比起無人超市,部署一個貨架掃描機器人或許來的更實際些

亞馬遜仨員工扮皮卡丘完成 Amazon Go 測試,表明離對外開放不遠了
非亞馬遜員工也能享受到「即拿即走」的購物體驗啦。
亞馬遜于去年推出 Amazon Go 無人商店,其「即拿即走,免排隊」的超前購物體驗一經發布便備受矚目。當時亞馬遜官方宣布,首家 Amazon Go 坐落于西雅圖市區七大道亞馬遜總部 Day One 的樓下,僅內部員工測試使用,并預計將于 2017 年對外部開放。
但時至今日,Amazon Go 因技術實現問題而一再延遲對外開放時間。
亞馬遜利用計算機視覺,傳感器和深度學習等普遍應用在自動駕駛汽車上的技術,構成了 Amazon Go 的核心黑科技「Just Walk Out」。顧客只需要下載 Amazon Go APP,進入門店時刷一下門禁就可自在的在商店內拿取任何需要的東西。Just Walk Out 技術全程跟蹤著顧客的一舉一動,包括動作(拿了什么、放下了什么)、表情等,同時,APP 上的虛擬購物車也會及時生成個人的購物清單。顧客拿完即走,就連結賬這一環節也在手機 APP 應用端上自動完成。

若在商店人數比較稀少的情況下,這一過程的實現并沒什么大問題。但在某些特殊情況下,Just Walk Out 這套技術會「吃不消」。比如當商店內人數超過 20 人,或者消費者過快搬拿特定貨架上的商品,就會導致 Amazon Go 的傳感器無法正常工作。內部還需要時間對技術進行持續改善以確保任何情況下的購物過程都萬無一失。

不過,亞馬遜員工最近在對 Amazon Go 進行的一項測試顯示,部分技術漏洞已得到改善。在這次測試中,三名亞馬遜員工都身穿黃色艷麗的皮卡丘服裝,進入商店后分別對貨架上的三明治、飲料、零食亂拿一通后迅速走人。不過商店的核心算法依舊能區分出這幾個員工的身份并對相應的賬單額進行收費。
從去年到現在以來,相信 Amazon Go 的技術已經獲得了不少的提升。就目前亞馬遜所公布的信息來看,Just Walk Out 僅涉及到幾項關鍵技術,但在無人商店這個新的應用場景當中,這些技術將面臨著許多不確定因素的挑戰。包括一對夫婦在逛 Amazon Go 商店時,到最后要向誰的賬戶收費,小孩子是否有在購物過程中拿下食品直接吃等情況,都是 Amazon Go 工程師需要解決的算法問題。
另外,據相關人士透露,Amazon Go 的團隊招聘重心已經從算法工程師向門店經理、營銷等崗位轉移,這意味著 Amazon Go 的運營和推廣工作將走上正軌。也就是說,我們距離 Amazon Go 對外開放的日子也越來越近了。