按照媒體慣用的命名方式，2017 年應(yīng)該算得上是「語音智能元年」，特別下半年以來，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加大了在語音智能領(lǐng)域的布局力度。
而語音技能作為配合語音這一新型人機(jī)交互形式而使用的第三方應(yīng)用，是語音智能中關(guān)鍵的一環(huán)。
在深圳灣的這第四篇語音智能特稿中，我們采訪了 7 位行業(yè)人士（包括語音平臺商、個人開發(fā)者等），從不同角度對語音技能開發(fā)的現(xiàn)狀以及行業(yè)背后的思考進(jìn)行了深度分析。

Skill 因何而生？

近兩年來，人工智能的概念滲透到科技、生活的方方面面，包括機(jī)器視覺、語音語義、機(jī)器自主移動等?？梢哉f，這些領(lǐng)域都一定程度上得益于深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等所取得的突破性進(jìn)展，而各領(lǐng)域也正處于萌芽階段。

而從今年上半年開始，局勢似乎開始發(fā)生了重大變化。在去年底獲得卓越銷量成績的亞馬遜 Echo 將智能語音捧為了最熱門的風(fēng)口，除了層出不窮的智能音箱產(chǎn)品，智能語音還在智能家居、車載、可穿戴等設(shè)備上承擔(dān)起「賦能」的重要任務(wù)。

從 PC 到移動互聯(lián)網(wǎng)再到物聯(lián)網(wǎng)，語音智能的崛起讓人不禁猜測到，喬布斯開啟的觸控（GUI）人機(jī)交互時代將被改寫，轉(zhuǎn)向觸控+語音（VUI）或純語音交互的時代。

與手機(jī)、平板等觸控設(shè)備所基于的 iOS、Android 系統(tǒng)相類似，語音交互設(shè)備也有相應(yīng)的語音操作系統(tǒng)（語音 OS）。就國內(nèi)而言，主要有 百度 Duer OS、騰訊云小微、阿里 AliGenie、科大訊飛 AIUI、思必馳 DUI、Turing OS等。

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與 iOS、Android 開放給應(yīng)用（APP）開發(fā)者相同的路數(shù)，各廠商自行把控語音 OS 底層的技術(shù)和功能，將應(yīng)用層逐步開放給第三方開發(fā)者。這些由開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用被習(xí)慣稱為語音技能（Skill）。

你們所追趕的亞馬遜，從 2011 年開始就為自家的 Skill 開發(fā)預(yù)留了足夠的多時間窗口

事實(shí)上，人機(jī)語音交互由蘋果搭載 Siri 的 iPhone 4s 就已經(jīng)開始進(jìn)入大眾視野。但其真正形成一定影響力的時期，是在亞馬遜 Echo 成功將人們對語音助手的認(rèn)識從手機(jī)、PC 端向家居場景轉(zhuǎn)移之后。

從開拓一個新的應(yīng)用場景開始，亞馬遜 Alexa 就取得了良好的開端，名氣迅速蓋過了 Siri、Cortana 等更早出現(xiàn)的語音助手。

接著，Alexa 的產(chǎn)品路線更是有別于其他躺在手機(jī)、PC 里的語音助手。從通過語音指令控制掃地機(jī)、智能燈泡、智能掃地機(jī)等各類智能家居產(chǎn)品，到開放 API 接入到手機(jī)、車機(jī)、機(jī)器人、智能手表等第三方硬件，Alexa 已遍布各類大大小小的產(chǎn)品。

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另外，亞馬遜還做了一件重要的事情，就是在 2015 年 6 月開放 Alexa Skills Kit（ASK），著手建設(shè) Alexa 的語音技能生態(tài)。

起初，Alexa 語音技能的數(shù)量只有少數(shù)幾個，開發(fā)者數(shù)量也寥寥無幾。為此，亞馬遜官方還專門設(shè)置了 1 億美元的開發(fā)者獎勵計(jì)劃。

2016 年底，隨著亞馬遜 Echo 銷量大漲，Alexa 的技能數(shù)在今年年初突破 1 萬大關(guān)。緊接著在 6 月份公布的結(jié)果中，這個數(shù)字上升到了 1.5 萬，此時，Google Assistant 的技能（Google Assistant Voice Apps）僅有 378 個，Cortana 的技能數(shù)還不到 70 個。

