「既不叫好也不叫座」的家庭機(jī)器人,創(chuàng)新的出路在哪里?

大腦袋,大眼睛,這些白白胖胖的家庭機(jī)器人為什么要設(shè)計成一個樣?
我們盤點了幾款已經(jīng)上市的「大白」機(jī)器人,和你一起聊聊這個話題。
白色、大頭、大眼、胖而圓的身體,這些應(yīng)該是大部分消費者對家庭機(jī)器人最直觀的印象。比如,電影『超能陸戰(zhàn)隊』里的大白。
那么問題來了,為什么家庭機(jī)器人長得都差不多?或者說,為什么家庭機(jī)器人要這樣設(shè)計?
我們盤點了幾款已經(jīng)上市的「大白」機(jī)器人,和你一起聊聊這個話題。
為什么是白色?
雖然博世是德國企業(yè),但這并不意味著他們的產(chǎn)品就像德國人那么死板、嚴(yán)肅。博世旗下的初創(chuàng)企業(yè) Mayfield Robotics 的機(jī)器人 Kuri 自打出生起就只有一個使命 —— 賣萌。
Kuri 和其他同類機(jī)器人相比更具親和力,當(dāng)用戶叫它名字時,Kuri 會表現(xiàn)出非常愉悅的狀態(tài),會發(fā)出類似于『星球大戰(zhàn)』里 R2D2 或者『機(jī)器人總動員』里瓦力的嗶嗶聲,這種機(jī)器風(fēng)格的發(fā)生方式反而會讓 Kuri 更加可愛。
比較好玩的是,Kuri 在執(zhí)行任務(wù)時會自動跟蹤用戶,同時,用戶可以通過 IFTTT 設(shè)置自定義的命令,并發(fā)送給 Kuri ,讓它執(zhí)行。

Mayfield Robotics 的家庭機(jī)器人 Kuri。
Mayfield Robotics 公司的 COO Kaijen Hsiao 曾在外媒的采訪中表示:「對于家庭中物件的設(shè)計風(fēng)格,人們有著嚴(yán)苛的要求。機(jī)器人設(shè)計師很難設(shè)計出適合每個家庭裝修風(fēng)格的機(jī)器人,所以簡約的設(shè)計和百搭的白色就成為最佳的選擇。」
另外,許多家庭機(jī)器人身體上還覆蓋著黑色的面板,之所以這樣做,是因為黑色面板可以遮住嵌入在機(jī)器人內(nèi)部的各種傳感器。
為什么是圓圓的?
對于要駐入家庭的機(jī)器人來說,無棱角的圓潤外形看起來更友好,也更加安全,避免家里的熊孩子在跑動玩鬧中發(fā)生不必要的磕碰。除此之外,圓形的身體和腦袋可以在不影響內(nèi)部機(jī)械關(guān)節(jié)以及電子元件的情況下,更加方便地轉(zhuǎn)動,豐富機(jī)器人的肢體動作。
心理學(xué)中有一個「丘比特娃娃效應(yīng)」,該效應(yīng)指出,具有嬰兒特征的事物(比如嬌嫩的臉蛋,寬闊的前額)更討人喜歡,更容易受到人們的關(guān)注。
基于這樣的心理效應(yīng),設(shè)計師在設(shè)計家庭機(jī)器人時,會有意無意地將機(jī)器人的頭部比例放大,以獲取用戶的好感。
另外,可愛的動物同樣能獲得人類的好感,有不少廠商將機(jī)器人設(shè)計成動物的形狀來消除機(jī)器與人的隔離感,比如索尼推出的電子寵物狗 Aibo。

索尼推出的電子寵物狗 Aibo。
順便一提的是,曾經(jīng),索尼的人工智能在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。早在 1999 年,索尼發(fā)布了一款可與用戶互動的電子寵物狗 Aibo。它不僅能模仿狗的一些動作,而且可以隨著使用時間的增長,它還能識別用戶的一些表情并做出回應(yīng)。當(dāng)時,Aibo 已經(jīng)具備自我學(xué)習(xí)的能力。
為什么是大眼睛的?
在眼睛的設(shè)計上,不同的機(jī)器人團(tuán)隊有著不同的設(shè)計哲學(xué)。人類的眼睛可以表達(dá)各種情感,Kaijen Hsiao 認(rèn)為,想要賦予機(jī)器人一定的「人格」,給機(jī)器人增加「眼睛」就非常有必要。如果顯示屏只有交互界面或者數(shù)據(jù)信息的話,機(jī)器人的「人格」屬性就會大打折扣。
不過,Jibo 的那只「大眼睛」似乎是個另類。根據(jù)「恐怖谷理論」,當(dāng)機(jī)器人與人類相似度超過一定程度后,人們會對整個機(jī)器人有種非常僵硬恐怖的感覺。為了避免用戶產(chǎn)生這種恐怖感,Jibo 的設(shè)計師采用了「單眼」的設(shè)計。當(dāng)然了,就算只有一只眼睛,Jibo 也可以傳遞各種信息。

全球首個社交機(jī)器人 Jibo。
從工業(yè)設(shè)計的角度上來說,機(jī)器人的設(shè)計應(yīng)該基于應(yīng)用場景,家庭環(huán)境決定了家庭機(jī)器人簡約、友好、可愛的設(shè)計風(fēng)格。但是,真正決定機(jī)器人功能是否強大的是內(nèi)部軟件性能,而不是外觀。雖然大部分家庭機(jī)器人外觀相似,但能獲得像 Jibo 那樣商業(yè)成功的機(jī)器人產(chǎn)品則少之又少。所以,與其糾結(jié)于機(jī)器人外在的相似性,還不如多關(guān)注機(jī)器人內(nèi)在的差異。
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