上周，深圳灣（微信 ID：shenzhenware）曝光了騰訊聽聽智能音箱的路透照片，并分析了在國內智能音箱浪潮之下，這款產品在面世之后可能存在的優勢與挑戰。（點擊查看回放）

今天，騰訊聽聽智能音箱終于正式露面。4 月 17 日下午，騰訊聽聽音箱在北京舉行了一場小型的媒體品鑒會，深圳灣也第一時間體驗了這款產品。

你有我也有：一張大眾臉的外觀，強調音質很靠譜

在外觀上，聽聽音箱與之前路透情況基本一致，采用圓形柱狀設計，有黑白兩色，6 麥環麥結構，直徑 82mm，高度 226mm，可單手拿起移動。

音箱機頂采取 10° 斜切面設計，有音量 +/- 、靜音、功能四個按鍵，有一圈彩色燈帶。

聽聽音箱采用 SMARTLINK & AP 雙連接方式，同時支持藍牙、WiFi 雙模式并存兼語音控制，用戶可以自由切換便攜使用。

聽聽音箱還配置充電式鋰電池，支持多場景切換。據介紹，騰訊聽聽待機時長可達 16 小時，WiFi 模式持續工作 5 小時，藍牙模式持續工作 6 小時。

音箱結構上，聽聽音箱采用對稱式音腔結構，雙全頻揚聲器與雙無源輻射器分別水平對置，同箱體共同組成了一個全封閉的音腔。同時，聽聽音箱采用高品質低失真的音頻元件，并專門設計了開孔率極高的金屬網罩，使用專業錄音棚同款聲學布料，提高聲音還原度，確保音色自然，清晰耐聽。

一點不一樣的是，在喚醒詞方面，騰訊聽聽音箱不再叫「小聽」或「聽聽」這樣的傳統名字，而是以「9420」為喚醒詞，寓意「就是愛你」，主打家庭使用場景。

售價方面，既然強調音質，聽聽音箱也隨之定位為「千元檔」產品，具體價格將在 4 月 20 日電商平臺開售時揭曉。目前，聽聽音箱已經在京東平臺開放預售。

我有你沒有：為家人定制的語音交互、內容服務和微信留言

與其他智能音箱最大區別在于，聽聽音箱暫不具備家居控制功能，騰訊移動互聯網事業群智能創新業務部吳丹表示，聽聽的定位是一款「全家人都愛聽的智能音箱」。

騰訊對于全家人與設備的關系的理解是這樣的：隨著互聯網和智能手機的普及，現代人的家庭相處模式正在發生巨大的變化。兒童已經習慣了通過電子設備獲取內容，而老人們也在努力的融入數字生活當中。

如何讓家庭中每個成員都享受科技帶來的便利，讓全家人都能愛聽？這是聽聽音箱首要思考的問題。

交互：聽得見、聽得懂

騰訊聽聽音箱的語音系統是為音箱專門開發的，背靠騰訊 AI Lab 的技術支持，同時融合了騰訊云小微和騰訊叮當等內外部合作伙伴的先進技術和內容服務。

騰訊聽聽音箱首席產品官王朝勤表示，作為一款語音交互產品，聽得見、聽得懂是最為關鍵的。為此，騰訊聽聽的基礎體驗都經過精心打磨，目的是降低小白用戶的使用門檻。

• 喚醒速度上，據王朝勤介紹，聽聽音箱的喚醒速度控制在 200ms 以內，相當于話音剛落便有反應，目的是幫助老人和孩子在使用智能音箱這一新品類時減少不確定性。
  
• 童音喚醒訓：由于兒童的發音區間與成人有一定區別，普通成人的語音模型并不一定能夠滿足兒童用戶。為此，聽聽音箱對兒童聲音進行了大量訓練，讓兒童喚醒率在 95% 左右。
  