「亞馬遜 Alexa 的成功，很大程度上得益于其率先在語音技能生態(tài)的布局，Alexa 現(xiàn)在所處的階段就像 Android 上線后由 1 萬個技能發(fā)展到 10 萬個技能的階段，而且 Alexa 在語音識別、麥克風(fēng)陣列、降噪、語義理解，均已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全站語音交互。」有人認(rèn)為，從目前到今后的很長一段時間內(nèi)，其他玩家恐怕很難趕上 Alexa 這樣的進(jìn)度。

事實(shí)上，從 2011 年開始，Alexa 就為自己預(yù)留了足夠多的時間窗口。

國內(nèi)想做 Alexa 的玩家，Skill 部分都還處于起步階段

從智能語音打磨、發(fā)布智能音箱，到開放硬件接口、語音技能開發(fā)包等，亞馬遜走的每一步都算得上是小心謹(jǐn)慎。而后續(xù)的反饋也證明了，亞馬遜所走的這些路是正確且可行的。

在 Alexa 這樣一個成功典范的帶頭作用下，國內(nèi) BAT、小米以及各個初創(chuàng)企業(yè)紛紛抓住了中文語音的機(jī)會，趁 Echo、Google Home 并沒打算入華的窗口期里，做起了智能音箱，造就了一番「百箱爭鳴」的景象。

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同時，BAT、語音技術(shù)廠商等也順勢抓住了這個機(jī)會開放語音操作系統(tǒng)的語音技能開發(fā)部分，讓語音交互的內(nèi)容更豐富、好玩。對這些的每一個國內(nèi)廠商來說，亞馬遜 Alexa 分步驟做的事情，他們幾乎都采用了「幾手同時抓」的戰(zhàn)術(shù)。

「在國內(nèi)，智能語音產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈很長，包括前端信號處理、語音識別、語義理解、芯片（方案商）等等，每個環(huán)節(jié)都有很多參與方，但總的來說，整條產(chǎn)業(yè)鏈并未完全成熟?！笵eepBrain 創(chuàng)始人李傳豐這么說道，「前端信號處理還存在一系列技術(shù)難點(diǎn)，語義理解技術(shù)并沒有大的突破，智能音箱硬件及背后的語音助手體驗(yàn)還需要不斷的完善，現(xiàn)有大多數(shù)智能音箱產(chǎn)品體驗(yàn)離用戶期望值依然存在較大差距?！?/p>

Skill 市場要做起來，依賴于語音平臺的開放度和成熟度

正如大家所見，從今年年初開始，整個智能音箱市場的熱情持續(xù)高漲，包括 Rokid 第二代新品 Pebble、京東第六款智能音箱產(chǎn)品 叮咚 TOP、喜瑪拉雅的全內(nèi)容 AI 音箱 小雅、阿里 499 的購物音箱 天貓精靈……

特別在小米前不久發(fā)布的 小米 AI 音箱 以 299 的低價一騎絕塵。而在這下半年，出門問問 Tichome 音箱國內(nèi)版即將上市（其海外版搭載 Google Assistant，預(yù)計(jì) 10 月份上市），騰訊的智能音箱也即將和大家見面。智能音箱普遍被視為下一代 AI 語音交互的入口。

出門問問的「問問」智能音箱 Tichome

隨著亞馬遜將 Alexa 打造成一個開放平臺，這一做法也逐漸被各語音廠商當(dāng)作一個重要方向，大家意識到，要讓語音智能真正做到為萬物「賦能」，就應(yīng)該不斷提升它的能力，并且讓它被接入到更多產(chǎn)品中。因此，任何一家特別是 BAT 都不愿意放棄繼移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個平臺級機(jī)會。

除了智能音箱，語音開放平臺也成為今年以來的重頭戲，并在今年下半年開始真正熱鬧起來。

在 4 月份的新品發(fā)布會中，出門問問公布即將推出智能音箱這個消息的同時，推出了虛擬個人助理「問問」以及 基于「問問」虛擬個人助理的 AI 開放平臺。

在今年 6 月份，經(jīng)過 1 個月的內(nèi)部測試后，騰訊云的語音智能平臺「小微」正式開放，發(fā)布新品后不久的 Rokid 也在公司主頁中正式上線了「開發(fā)者社區(qū)」。

