為配音,視頻的制作,拍攝風格,分鏡頭以及場景乃至色彩搭配都盡量采用歐美風格,這樣可以最大程度的讓歐美用戶毫無距離感的感受產品的特點,從而擴大眾籌效果。

Leo 說,很多項目方總喜歡直接國內拍攝的產品宣傳視頻到海外去做眾籌,那些視頻在質量上看起來沒有任何問題,但其本地化嚴重不足,反而可能讓海外用戶產生陌生感和疏離感。

貝殼帝國用了三個星期,為 Air Case 量身定做了策劃方案,拍攝了富有創意的產品宣傳視頻,并進行了市場預熱和價格壓力測試,最終才將其推上上 Indiegogo 眾籌平臺。

流量獲取就是一切

對于眾籌項目來說,不管在國內還是海外,最重要的就是項目流量。無論是 Kickstarter 還是 Indiegogo,平臺本身的自然流量都十分有限,如果要眾籌到10萬美元以上的金額,自己沒有流量獲取能力的話幾乎是不可能的。

對海外眾籌來說,在眾籌平臺之外能得到的流量來源主要有三種:媒體、社交平臺和論壇社區、廣告,而這三種的流量獲取方式有各自不同的方法。

以媒體為例,海外的媒體發稿非常客觀,決不收錢發稿。在這種情況下,就產生了叫做 PR 公司的媒體游說集團,他們利用自己和媒體之間的關系,對媒體的報道產生影響。因此,要達到媒體對眾籌項目的廣泛報道,需要足夠強大的 PR 資源。雖然媒體本身不收費,但 PR 的工作卻十分費財費力,需要保證持續有媒體渠道讓眾籌的項目得到曝光,耗費資金,精力和時間幾乎是眾籌過程中最大的部分。

社交平臺以及論壇社區推廣要做的好,需要更多技巧和經驗的積累。國外主流的社交平臺有Facebook、Twitter、Youtube 和 Snapchat 等,每一個平臺都有自己的規則和玩法。廣告也是如此,海外主流的廣告平臺為 Google 的 Adwords 和 Facebook 廣告,每一個平臺針對的人群,具體的打法也都有所不同,如何找到一個最佳組合,使用最低的成本達到最大的效果,都是專業的眾籌團隊必須考慮的問題。

Leo 介紹,Air Case 在眾籌上線前的三周,貝殼帝國就已經為其在很多人氣旺盛的極客平臺以及社交媒體上進行預熱,眾籌上線一周內就被 Mashable、Digital Trends 等知名媒體報道,這一切都和貝殼帝國長期積累的歐美媒體資源和各大平臺的經驗密不可分。

在成功引來用戶后,眾籌頁面的及時更新以及客服工作也非常重要,在線上平臺與用戶溝通,及時回答各種問題,能夠吸引并且穩定住用戶。同時,主動出擊與更多極客平臺做推廣,和其他項目做 cross promotion,甚至在 Facebook 等知名社交平臺上投放廣告,都可以持續的推高眾籌融資額度。

海外眾籌本身就像打仗,不僅要做到戰略目標明確,更需要根據市場環境的變化的隨機應變,而這就是經驗豐富的專業眾籌團隊價值所在了。

眾籌完成以后就真的結束了嗎?

眾籌本身是打開品牌名聲和海外經銷渠道最快,最低成本的方式。所以眾籌的完成只是產品進軍海外的開始,而不是結束。例如 Air Case 在眾籌中收到到了來自全世界的經銷商的大量訂單,和歐美各大實體店的合作意向。現在要做的事就是加班加點努力生產,保證供貨。

除此以外,Air Case 在眾籌中也收到了大量的用戶意見,為下一代背夾充電手機殼提供了設計方向。這正如 Leo 談到的:「最重要的是,Air Case知道了該如何改進下一代產品,吸引到更多的用戶。」

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Bruce 2016-07-31 11:10

厲害!我覺得背后的眾籌策劃很重要

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