• 老年人優化：針對老年人群體語速較慢、特殊斷句、口音等問題，騰訊聽聽也進行了特殊優化。
  

「對人機交互和基礎體驗我們是極致追求的，但是對功能的疊加我們是克制的。」在采訪中，王朝勤表示，騰訊聽聽音箱對交互的定義是「從語音輸入到內容播出完整鏈條」，即是從用戶下達命令之后，聽聽音箱是否能夠快速的反應、正確輸出內容。

而對于多輪對話、閑聊模式等功能，王朝勤表示，「沒有把產品定義在這一塊。」

內容：找的到、用得好

既然是騰訊的首款智能音箱，聽聽音箱理所當然地拿下了大量騰訊內外的頭部內容，包括 QQ 音樂、企鵝 FM、喜馬拉雅、騰訊新聞、騰訊體育、閱文、企鵝童話、工程師爸爸等。此外，針對部分有聲領域市場上沒有穩定資源的內容，聽聽音箱也搭建自己的精品內容庫。

目前，騰訊聽聽音箱的內容庫擁有 1700 多萬音樂正版曲庫，100 萬個兒童故事，1 億小時的有聲內容。

而有了內容之后，如何在與用戶無邊界的對話中，準確地向用戶提供內容，聽聽做了以下工作：

• QQ 音樂：支持 QQ 音樂的歌單和聽聽音箱的歌單互通，并通過與 QQ 音樂深度合作拉取到的音樂標簽，自動匹配，讓每位家人都能聽到自己最喜歡的音樂。
  
• 兒童產品：整合了市面上的多家兒童內容提供商，并有專門的團隊從里面精挑細選出高質量的內容，進行二次篩選。
  
• 老年人內容：針對老年人的內容使用習慣進行深度調研，并提供大量單獨的歌單和有聲內容的甄選，以便家里的長輩使用和查找。
  

微信留言：通過微信滲透家庭用戶

此前備受矚目的微信社交功能如期出現了，據介紹，這一功能主要針對老人和兒童手機使用頻率低的場景而設置，通過建立「家庭成員群」后，微信群成員可以通過聽聽音箱收發微信留言。

使用上，用戶和家庭成員需要通過「騰訊聽聽」微信公眾號綁定微信，然后組建「家庭成員群」，完成以上兩步之后，用戶可以通過按住聽聽音箱頂部的「功能」按鈕來發送微信消息。

而在收聽方式上，用戶可以通過語音指令或「功能」鍵收聽留言。值得注意的，當接收到微信留言時，如果內容是語音，聽聽音箱可以直接將原聲發送出來；而如果留言是文字，則可以通過合成音將文字讀出來。

最后，王朝勤表示，目前這個功能還在打磨，后面會繼續迭代提升用戶體驗。

你有我暫時沒有，但未來會有各種各樣的可能

乍看起來，國內其他智能音箱們日火如荼進行著家居控制、多模態交互、巨頭補貼，對于這些情況，聽聽音箱似乎顯得十分不敏感，也并不急于上這些概念。

在「百箱大戰」的市場環境里，這款看似普通的音箱又靠什么立足？或許騰訊主打的親情社交，會是一個極好的切入點。與其他騰訊系的服務或產品相似之處在于，聽聽音箱也是先通過熟人（家庭）社交關系打通用戶與用戶之間的關聯，然后通過關系鏈形成一道密不透風的「城墻」，從而把其他的競爭對手擋在墻外。

當然，作為一款家居產品，音箱本質上是一個傳統的產品形態，音質等也都是用戶對產品的基本需求。在滿足基本需求之上，騰訊看到的，也是智能音箱這個增量的市場，以及以智能音箱為中心的智能化給家庭生活帶來的便利性提升。

現階段，善于產品思維和用戶思維的騰訊，將專注于音箱產品品質的打磨，打造出讓用戶「喜歡」的產品。對于像我們這樣已經被騰訊牢牢拴住的用戶，還是和騰訊的智能硬件團隊一樣期待著，聽聽音箱只是一個開始，「未來會有各種各樣的可能」。（主筆、拍攝：大樹@深圳灣）