接著在 7 月份的百度 AI 開發(fā)者大會上，Duer OS 開放平臺也成為此次大會的重中之重，百度方還表示，希望將 Duer OS 打造成「AI 時代的安卓」。

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另外還有伴隨阿里智能音箱出現(xiàn)的 AliGenie 系統(tǒng)，以及圖靈的機(jī)器人操作系統(tǒng)的 Turing OS 1.5、專注兒童領(lǐng)域的

Turing OS Kids、專為智能硬件打造的 Turing OS Lite。

在發(fā)布擁有 40+ 項(xiàng)技能（Skill） 的智能音箱「小愛同學(xué)」的同時，小米還宣布開放（shuidi.mi.com）水滴平臺，旨在讓開發(fā)者為小米 AI 音箱開發(fā)更多技能。

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在今年，思必馳內(nèi)部也開始調(diào)整戰(zhàn)略，組建了個百來人的團(tuán)隊(duì)，專注于 DUI 開放平臺這一項(xiàng)目。

在這非常集中的一段時間里，幾乎所有涉及該領(lǐng)域的廠商都行動了起來，紛紛布局語音開放平臺。

據(jù)了解，國內(nèi)類似 Alexa 這樣的語音開放平臺就已經(jīng)有十來家，各家相繼推出自家的語音 OS。這讓人不禁想起智能手機(jī)引領(lǐng)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，蘋果、Google、微軟、黑莓都在積極打造自家的手機(jī)操作系統(tǒng)并經(jīng)歷了一場廣為人知的持久戰(zhàn)。

與 iOS、Android、Windows 等手機(jī)操作系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用（APP）一樣，這些語音 OS 的其中一個重要組成部分也包含了「應(yīng)用」，也就是技能（Skill）。而技能（Skill）這一說法最先也是來源于亞馬遜 Alexa 的 Skill。

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回過頭來，我們再來分析 Alexa 平臺上的上萬個 Skill，都有哪些應(yīng)用場景？活躍度是怎樣的？

今年上半年，亞馬遜 Alexa 的技能數(shù)量呈陡坡式的上漲趨勢。但也有分析者仔細(xì)分析了 Alexa 的這一萬多個 Skills 并表示，平臺上 10% 的技能擁有 80% 的關(guān)注度，雖然用戶對這些技能的評價不高甚至偏低，但不可否認(rèn)的是，這些技能為平臺貢獻(xiàn)了主要的活躍度。

一名語音技能開發(fā)者向深圳灣透露，他最近對 Alexa 的 Skills 進(jìn)行了初步分析，并發(fā)現(xiàn)以下一些情況：

亞馬遜 Alexa Skills 首頁上推薦的應(yīng)用僅有 152 個。

亞馬遜 Alexa Skills 首頁推薦的部分應(yīng)用

在所有技能當(dāng)中，評論數(shù)上千的 Skill 只有 2 個，并且都是聲音類應(yīng)用。一個是助眠聲音應(yīng)用，是用戶使用量最高并且貼切生活的 Skill，不需要任何第三方賬號授權(quán)。

而戲劇性的，另一個評論上千的廣播應(yīng)用，大概是因?yàn)樾枰谌劫~號授權(quán)這樣的步驟導(dǎo)致用戶使用不便，應(yīng)用底下的好評與差評參半。

從整體上看，主要是睡前（助眠、故事、音樂）和睡后（提醒、鬧鐘、天氣、日程、笑話、新聞）這兩個場景下的 Skills 存在高頻需求。另外，廚房相關(guān)場景下的應(yīng)用（如菜譜、雞尾酒制作等）使用頻率和用戶評論數(shù)并不高。

需要提到的是，像智能燈泡、恒溫器等 Smart home 相關(guān)的 Skill，以及官方內(nèi)容屬性的 Skill（如 CNN 等），因需要綁定使用或知名度等原因，用戶基數(shù)都不會低。

此外剩下的，還有一大批不那么「幸運(yùn)」且處于「躺尸」?fàn)顟B(tài)的 Skills。

上萬個 Skill 活躍度，很多都還是躺尸，為什么？怎么辦？

「現(xiàn)實(shí)就是那么的殘酷，這樣的情況其實(shí)也正常?！估顐髫S認(rèn)為，其主要原因在于「用戶還沒養(yǎng)成語音交互的習(xí)慣」。

圖靈機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人郭家以觸控交互（GUI）與語音交互（VUI）的主要區(qū)別講述了其中更深層次的原因：

• GUI 交互的形式就如同一個樹狀結(jié)構(gòu)，用戶在一個垂直任務(wù)中點(diǎn)選下一級菜單，直至任務(wù)完成并跳出；

• 而 VUI 交互就相當(dāng)于一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（語義網(wǎng)），用戶在進(jìn)行語音交互的同時，思維是跳躍的，因此會出現(xiàn)隨進(jìn)隨出的交叉交互現(xiàn)象。

而在目前的語音交互技術(shù)下，還沒能完全實(shí)現(xiàn)各任務(wù)之間順暢對接。況且在沒有顯示界面的情況下，用戶缺乏了解這些 Skills 的介質(zhì)。

郭家進(jìn)一步表示，在這種情況下，引入主動交互的機(jī)制，引導(dǎo)用戶使用一些內(nèi)容、娛樂屬性的 Skill 是其中一種可行辦法。

科大訊飛市場負(fù)責(zé)人表示，不僅是 Alexa，大部分用戶在使用智能音箱這類產(chǎn)品時，除了音樂播放、家居控制等高頻應(yīng)用之外，對其他 Skills 的使用需求都相對會少很多。

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，導(dǎo)致該現(xiàn)象的一方面原因是，目前的語音交互解決方案并不能滿足用戶體驗(yàn)，另一方面，用戶在消費(fèi)應(yīng)用的同時，也需要場景的配合機(jī)制，即消費(fèi)者真正消費(fèi)的是「應(yīng)用+場景」，而消費(fèi)者的使用情況會一定程度上幫助廠商定位產(chǎn)品。

思必馳市場總監(jiān)龍夢竹也表達(dá)了與后者相類似的觀點(diǎn)：「在現(xiàn)階段，平臺廠商、開發(fā)者無法決定消費(fèi)者的使用，我們要做的是，先做好部分高頻應(yīng)用，剩下的將由開發(fā)者、消費(fèi)者對應(yīng)用進(jìn)行定義、選擇，讓技能開發(fā)的方向逐漸明晰起來。」

為此，在 DUI 開放平臺 9 月份正式上線之前，思必馳在深圳、北京、蘇州等地舉辦開發(fā)者沙龍為平臺預(yù)熱，與此同時，也是為了從參與活動的開發(fā)者身上了解他們對開發(fā)平臺的需求。（插播一條小廣告：開發(fā)者沙龍為平臺預(yù)熱開發(fā)者沙龍深圳站將在深圳灣舉行，關(guān)注我們一手報(bào)名信息?。?/p>

Rokid 產(chǎn)品經(jīng)理徐超表示，「這種情況在 Android、iOS 內(nèi)的應(yīng)用商店也會很常見，從平臺的角度來講，這種情況并不可避免，我們將會更注重挖掘真正能滿足用戶需求、符合語音交互體驗(yàn)的 Skill。」

從以上幾位發(fā)表的觀點(diǎn)來看，在行業(yè)剛起步、沒有足夠經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，語音技能開發(fā)還沒能完全摸清方向。另外，語音交互方案的不成熟及其明顯區(qū)別于 GUI 的交互方式成為了用戶訪問語音技能的主要障礙。

當(dāng)下的難度：開發(fā) Skill，是個浩大的工程

「與其說『語音技能』，還不如說『語義技能』，國內(nèi)行業(yè)剛開始的時候，大家管這個為『功能』，慢慢的，大家都改口說『技能』了，其實(shí)，我認(rèn)為更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是『語義技能』，因?yàn)橐磺姓Z音技能的驅(qū)動都建立在語義理解的基礎(chǔ)上?！估顐髫S這么說道。

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在語音技能開發(fā)的這件事情上，雖看起來是個「簡單幾句語音指令」的事情，但背后的工作量、工作難度卻比我們想象中的還要多、還要復(fù)雜。

喜馬拉雅創(chuàng)始人李海波的也進(jìn)一步證明，自然語音理解（NLP）、足夠的語料分析是語音技能開發(fā)的重要基礎(chǔ)：

「許多第三方開發(fā)者開發(fā)的 Skill 并不能很好的響應(yīng)用戶行為和需求，用戶往往在初步體驗(yàn)過后便放棄使用，而技能的打造并不一件簡單的事情，這需要開發(fā)方是一個有技術(shù)實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，就比如針對天氣應(yīng)用的問法就有很多種，一般需要平臺廠商在深入了解用戶的情況下，對各種有可能出現(xiàn)的問法語句進(jìn)行一字一句的打磨，以提高語音交互反饋的準(zhǔn)確率。」

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作為國內(nèi)算得上最早一批布局語音技能生態(tài)的平臺，DeepBrain 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)在成立的這一兩年內(nèi)專注于 Skill 開發(fā)這一件事，目的就在于希望將每項(xiàng)功能、體驗(yàn)做到極致，在某個領(lǐng)域中建立完善的知識圖譜、專家系統(tǒng)。

以「蟲洞」語音助手起家的圖靈機(jī)器人現(xiàn)已經(jīng)開放針對機(jī)器人領(lǐng)域的操作系統(tǒng) Turing OS，面向聊天機(jī)器人領(lǐng)域的平臺現(xiàn)已有 60 多萬企業(yè)和開發(fā)者用戶。在擁有大量開發(fā)者用戶的基礎(chǔ)上，圖靈自身選擇了首先在兒童產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域深耕，強(qiáng)化兒童智能產(chǎn)品的教育、娛樂功能。

「人們對工具屬性 Skill 在準(zhǔn)確度上有一定的硬性要求，實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中的 Skill 并不足夠成熟，之所以選擇兒童應(yīng)用領(lǐng)域，首先，用戶對這類產(chǎn)品的容錯率比較高，其次，其中涉及到的多輪對話內(nèi)容能夠成為建立機(jī)器人圖譜的良好基礎(chǔ)，最后，這類產(chǎn)品、應(yīng)用是當(dāng)下兒童的剛需?！构艺f明了圖靈將兒童應(yīng)用作為戰(zhàn)略重點(diǎn)之一的原因。

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鼓勵開發(fā)者開發(fā) Skill，除了獎勵基金，還需要什么？

正如李海波提到的，大部分的平臺廠商會事先把握天氣、音樂、日程、家居控制等工具類、高頻的語音技能，這也基本上已成為行業(yè)內(nèi)的共識。另外還有像騰訊云「小微」這樣基于騰訊原有軟件應(yīng)用生態(tài)的語音開放平臺，自開放以來就自帶一批「好友」。

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除了平臺本身，這些平臺的企業(yè)合作伙伴則成為了第二批主要的平臺開發(fā)者，他們主要針對自有產(chǎn)品的特定需求開發(fā)相應(yīng)的技能。用李傳豐的話形容，那就是自給自足的「小農(nóng)經(jīng)濟(jì)」。

個人則成為了平臺第三批開發(fā)者團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。這些人要么是出于個人興趣、要么抱著嘗試的態(tài)度，這部分人有的甚至還有自己的「作品」，比如深圳灣此前報(bào)道過的，開發(fā)者杜志鵬借百度 DuerOS 改造出了會說話的樂高機(jī)器人。

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不難看出，除了平臺廠商、平臺合作伙伴之外，個人開發(fā)者成為了讓技能商店內(nèi)容「豐富」起來的主力軍。而吸引個人開發(fā)者進(jìn)駐開發(fā)平臺開發(fā)技能，也是大部分平臺廠商的重點(diǎn)任務(wù)之一。

為鼓勵個人開發(fā)者，不少平臺商都采用了類似 Alexa 獎勵基金這樣的計(jì)劃。

在 7 月份的平臺首秀上，思必馳宣布已設(shè)立 2 億元的基金，用于鼓勵 DUI 上的優(yōu)秀開發(fā)者和項(xiàng)目，另設(shè)巨額補(bǔ)貼，扶持平臺運(yùn)營；科大訊飛將借助自有的廣告平臺、品牌和資本為開發(fā)者提供資源上和商業(yè)化上的扶持；阿里也將推出開發(fā)者獎勵計(jì)劃，表示目前不會參與合作分成?！冈义X」似乎是各廠商目前能想到的最好辦法之一。

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但正如前文所說的，語音技能的開發(fā)需要一批有技術(shù)實(shí)力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一番精打細(xì)磨。想必，成功的語音技能更要耗費(fèi)不少的人力、財(cái)力。

「鼓勵金只能在技能項(xiàng)目啟動初期起到一定的推動作用，將開發(fā)者領(lǐng)進(jìn)門，至于后續(xù)的發(fā)展，就需要技能本身形成商業(yè)閉環(huán)，能夠營利并形成良性循環(huán)，否則無法持續(xù)下去，其核心還在于是否滿足用戶痛點(diǎn)?！估顐髫S如是說。

「開發(fā)者不一定是原本那批 APP 開發(fā)者，也有可能是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者?！估顐髫S認(rèn)為，經(jīng)過長時間的市場教育后，目前用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣已逐漸養(yǎng)成，未來基于語音交互的內(nèi)容付費(fèi)也有較大的可能性?！赣脩粝M(fèi)的內(nèi)容不會變，但消費(fèi)形式、場景會發(fā)生變化。」

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另外，如前文提到科大訊飛的觀點(diǎn)，消費(fèi)者消費(fèi)的是「應(yīng)用+場景」，在接受深圳灣采訪的過程中，圖靈也特別強(qiáng)調(diào)他們認(rèn)可的是「AI 場景化」的這一商業(yè)模式。

十多個語音 OS 賽跑，如當(dāng)年的手機(jī)操作系統(tǒng)般，未來會構(gòu)建出大生態(tài)？

雖說國內(nèi)各家語音開放平臺都還處在起步階段，還沒有真正分出上下高低。從目前國內(nèi)的十幾家語音開放平臺來看，各家都有自身的優(yōu)勢，開放的范圍也有一定差別。

「能實(shí)現(xiàn)全鏈路開放的語音開放平臺，國內(nèi)應(yīng)該不會超過 3 家?！剐斐硎?，Rokid 開放平臺將提供從前端硬件 mic 陣列、遠(yuǎn)場激活拾音算法、操作系統(tǒng)，到后端自然語言識別、理解、合成等所有和語音相關(guān)的技術(shù)與服務(wù)，做到比 Alexa 更開放。

在各家都在爭奪智能語音這個入口的情況下，各個開放平臺的競爭是否會重演當(dāng)年 iOS、Android 等手機(jī)操作系統(tǒng)之爭，并形成這兩家獨(dú)大的局面。大部分平臺廠商表示，競爭在所難免，但「兩家獨(dú)大」的可能性不大。

阿里天貓精靈產(chǎn)品經(jīng)理釋空表示，語音開放平臺并沒有形成所謂的「陣營」，同時在語音方面，OS 的概念也不會像手機(jī)那么突出，而后端的服務(wù)生態(tài)才是各家比拼的重點(diǎn)。

科大訊飛則認(rèn)為，這樣的競爭并非是個零和博弈的過程。在智能語音這個大入口面前，競爭相當(dāng)于是共同將這塊市場做大，依托不同的生態(tài)模式，各家都在積極探討各自未來的方向，最終收益的還是消費(fèi)者。

正如「將智能語音打造成物聯(lián)網(wǎng)入口」的初衷所訴，思必馳認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)比互聯(lián)網(wǎng)的市場前景更寬廣。而不像互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)主要圍繞著手機(jī)、PC 這兩類產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)涉及的產(chǎn)品種類更豐富多樣。

「短期內(nèi)并不會形成一、兩家獨(dú)大的局面，但就某個垂直領(lǐng)域而言，或許會呈現(xiàn)這樣的局面，比如分別在車載、機(jī)器人、智能家居、可穿戴等各個垂直細(xì)分領(lǐng)域，則會有各自相應(yīng)的語音操作系統(tǒng)，但如果時間維度拉長到 5~10 年，最終會剩下 2~3 家居于主導(dǎo)地位的語音操作系統(tǒng)?！估顐髫S的這番解釋也一定程度上印證了上訴觀點(diǎn)?！?/p>

感謝以下深圳灣的小伙伴，在本文攥寫過程中給予的大力支持（按公司首字母排序）:

阿里天貓精靈產(chǎn)品經(jīng)理 釋空；DeepBrain 創(chuàng)始人 李傳豐；科大訊飛市場負(fù)責(zé)人（姓名不便透露）；Rokid 產(chǎn)品經(jīng)理 徐超；思必馳市場總監(jiān) 龍夢竹；圖靈機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人 郭家；喜馬拉雅創(chuàng)始人 李海波；語音技能開發(fā)者（姓名不便透露）

采訪、主筆 | Jes

圖片、排版、校對 | 小琳